東鵬特飲如何“斗”紅牛?
作者:梁洋榕 151
紅牛霸占“功能飲料”品類(lèi)
達(dá)爾文在《物種起源》里講到的進(jìn)化論,有兩個(gè)方面的進(jìn)化。一個(gè)方面是漸變,從祖先到當(dāng)前狀態(tài)的逐漸演變;另一個(gè)方面是分化,從祖先分裂出去創(chuàng)造新的分支。因此,在大自然界中,隨著生物間的競(jìng)爭(zhēng)與時(shí)間的流逝,新的物種不斷誕生與發(fā)現(xiàn)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌同樣遵循自然發(fā)展規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)者品牌不斷地“漸變”自己的產(chǎn)品或改進(jìn)技術(shù)壯大自己,而非領(lǐng)導(dǎo)者品牌則不斷地利用“分化”打造新品類(lèi)讓自己成長(zhǎng)起來(lái)。紅牛就是其中的一員。在當(dāng)時(shí)主流是“能量條”的品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,紅牛洞察到消費(fèi)者心智中對(duì)“維生素功能飲料”這個(gè)品類(lèi)的空隙點(diǎn),馬上推出“紅牛”這個(gè)新品牌去占據(jù),自然地成為“功能飲料”品類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者品牌。
東鵬特飲出擊的“陷阱”
東鵬特飲可能不明白紅牛是因?yàn)殚_(kāi)創(chuàng)了“功能飲料”新品類(lèi)成功的。如果紅牛停留在“能量條”品類(lèi)上,追逐能量飲料市場(chǎng),那么,紅牛就沒(méi)有今天風(fēng)靡全球成為大品牌的機(jī)會(huì)了。東鵬特飲再去推這個(gè)品類(lèi),無(wú)疑是幫助紅牛這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌壯大品類(lèi)。
東鵬特飲盲目去跟隨或模仿紅牛,自然成不了“紅牛老二”,更成不了“功能飲料”品類(lèi)的老大。任何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行跟隨或者模仿的品牌,命運(yùn)上注定了這個(gè)品牌的前途坎坷,需要重新調(diào)整策略才行。否則,無(wú)論東鵬特飲做多少宣傳或推廣,也只會(huì)成為紅牛的嫁衣裳,永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日。
東鵬特飲贏得紅牛最好的辦法不是產(chǎn)生更多的產(chǎn)品,即便東鵬特飲再推出多幾款的產(chǎn)品,也超越不了紅牛的領(lǐng)導(dǎo)者地位。東鵬已經(jīng)掉進(jìn)了自己制造的陷阱之中。
東鵬特飲新智“斗”
《孫子兵法》里面講到:“兵者,詭道也。”東鵬特飲應(yīng)該從“田忌賽馬”、中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)等中感悟一些智“斗”之道,開(kāi)創(chuàng)一條中國(guó)品牌以弱擊強(qiáng)、以小搏大打贏外資品牌的新智“斗”。
一“斗”:舍棄東鵬特飲延伸產(chǎn)品,集中資源優(yōu)勢(shì)。
參加過(guò)著名的滑鐵盧戰(zhàn)役,寫(xiě)出軍事名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》的克勞塞維茨說(shuō)過(guò):“軍事原則第一條就是集中優(yōu)勢(shì)兵力原則。因此,必須在決定性的地點(diǎn)把盡可能多的軍隊(duì)投入戰(zhàn)斗。”
東鵬特飲“決定性”的產(chǎn)品是哪個(gè)?功能飲料?清涼飲料?茶飲料?純凈水飲料?植物蛋白飲料?可能都不是,功能飲料不是紅牛的對(duì)手,清涼飲料不是王老吉的對(duì)手,茶飲料不是康師傅的對(duì)手,純凈水不是農(nóng)夫山泉的對(duì)手,植物蛋白飲料不是維他奶的對(duì)手。東鵬特飲如此分散“兵力”,挑選不出一個(gè)“決定性”的產(chǎn)品,在那個(gè)品類(lèi)上都沒(méi)有占據(jù)優(yōu)勢(shì),并且,細(xì)分市場(chǎng)或細(xì)分品類(lèi)對(duì)策也有一定的缺欠,自然需要集中自己的“兵力”了。
當(dāng)然,集中兵力的優(yōu)勢(shì)另一面是敢于舍棄,這是東鵬特飲實(shí)施智斗的第一步。延伸產(chǎn)品可能是中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)日韓大型企業(yè)的結(jié)果,是現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)最慣用的策略,是現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)最能接受的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。但是,中國(guó)企業(yè)似乎學(xué)習(xí)不到人家是領(lǐng)導(dǎo)者才能使用的策略——只能是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌才能進(jìn)行產(chǎn)品延伸,走進(jìn)了純粹地延伸產(chǎn)品的誤區(qū),給企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展設(shè)置了絆腳石。
