如何對待考評“不滿意”者
作者：張曉彤 718
第一步，確定存在的問題并達成共識。這里頭的關鍵詞是達到共識。他考評得1分，我們倆要談今年的問題在哪兒，你承不承認，如果不承認，還得跟他談，說出企業(yè)的證據(jù)，如不承認還要談，一直到他承認了為止。
第二步，要確定問題產生的原因是什么。比方說原因，可能是人手不夠，可能是他學習新知識的能力太差，也可能是他家里這陣子正好出了點什么事，得把這個原因找出來，這是第二步。 第三步，找著原因，需要確定采取的行動，后面是關鍵，并達到共識。確定要采取的行動，并達到共識，是說如果時間不夠，給你多一點時間，或者認為你就是工作能力不行，要給你培訓，或者給你換個崗位，你同意不同意，最后達到共識，這是一個關鍵。
第四步，為下一步行動提供必要的資源。如果你確定出這個績效不好是因為時間不夠，你給他時間；人手不夠，想辦法配備人手；金錢不夠，看看是不是那個項目的資金不夠，有沒有辦法彌補；能力不夠，有沒有辦法再給他一定的培訓。這就是為他的行動提供必要的資源。
第五步，是在他工作的過程中，要監(jiān)督并且給予及時的反饋，即30秒的反饋。反饋后，對待績效不佳的人，辭退降薪是不會引起仲裁的。
《勞動法》的制訂讓我們越來越多地意識到這一點，就是對員工做到仁至義盡后，才可以辭退員工。
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