中國企業(yè)多元化的拉動力

 作者:梁洋榕    89

世界發(fā)展潮流浩浩蕩蕩,商業(yè)競爭充滿風(fēng)云變幻。在中國實施市場經(jīng)濟(jì)30多年的日子里,中國企業(yè)經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)的熏陶與洗禮。如今,站在市場發(fā)展的前沿的中國企業(yè),發(fā)展強(qiáng)勁的一個最重要的原因,無非就是每一個中國企業(yè)都在追求增長率,宛如火箭發(fā)射一定要保持高速上升的力量才能抵達(dá)預(yù)定的軌道一樣。

不管企業(yè)提供多樣化產(chǎn)品和服務(wù),涉足其他市場,并購其他公司,還是與其他公司合資進(jìn)行所謂的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。這種擴(kuò)張的行為都是屬于“多元化”,多元化的目的很明顯——追求業(yè)務(wù)的增長率,或者一意地追求做大做強(qiáng)的夢想,這就是30多年中國企業(yè)都在追求增長的開始,更是中國企業(yè)多元化的拉動力。

企業(yè)業(yè)務(wù)增長對公司來說是一種福音,但是單純地追求增長,對于一個立志于長久治安的的企業(yè)來說,卻是一種戰(zhàn)略上的失誤。其實,并不是公司業(yè)務(wù)增長引發(fā)公司進(jìn)行多元化,而是多元化本身就是一種自然發(fā)生的現(xiàn)象。

一個公司剛成長起來,或一個產(chǎn)品新上市,一般都是比較單一的,同樣也是比較單純的。隨著公司初期快速的發(fā)展,許多人意識到公司還應(yīng)該增加幾款產(chǎn)品和服務(wù),才能滿足市場增長的需求。這時,不斷向公司業(yè)務(wù)里增添東西,使公司充滿了強(qiáng)勁的增長的勢頭,這一切看起來都是美好的,未來充滿了希望。然后,大多數(shù)的希望都是泡沫。原來公司使命是成為某一方面的專家,還未等專家成型時,公司就在多元化之中迷失了方向。

多元化是基于消費者的需求,企業(yè)還經(jīng)常會發(fā)牢騷,說產(chǎn)品不夠完美,若果能夠再造一款完美的產(chǎn)品,那肯定非常受歡迎與暢銷的。企業(yè)好像看到了真金白銀一樣沖動,把消費者渴望追求改變的愿望當(dāng)成企業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)張的理由。

大多數(shù)人喜歡多元化,特別是品牌延伸,這些人無非是想保住他現(xiàn)在座的位子。品牌延伸對他們來說,好像是最平常不過的事情,因為他們可以振振有詞地告訴所有人——借助原來品牌的背書,可以節(jié)約營銷推廣成本,提高業(yè)務(wù)的增長,這似乎是他們所說的最好辦法。問題是品牌延伸并沒有他們所說的那么簡單,延伸出去的產(chǎn)品只不過是意味著新麻煩才剛剛開始。

當(dāng)他們采取品牌延伸借用原來的品牌的背書,在原來品牌已經(jīng)在消費者心智認(rèn)知中建立的美譽(yù)度與忠誠度的基礎(chǔ)下,延伸的產(chǎn)品可以很自然地受到消費者的青睞,短期銷售額的增長也絕對迷人與毫無疑問。關(guān)鍵是讓企業(yè)看到了他們在位的戰(zhàn)績,所以公司董事會的成員眼開眉笑,連連贊美他們,給予他們的回報就是認(rèn)為他們應(yīng)該在這個位子上呆久一些,自然地達(dá)到了他們保住位子的目的,更讓他們難能可貴的是,他們用了很底的營銷成本創(chuàng)造了很多的銷售業(yè)績,殊不知背后的本質(zhì)是在稀釋原來的品牌資產(chǎn)。

因為隨著市場發(fā)展,延伸產(chǎn)品受到競爭也越來越大,消費者也漸漸地開始覺悟了,發(fā)現(xiàn)了品牌延伸什么不對勁的地方——這個延伸的產(chǎn)品怎么不像原來的品牌產(chǎn)品?原來的品牌產(chǎn)品代表什么了?。肯M者對這個糊涂了,弄不清這個品牌叫什么,原來在消費者心智建立清晰的定位不見了。這個品牌麻煩就真正開始了,不用說延伸出來的產(chǎn)品賣不出去,就是原來受消費者歡迎的產(chǎn)品也不見消費者怎么熱情了,更令人悲痛欲絕的是,競爭對手已經(jīng)利用你延伸的空隙,悄悄地坐上老大哥的位子,現(xiàn)在真正輪到別人眉開臉笑,而你卻處于進(jìn)退兩難的境地。

違反自然規(guī)律法則會注定受到懲罰一樣,任何脫離了自然規(guī)律的行為都可能造成混亂。正和你家里的衣柜一樣。當(dāng)你剛賣回來的時候,空空如也的衣柜看上去需要衣服去填補(bǔ),毫無疑問你把衣服有條不紊、整整齊齊地疊放或掛進(jìn)衣柜。這時你感覺到衣柜力量很大——你終于可以告別衣物堆積如山或雜亂無章的日子了。可是你這種良好的感覺只能保持半月不到,當(dāng)你再打開衣柜后,發(fā)現(xiàn)衣物慘不忍睹目——亂七八糟的衣服一團(tuán)糟,你是否應(yīng)該花點時間來清理下了呢?

