郭漢堯之鞋服訂貨會(huì)不再走“秀”

 作者:郭漢堯    354

安踏(中國(guó))有限公司品牌總監(jiān)徐陽(yáng)介紹說(shuō),全國(guó)各地很多民營(yíng)企業(yè),特別是規(guī)模較小的企業(yè),規(guī)模越小,越把訂貨會(huì)的功能放得越高,甚至很多企業(yè)的廣告不是打給消費(fèi)者看的,而是打給經(jīng)銷(xiāo)商看的。這樣訂貨會(huì)就會(huì)有個(gè)惡性循環(huán):訂貨會(huì)上,品牌供應(yīng)商希望經(jīng)銷(xiāo)商拼命買(mǎi)貨,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了提高銷(xiāo)售額,但是經(jīng)銷(xiāo)商也提高了庫(kù)存,下次訂貨會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商肯定少訂貨,這樣就形成了惡性循環(huán)。

而訂貨會(huì)資深講師、終端培訓(xùn)專(zhuān)家郭漢堯也介紹,有的代理商由于以前是做批發(fā)的,并沒(méi)有做過(guò)這些分析,現(xiàn)在就有了一些不可取的現(xiàn)象:第一種是拍下大腿,看人家怎么做好我也怎么做;第二種,就是拼命三郎;還有一種就是優(yōu)柔寡斷,不敢下單,等到來(lái)補(bǔ)貨已經(jīng)來(lái)不及了。

郭漢堯說(shuō),現(xiàn)在的訂貨會(huì)對(duì)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)要求很高,但許多經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有走出個(gè)體戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)模式,搞統(tǒng)計(jì)、搞分析是職業(yè)化,經(jīng)銷(xiāo)商不具備,這就要求品牌供應(yīng)商加快對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn),加快他們的職業(yè)化進(jìn)程。經(jīng)銷(xiāo)商的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)步越快,對(duì)終端的分析就越準(zhǔn)確,越科學(xué)。有些企業(yè)訂貨會(huì)都要開(kāi)了,營(yíng)銷(xiāo)政策還沒(méi)出來(lái),或者出來(lái)得很倉(cāng)促,把政策講得很粗,那就會(huì)影響到理解,引起人家的排斥。

訂貨會(huì)功能轉(zhuǎn)變

郭漢堯認(rèn)為,訂貨會(huì)是規(guī)劃生產(chǎn)的一個(gè)依據(jù),很多數(shù)據(jù)都需要經(jīng)銷(xiāo)商和代理商從終端統(tǒng)計(jì),因此訂貨會(huì)就是決策終端。這兩年很強(qiáng)調(diào)“終端”概念,因?yàn)槌3S羞@樣的情況發(fā)生———廠(chǎng)商生產(chǎn)這雙鞋子時(shí)覺(jué)得很好,可是消費(fèi)者不認(rèn)同,而相對(duì)于廠(chǎng)商,終端反而更了解消費(fèi)者信息。

以前配貨制的時(shí)代,可能一件商品非常好賣(mài),等經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)補(bǔ)貨的時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)有了。因?yàn)樾a(chǎn)品有個(gè)很大的特點(diǎn),周期短、時(shí)尚性很強(qiáng),屬于感性消費(fèi)。所以把握住終端消費(fèi)者心理很重要,而訂貨會(huì)就是要通過(guò)與代理商的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

柒牌:銷(xiāo)路取決于訂貨會(huì)

洪肇設(shè):一年訂貨會(huì)分為春夏和秋冬兩次,春夏訂貨會(huì)是訂今年秋冬款的產(chǎn)品,秋冬訂貨會(huì)是訂明年春夏的產(chǎn)品。春夏訂貨會(huì)一般時(shí)間挑選在四五月,九月、十月則為秋冬訂貨會(huì)的高峰期。

訂貨會(huì)相當(dāng)重要,現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),走的是以銷(xiāo)路定生產(chǎn)的路子,往往一年的銷(xiāo)路就取決于一年兩度的訂貨會(huì)。

安踏:訂貨會(huì)功能是“服務(wù)”

徐陽(yáng):以前訂貨會(huì)都會(huì)搞走秀,包括安踏也是。搞走秀動(dòng)輒花費(fèi)上百萬(wàn)元,安踏這次沒(méi)有走秀,所以花費(fèi)減少了。這次訂貨會(huì)中最大型的會(huì)議參會(huì)人員不到兩百人,這就讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得企業(yè)真的是在為他們著想。

目前安踏訂貨會(huì)的功能是服務(wù)。現(xiàn)在我們把更多的精力放在服務(wù)上面,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售,跟經(jīng)銷(xiāo)商介紹銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和推廣方案。我們?cè)谟嗀洉?huì)前的四五個(gè)月,就已經(jīng)做好了推廣方案,包括我們的廣告投放時(shí)間、投放方式。然后針對(duì)如何去賣(mài)這些貨進(jìn)行培訓(xùn)。