延伸產(chǎn)品可以讓“更多”產(chǎn)品占領(lǐng)貨架的空間,可以讓消費(fèi)者有“更多”的選擇,可以讓企業(yè)避開(kāi)單一產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),但是,真正的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)不是以“更多”來(lái)制勝的,而是聚焦于自己資源優(yōu)勢(shì)方面。東鵬特飲不僅延伸到很多產(chǎn)品類(lèi)別上,而且單在維生素功能飲料上,就分別延伸有盒裝、罐裝、瓶裝、塑膠裝四種款式的包裝,在東鵬還沒(méi)有在消費(fèi)者心智之中建立認(rèn)知優(yōu)勢(shì)之前,那么多的延伸產(chǎn)品肯定自己把消費(fèi)者“逼”走了。
二“斗”:避開(kāi)與紅牛正面進(jìn)攻,實(shí)施奇襲戰(zhàn)術(shù)。
集中資源的優(yōu)勢(shì)目的在于執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)奇襲。對(duì)于東鵬特飲來(lái)說(shuō),與紅牛根本不是一個(gè)級(jí)別的對(duì)手,千萬(wàn)別用雞蛋去碰石頭,要避開(kāi)紅牛的強(qiáng)勢(shì)之處。
戰(zhàn)爭(zhēng)中,只有占有勢(shì)均力敵的大部隊(duì)才能發(fā)起進(jìn)攻,對(duì)于兵力分散或薄弱的小部隊(duì),只能展開(kāi)“打得贏就打,打不贏就跑“的游擊戰(zhàn),或者趁機(jī)選擇戰(zhàn)術(shù)奇襲,打大部隊(duì)的薄弱環(huán)節(jié)。
商業(yè)中,也只有市場(chǎng)第二、第三位的品牌才能向領(lǐng)導(dǎo)者品牌發(fā)動(dòng)正面進(jìn)攻。如果不屬于行業(yè)前三名的品牌,最好的攻擊方式就是采取側(cè)翼包抄。進(jìn)行正面進(jìn)攻對(duì)東鵬特飲是一種奢侈的消費(fèi),因此,東鵬特飲與紅??箲?zhàn),切割“功能飲料”品類(lèi)中的一塊蛋糕,最好的策略就是攻擊紅牛強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),憑你紅牛再怎么強(qiáng)大,也回避不了自己的弱點(diǎn)。東鵬特飲關(guān)鍵在于能夠?qū)ふ页黾t牛強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn)所在。
三“斗”:重新為東鵬特飲命名,好名字能事半功倍。
俗話說(shuō),名正則言順。給品牌起一個(gè)好的名字,自己就會(huì)有事半功倍的效果。東鵬特飲是不是應(yīng)該換一個(gè)名字呢?答案無(wú)疑是肯定的。
其一,特飲并不是“功能飲料”品類(lèi)的通用名稱(chēng),而是http://m.musicmediasoft.com整個(gè)大飲料品類(lèi)都可以用的通用名稱(chēng),可以說(shuō)“涼茶特飲”,也可以說(shuō)“草莓特飲”,沒(méi)有具備代表品類(lèi)的效用,違背了品牌名不能直接起用品類(lèi)的通用名稱(chēng)原則,自然不適用于品牌推廣。并且,紅牛拋棄了“能量條”,開(kāi)創(chuàng)了“功能飲料”這個(gè)品類(lèi),也沒(méi)有在品牌名用使用通用名稱(chēng)。
其二,東鵬,不容易讓人聯(lián)想到“功能飲料”品類(lèi)的屬性,與“紅牛”的品牌名字沒(méi)有一個(gè)鮮明的差異化。并且,有一個(gè)東鵬陶瓷已經(jīng)在消費(fèi)者心智建立起一定的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),叫消費(fèi)者去喝一個(gè)東鵬特飲的飲料是不可能的,只能在家里裝一塊東鵬陶瓷了。
何況,可口可樂(lè)就曾用一個(gè)新名字“KMX”對(duì)紅牛這個(gè)功能飲料品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者品牌進(jìn)行攻擊,不僅攻擊時(shí)機(jī)上錯(cuò)了幾十年,而且更致命的是起了一個(gè)蒼白無(wú)力的名字:KMX。在“紅牛”這個(gè)頗具能量的名字防御下,無(wú)論可口可樂(lè)實(shí)力多么雄厚,“KMX”自然顯得無(wú)力回天了。
四“斗”:改變包裝,在視覺(jué)上與紅牛反襯。
在這個(gè)形式與內(nèi)容同等重要的時(shí)候,一個(gè)好的包裝自然也會(huì)讓產(chǎn)品銷(xiāo)售起來(lái)。東鵬特飲的包裝看得出花費(fèi)了大量的心思,在顏色上還比紅牛的黃金色艷麗一點(diǎn),但是缺少視覺(jué)上真正差異化的反襯,自然在貨架上與紅牛放在一起,有點(diǎn)亮度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。
