正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)存在這樣一種作用機理，即在滿足特定反饋條件時，經一定的反饋周期和反饋途徑，由系統(tǒng)末端發(fā)出脈沖式的利益流作用于系統(tǒng)始端，強化始端功能,進而強化中間功能及末端功能。整個系統(tǒng)功能提高后，一方面可降低系統(tǒng)內部利益的損耗，另一方面可從系統(tǒng)外部獲取利益增量，兩方面利益之和大于反饋利益。因此，不僅可以補償系統(tǒng)末端的利益，還可以增加其利益。系統(tǒng)末端利益增大后，反饋利益會相應增大。依次循環(huán)，系統(tǒng)功能會逐步提高，系統(tǒng)利益會逐步增大，這就產生了系統(tǒng)自激的良性循環(huán)。

　　正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論認為，企業(yè)實施正反饋機制是構造一種新型生產關系，是企業(yè)民主管理方式的發(fā)展，是企業(yè)員工素質和企業(yè)文化達到一定高度的產物，是一種投資回報率較高的系統(tǒng)內部廣大員工投資到經營者的整體行為，是利益相關者共同治理企業(yè)的一種有效機制。企業(yè)正常實施正反饋機制，不僅可使經營者獲得新增利益，而且可使員工和所有者獲得新增利益。經營者獲得的新增利益，直觀而論是從員工利益中獲取的，實質是借員工的利益先運行一步，真正的隱含來源是外部市場和內部損耗。企業(yè)實施正反饋機制，有利于形成系統(tǒng)內部自我激勵和自我約束，可有效解決現(xiàn)代企業(yè)制度中由于所有者眾多和分散而造成的所有者管理缺位問題，這一點對國企改革、上市公司的公司治理有一定的現(xiàn)實意義。企業(yè)實施正反饋機制，可促使企業(yè)步入良性循環(huán)軌道，國家在政治、經濟、就業(yè)、穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展等方面都可受益。

　　四、正反饋機制和理論應用前景

　　員工對經營者的激勵機制和正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論起源于國企改革建議，但并不局限于國企范疇。從理論角度看，它適用于所有者與經營者相分離的現(xiàn)代大型企業(yè)。以私有制為基礎的現(xiàn)代股份制企業(yè)，為了提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長期生存與發(fā)展，同樣需要構建正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)。至于正反饋機制和理論應用前景究竟如何，還需要從國際和國內兩個范圍進行分析。

　　從國際范圍來看，傳統(tǒng)廠商理論一直把企業(yè)員工看成是企業(yè)成本，到了20世紀60年代，美國經濟學家諾貝爾獎得主舒爾茨的人力資源理論開始把企業(yè)員工看成是企業(yè)資源[14]。自20世紀80年代以來，西方發(fā)達國家又率先興起了企業(yè)社會責任標準SA8000認證。該標準要求企業(yè)在謀求經濟利益最大化的同時，應該承擔起社會責任。該標準強調，公司除了為股東追求利潤，也應該考慮企業(yè)利益相關者的利益，尤其是員工的利益[15]。企業(yè)社會責任標準與利益相關者共同治理企業(yè)的理論保持了一致性，從標準角度強化了利益相關者共同治理企業(yè)的理論。事實上，發(fā)達國家公司治理模式正經歷由股東模式向利益相關者模式發(fā)展。美國經濟學家布萊爾認為，公司治理應該被視為處理所有對企業(yè)貢獻特殊資產的利益相關者之間關系的制度安排[16]。由此可見，國際上發(fā)達國家的大型企業(yè)，基本具備了應用正反饋機制和理論的內部基礎和外部環(huán)境。

　　從國內范圍來看，傳統(tǒng)的企業(yè)資源觀念仍然是貨幣和實物資本，出資者是企業(yè)的所有者。但在現(xiàn)代大型企業(yè)當中，企業(yè)資源觀念開始轉變，人力資源正日益得到應有的承認，尤其是經營者的人力資源。在企業(yè)資源觀念的轉變過程中，一批經濟學者發(fā)揮了重要作用。《企業(yè)的企業(yè)家-契約理論》（張維迎，1995）等都強調了企業(yè)家的人力資本價值[17]。另外，中國企業(yè)也開始逐步重視企業(yè)文化建設以及企業(yè)社會責任標準SA8000認證。值得一提的是，當今中國政府提出了“以人為本”的指導思想和科學發(fā)展觀，對過去改革當中片面和失衡發(fā)展起到了及時糾正的作用。由此可見，國內企業(yè)條件和外部環(huán)境正逐步向國際先進方向靠攏。

　　然而中國歷史上有一種難以改變的意識形態(tài)，即非常強勢的官本位意識。百姓時常有幸遇到清官，然而在清官活著的時候，卻沒有主動設法保護和激勵這個清官，往往等清官死去之后又遇上貪官，才開始特別懷念死去的清官，一代代王朝更替，周而復始，百姓對官的愛憎意識，僅僅停留在懷念或者辱罵這個自然樸素的情感層面上，一直沒有上升到激勵機制這個制度層面。換句話講，被動式約束和辱罵貪官的意識較強，主動式激勵和保護清官的意識不足。由此可見，員工激勵經營者機制和正反饋閉環(huán)管理理論在傳播過程中將會遇到傳統(tǒng)和習慣意識所形成的障礙，實施工作將會有很大的難度。如果沒有現(xiàn)代企業(yè)文化基礎，沒有充分的培訓和理解，沒有必要的檢查和認證，缺少配套制度和相關法律制度的支持，很有可能在實施過程中嚴重變形，降低應有的效用，甚至產生不良結果。

　　可以預見，經過一系列傳播、研討和培訓，所有者開明、經營者優(yōu)秀、員工素質高、企業(yè)文化好的企業(yè)可能率先認識和應用。隨著成功案例的出現(xiàn)和增多，將會吸引國內外更多的企業(yè)加入應用行列，從而可形成廣闊的應用前景。

　　正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論和機制不僅可以應用到工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、金融等行業(yè)系統(tǒng)，而且可以延伸到鄉(xiāng)村、城市等地域系統(tǒng)。就企業(yè)系統(tǒng)而言，可建立員工對經營者的激勵機制；就銀行系統(tǒng)而言，可建立員工對行長的激勵機制；就城市系統(tǒng)而言，可建立市民對市長的激勵機制。

　　五、結 束 語

　　綜上所述，本文認為，為了完善法人治理結構、增強長遠發(fā)展動力以及提升整體競爭力，現(xiàn)代和未來大型企業(yè)應在正向管理體系基礎上建立具有激勵性質的正反饋機制，構造正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)。

　　“就現(xiàn)代大型企業(yè)來說，企業(yè)無論是采取何種所有制，都不能回避委托－代理問題?！保忠惴?，2002 ）[18]。因此，對國企而言，在有效減輕負擔和正確構建委托代理體制的基礎上，正確實施員工對經營者的激勵機制，構建正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)，則不僅有利于進一步調動經營者長期管理的積極性、改善經營者與廣大員工的關系、促進企業(yè)長期發(fā)展，而且有利于從制度上逐步化解當前我國普遍存在的大企業(yè)風險、金融風險及社會就業(yè)矛盾，歸根結底有利于國家的穩(wěn)定與發(fā)展。

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