我們這次有一款鞋訂貨量達(dá)35萬(wàn)雙,因?yàn)榘蔡ず芮逦馗嬖V他們整個(gè)推廣計(jì)劃。經(jīng)銷(xiāo)商很擔(dān)心訂貨時(shí)看走眼怎么辦,有庫(kù)存怎么辦,其實(shí)公司要做的就是消除他們的顧慮。

勁霸:目的是制訂銷(xiāo)售策略

洪連進(jìn):訂貨會(huì)最根本的功能就是確定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售任務(wù)。勁霸在訂貨會(huì)前,會(huì)把總代理召集到公司開(kāi)會(huì),先篩選樣品,然后挑貨,明確下半年流行的款式,對(duì)服裝潮流有個(gè)初步的把握。公司也在此基礎(chǔ)上做出分析,對(duì)于可能暢銷(xiāo)的款式加大生產(chǎn),以備經(jīng)銷(xiāo)商加單之需。

我們訂貨會(huì)很重要的一個(gè)內(nèi)容,是從一線(xiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商那里了解到準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息、款式信息。勁霸在此次訂貨會(huì)上制作了一份特殊的報(bào)表,該報(bào)表是在訂貨會(huì)上發(fā)放給經(jīng)銷(xiāo)商的,匯總各個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售的數(shù)據(jù),總公司根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)情況。

真實(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)肯定是一線(xiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商最為清楚的,他們最了解市場(chǎng)情況、流行款式的和顧客的心理需求,因此必須根據(jù)他們所掌握的數(shù)據(jù)分析來(lái)制訂銷(xiāo)售策略。但是有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于市場(chǎng)的判斷可能只是感覺(jué),并沒(méi)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和分析,因此總公司必須通過(guò)有效的形式將經(jīng)銷(xiāo)商的寶貴的市場(chǎng)數(shù)據(jù)提煉上來(lái),作為年度總結(jié)。

會(huì)后要進(jìn)行分析

洪連進(jìn):訂貨會(huì)后,勁霸將召開(kāi)會(huì)后分析會(huì),與之前年度的訂貨量進(jìn)行比較,爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以備亡羊補(bǔ)牢。比如某一位經(jīng)銷(xiāo)商今年訂貨量明顯少于去年,就要分析是有庫(kù)存還是有其他原因。

另外,2007年春夏產(chǎn)品訂貨會(huì)剛結(jié)束,我們就有人員北上考察市場(chǎng),對(duì)明年服飾的流行趨勢(shì)開(kāi)始了摸底工作,為明年秋冬產(chǎn)品的訂貨會(huì)做準(zhǔn)備工作。

徐陽(yáng):現(xiàn)在安踏將銷(xiāo)售中心分為銷(xiāo)售中心和零售管理中心,零售管理中心又分為不同的大區(qū),還有不同的客戶(hù)代表。這樣做的目的是為了做得更細(xì)致。不能在訂貨會(huì)訂完貨后,進(jìn)行“放羊”式的粗放型管理,還要進(jìn)行培訓(xùn)外加監(jiān)督。

郭漢堯:開(kāi)完訂貨會(huì)你要想一想,你今年的訂貨會(huì)要不要跟你去年的訂貨會(huì)比較一下,你的數(shù)字是不是增加了很多,你的生產(chǎn)能力跟得上跟不上,有一些貼牌的廠(chǎng)家要不要進(jìn)一步去落實(shí)。

舉個(gè)例子,現(xiàn)在貼牌廠(chǎng)家也成為稀缺資源,去年你去別人那貼牌請(qǐng)他們生產(chǎn)襯衫,今年你就在這邊翹著腿想,“沒(méi)事,反正到時(shí)候我就給他下單生產(chǎn)”,但到時(shí)候你真正去下單的時(shí)候,他說(shuō)今年來(lái)跟我下襯衫的太多了,得給你押到后面———押后會(huì)不會(huì)影響你產(chǎn)品上市的時(shí)間,會(huì)不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生影響,這些問(wèn)題就出來(lái)了。

還有訂貨會(huì)中的所有臨時(shí)承諾要不要匯總一下,匯總一下跟人家兌現(xiàn),不要讓人家說(shuō)被騙了。

訂貨后”這個(gè)東西是非常重要的,比如說(shuō)你在訂貨會(huì)上給人家做了訂貨培訓(xùn),訂貨會(huì)后要不要針對(duì)代理商的區(qū)域,再請(qǐng)老師給他培訓(xùn)一下。在訂貨會(huì)上老師講得很好,終端要怎么樣提升,要怎么樣培訓(xùn)終端,那訂貨會(huì)講完以后,就要去實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō)安徽的總代理,就請(qǐng)老師給他巡一下店,把問(wèn)題解決掉。



            摘自:<晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)>產(chǎn)業(yè)版


郭漢堯
 訂貨會(huì) 再走 訂貨 不再

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