還有你桌子前的抽屜,你覺得也是你最好的治亂的地方。因為你完全可以把一些小的物件放到抽屜里,比如手指夾、私人筆記本、錢包、甚至怕人看見你是一個煙癮的煙盒與打火機(jī)等等。剛開始你也覺得抽屜很整潔,物具擺放得井井有條,但是不知道那天起,你突然拉開抽屜一看,覺得很不順眼了——還裝有點不可思議的口吻對自己發(fā)出驚嘆:“太亂了!”你可能意識到清理一下桌子前的抽屜了!

中國有句古話:“腳夫踩在兩只船肯定會落空的。”一個人也不能騎在兩只馬背上,因為兩只馬總有背道而馳的時候,一個品牌同樣如此,不能把不同屬性的產(chǎn)品搬到品牌產(chǎn)品的帳篷下。

其實現(xiàn)實也是比較殘酷的,即使是公司所在的行業(yè)沒http://m.musicmediasoft.com有出現(xiàn)總體增長的趨勢,公司也照樣要求每年必須提高與超前完成銷售額與利潤。就是每年必須提高與超前完成的銷售額與利潤成為許多人的桎梏。為了這一桎梏,保住自己的烏紗帽,他們采取擴(kuò)張產(chǎn)品的策略也不足為奇了。

他們當(dāng)中的人忘記了把稀缺資源(特別是小公司和新公司)用在刀刃上。可能他們受到投資界的話影響:“不能把所有的雞蛋放在一個籃子里。”卻忘記了還有一句:“應(yīng)該把所有雞蛋放在一個籃子里。”他們可能害怕風(fēng)險。他們更忘記了風(fēng)險越大,也意味著成功越大。何況商業(yè)經(jīng)營注定是有風(fēng)險的,沒有風(fēng)險,還需要我們企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人做什么呢,好的戰(zhàn)馬是需要鳴叫的,是敢于馳騁沙場的,這才是奮進(jìn)的商業(yè)經(jīng)歷,這才是刺激的人生。

多元化一開始時,讓許多人雄心勃勃,以為看到了成功的前景,還不知道他們正在播種下問題的種子。聯(lián)想便是一個典型的代表,不過現(xiàn)在聯(lián)想迷途知返,明智地在2008年3月1日,把還在營利的聯(lián)想手機(jī)這個品牌延伸的產(chǎn)品出售出去,這一動作自然地完美的一舉,但是,并購IBM的個人電腦事業(yè)部,還依然讓聯(lián)想處于虧損之中,多元化的泥坑若掉下去,看來其害人真不淺?。?

多元化也像監(jiān)察中的繁星一樣,當(dāng)你不斷增加產(chǎn)品和服務(wù)時,你必須學(xué)會數(shù)星星的本領(lǐng),否則我勸你還是別碰為好。

咨詢公司也是推動多元化的參與分子,他們會制作精美的或圖文并茂的PPT演示,然后聲色生動地勸服公司按照他們規(guī)劃看似很完美的多元化模式發(fā)展,他們還可以美其名曰地稱多元化為“增加品牌資產(chǎn)的價值”。最后他們真正的目的是從你公司拿走一筆不錯的咨詢費。

品牌不是綠色通行證,可以讓你到處暢通無阻,到處橫行,不所顧忌,品牌是你挖掘出來的寶石,需要你用心去精雕細(xì)刻,要不,你打造品牌做什么,那可是你企業(yè)基業(yè)常青的無價之寶。

若果你去問一個公司的經(jīng)營者,其品牌代表什么?如其能肯定地用一句話或一個詞說明白,那么恭喜他,你可以投資買他公司的股票;如其在回答的過程之中思考或停頓下來,那么,請你告訴他一聲,他應(yīng)該為自己的公司清理了。

多元化之路有許許多多的模式,也許每一種模式,都可以讓你興奮一陣子,但是興奮過后,你就會為自己多元化買賬,也是一件非常自然不過的事,除非你有足夠的耐力和理智禁得起多元化的誘惑,童話故事里的白雪公主和圣經(jīng)里的夏娃誘惑亞當(dāng)?shù)脑⒀杂肋h(yuǎn)只能在字里行間出現(xiàn)。商業(yè)經(jīng)營是一件很現(xiàn)實的事實,你必須杜絕一切誘惑,專一專心走在你原來的路上。

是積極拓展新的產(chǎn)品和服務(wù),還是按兵不動,聚集于原來的品牌優(yōu)勢呢,看看川流不息的河流,也許你會得到啟發(fā)——這條河流永不干涸的奧秘了。

人生這一樣,不是因為這個人懂得做很多的事情成功的,而是他堅持做一件事情,并且把這件事情做得很好,讓他樹起聲譽(yù)與贊美,成功也順帶而來了!

在中國30多年市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路上,突然向中國企業(yè)提出多元化的拉動力問題,或者對中國企業(yè)來說是潑一盆冷水。但是,為了中國企業(yè)能將樹立于世界強(qiáng)勢品牌之林,我們還需要往盆里添加多一點冷水!
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