紅牛250毫升原味型的包裝是矮的,黃金色的,紅牛很聰明地推出925毫克的強(qiáng)化型的包裝,與原味型的包裝形成鮮明的差異化,是銀藍(lán)結(jié)合,高的。這樣可以防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊自身瓶身“矮”的弱點(diǎn)了。
而東鵬特飲有盒裝、罐裝、瓶裝、塑膠裝四種款式的包裝,顏色上基本上模仿紅牛的,瓶體以紅牛同樣相差不大,自然也就沒(méi)有視覺(jué)上的優(yōu)勢(shì)可言。東鵬特飲應(yīng)該大膽地在視覺(jué)上與紅牛對(duì)立起來(lái)。矮子站在高個(gè)子面前,鮮明的高矮之別可以產(chǎn)生足夠的焦點(diǎn),假如紅牛是黃金色,東鵬特飲可以唱反調(diào)地推出黑銀色;假如紅牛是矮的瓶體,東鵬特飲可以抓反其道而行之,推出再“竹桿”高的瓶體,差異越大效果越好。
五“斗”:以公關(guān)推出新“東鵬特飲”,增加新產(chǎn)品可信度。
當(dāng)東鵬特飲以新策略、新命名、新包裝“亮劍”維生素功能飲料品類(lèi)時(shí),千萬(wàn)別以轟炸式的廣告急功近利般推出新品牌,應(yīng)該以公關(guān)活動(dòng)增加新品牌的可信度,讓消費(fèi)者進(jìn)行口碑式的傳播。
因?yàn)?,新品牌不像火箭飛船一樣,而要像飛機(jī)那樣起飛。紅牛就是如此,花了5年的時(shí)間,才讓銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)美元,又再花了5年時(shí)間,才使銷(xiāo)售額突破1個(gè)億美元。是用公關(guān)這個(gè)飛機(jī)慢慢起飛的,而不是用火箭飛船這個(gè)廣告立馬升空。
何況,東鵬特飲不是品類(lèi)中的領(lǐng)導(dǎo)者品牌,全國(guó)性廣告整合運(yùn)動(dòng)對(duì)東鵬特飲來(lái)說(shuō),是昂貴的,更是不可采取的;而公關(guān)是便宜的,更具可信度的。在推出新品牌時(shí),公關(guān)策略點(diǎn)可以告訴消費(fèi)者:“你喝了進(jìn)口最好的維生素功能飲料,應(yīng)該嘗試下‘東鵬特飲’。”不僅把紅牛重新定位為“進(jìn)口功能飲料”,讓東鵬特飲有機(jī)會(huì)占據(jù)消費(fèi)者心智中“國(guó)產(chǎn)功能飲料”的定位。
六“斗”:把戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)辟在紅牛的后方。
抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間,在張學(xué)良、楊虎城發(fā)動(dòng)“西安事變”的幫助下,蔣介石終于同意國(guó)共兩黨形成“一致對(duì)外,共同抗日”的統(tǒng)一抗戰(zhàn)。但是毛澤東并沒(méi)有采取正面攻擊敵人的策略,而是明確指出打山地游擊戰(zhàn),把部隊(duì)拉到敵人的后方,展開(kāi)敵后抗日根據(jù)地,再逐個(gè)割據(jù)敵人的獨(dú)立據(jù)點(diǎn),不斷擴(kuò)大自己的力量。
東鵬特飲同樣應(yīng)該把“戰(zhàn)場(chǎng)”建立在紅牛的后方,即聚焦到勢(shì)能的區(qū)域上,創(chuàng)造東鵬特飲在相關(guān)的區(qū)域上獲得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這樣,在紅牛無(wú)法顧及的區(qū)域(后方)展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的攻擊,任憑紅牛再“牛”,也無(wú)法立刻轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)攻擊,東鵬特飲以新品牌上市就獲得足夠的成長(zhǎng)時(shí)間與空間。
一旦在勢(shì)能的區(qū)域上獲得成長(zhǎng)的條件,就會(huì)在區(qū)域上形成消費(fèi)勢(shì)能,影響到其他的區(qū)域發(fā)展。企業(yè)不僅可以節(jié)省資源,而且利用新品牌具有“機(jī)動(dòng)性”的特點(diǎn),可以快速地轉(zhuǎn)移聚焦點(diǎn),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引到自己設(shè)置的埋伏圈中進(jìn)行殲擊。
鄧小平同志曾經(jīng)生動(dòng)地說(shuō)過(guò):“不管是白貓,還是黑貓,抓到老鼠就是好貓。”那么,白貓可以抓到老鼠,黑貓也自然可以抓到老鼠。“進(jìn)口功能飲料”能夠在中國(guó)“牛”起來(lái),“國(guó)產(chǎn)功能飲料”憑什么就不可以在自己的家門(mén)前“火紅”起來(lái)呢!關(guān)鍵在于你敢不敢進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)革命”,用智斗去展開(kāi)戰(zhàn)爭(zhēng),在規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(進(jìn)口功能飲料)強(qiáng)勢(shì)之時(shí),集中自己的優(yōu)勢(shì)力量打一場(chǎng)出其不意的奇襲,那么,你接下來(lái)要做的事情就是乘勝追擊了。
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