管理“管”什么?
作者:梁洋榕 84
如果忙可以帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效益的話(huà),那還可以謝天謝地,但是老天爺似乎不領(lǐng)情,不管管理者如何忙,經(jīng)營(yíng)效益不僅不好,反而倒退了。我們應(yīng)該是時(shí)候給中國(guó)管理者撥下冷水,反問(wèn)一下中國(guó)那么多的管理者:“你們到底在管什么?!”
什么都管就會(huì)變成什么都管不了
如果說(shuō)繁多的雜務(wù)與參加過(guò)多的應(yīng)酬活動(dòng)浪費(fèi)掉管理者,特別是CEO這一級(jí)別的管理者的時(shí)間的話(huà),那么對(duì)于什么都管的管理者來(lái)說(shuō),似乎讓日常管理工作變得復(fù)雜起來(lái)。
事實(shí)上,許多管理者都懷著不能靜下心來(lái),或停下手腳來(lái)的心理,認(rèn)為自己手腳一停下來(lái),或者靜下心來(lái)思考時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)超越自己或董事會(huì)不會(huì)對(duì)自己的評(píng)價(jià)為工作不努力。管理者也不想讓自己靜下心來(lái)思考或手腳都停下來(lái)讓自己處于“休閑”的狀態(tài)。
因此,管理者于情于理地投入到工作之中,干脆來(lái)個(gè)“眉毛胡子一起抓”的管理工作方式,什么事情都想試圖去管理,什么東西都想去抓一抓,結(jié)果弄得自己筋疲力盡、心力交瘁,落個(gè)什么都管而什么都管不了的下場(chǎng)。
這些管理者崇尚工作努力,強(qiáng)調(diào)管理就要追求卓越的管理。既然追求卓越的管理,那么什么都要管理自然就會(huì)成為這些管理者的圣經(jīng)。不知是西方先進(jìn)管理思想太先進(jìn)了,還是中國(guó)管理者把握不住卓越管理思想的精華。在中國(guó)管理者不斷地尋找管理上突破時(shí),往往讓大多數(shù)的企業(yè)因管理問(wèn)題陷入了困境,不是企業(yè)因管理不善出現(xiàn)混亂,就是企業(yè)因管理效率太低而失去了競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。這一定需要中國(guó)管理者去反思的管理問(wèn)題。
中國(guó)管理者數(shù)量眾多,有不同級(jí)別的,有大型公司的,也有小型公司的,但是,這些管理者頭腦里都保存一個(gè)視為圣經(jīng)的管理思想——做更多的工作,否則無(wú)法體現(xiàn)出自己的工作管理卓越。追求卓越導(dǎo)致管理者需要做更多的工作,做更多的工作意味著什么都要管。有些管理者恨不得自己有三頭六臂,或者學(xué)會(huì)分身之術(shù),可以去做更多的工作,管更多的事情,忙完這,還可以去忙完那,把自己當(dāng)成無(wú)所不能的勇士了。
這些管理者導(dǎo)致的下場(chǎng)很明顯,不是弄得自己累一身的話(huà),就是影響到公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn),破壞了公司運(yùn)作的平衡,就像我們利用能源一樣,不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)自然資源,導(dǎo)致了自然平衡失控,影響到了全球變溫,人類(lèi)“享受”氣候的悶熱。
回顧三國(guó)時(shí)代的歷史,蜀中有一個(gè)無(wú)所不能的智者諸葛亮,理應(yīng)說(shuō)不是“三國(guó)不是入晉”,可能中國(guó)這段歷史會(huì)改變。但是諸葛亮太聰明了,什么事情都事無(wú)巨細(xì)、事必躬親地親力親為,最后累死在出征的途中。是他的這種“卓越”的管理害了阿斗,導(dǎo)致了蜀國(guó)的滅亡,這個(gè)他負(fù)有一定的責(zé)任。假如諸葛亮懂得,在劉備在世時(shí),放手去培養(yǎng)人才,而不是自己既能文又能武,以為自己是神仙下凡,那么蜀國(guó)不會(huì)落最后營(yíng)中無(wú)大將的下場(chǎng),而諸葛亮也不會(huì)自己帶病出征。
我們平常經(jīng)常說(shuō)要以史為鑒,可惜中國(guó)管理者一到實(shí)際管理之中,就忘記了歷史的教訓(xùn),讓自己也迷失在管理這一條路上,尋不到回歸的方向。
管理的精粹在哪里
其實(shí),作為管理者,有管理者自己的苦衷。他們生怕自己沒(méi)有事必躬親時(shí),某個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者在自己管理上怠慢時(shí),為自己的管理天涯埋下問(wèn)題的種子。事實(shí)上,錯(cuò)誤與問(wèn)題是永遠(yuǎn)存在的,假如能夠消滅錯(cuò)誤與問(wèn)題的話(huà),那么也不存在管理者,因?yàn)闆](méi)有錯(cuò)誤與問(wèn)題的出現(xiàn),還用得著管理者做什么呢!
中國(guó)管理者永遠(yuǎn)是最勤快的一層,他們可能精通西方先進(jìn)的管理思想,或者擁有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理思想太多、太先進(jìn)了,可能不太合適你企業(yè)實(shí)際的管理。中國(guó)大多數(shù)管理思想來(lái)源于西方,西方管理思想可能適用于西方人,而是否適用于中國(guó)人,那就有待商榷。單從人種的皮膚來(lái)說(shuō),具有獨(dú)特的黃皮膚的中國(guó)人,必定有許多不同于西方人的性格與習(xí)俗,自然套用西方先進(jìn)管理思想于中國(guó)企業(yè)的員工身上,似乎有點(diǎn)對(duì)牛彈琴的味道。
另一個(gè)可以讓擁有豐富實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理者充滿(mǎn)了自信,這類(lèi)管理者總會(huì)說(shuō):“憑我多年的管理經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該以這樣的管理方式進(jìn)行……”結(jié)果還沒(méi)有到進(jìn)行結(jié)束時(shí),這類(lèi)管理者在壓力下被冷落或干脆被董事會(huì)解雇了。可能我們認(rèn)現(xiàn)實(shí)比較殘酷,這個(gè)是事實(shí),但是憑管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理的管理者沒(méi)有出現(xiàn)效率也是事實(shí)。問(wèn)題的本身出現(xiàn)在這類(lèi)管理者的身上,太多的經(jīng)驗(yàn)扼殺了他們的管理天賦,太多的實(shí)踐反而是他們的負(fù)擔(dān),讓他們陷入了“因管理而管理”的泥濘地帶。
無(wú)論是擁有西方先進(jìn)管理思想的管理者,還是擁有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理者,抑或兩者都兼?zhèn)湔?,他們都忽略了管理的精粹,不明白管理的精粹在哪里,自然不?huì)得到管理上的效果。
大多數(shù)企業(yè)以績(jī)效為導(dǎo)向,拼命地追求績(jī)效,為績(jī)效生,為績(jī)效死,自然就會(huì)有管理者成為績(jī)效的“犧牲品”;還有以戰(zhàn)略目標(biāo)為經(jīng)營(yíng)方向的企業(yè),不管這個(gè)行業(yè)是成熟的,還是尚未出現(xiàn)雛形的,反正管理者就要為戰(zhàn)略目標(biāo)拼殺出一條血路,為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)做出最后的決戰(zhàn)。無(wú)疑,這些以績(jī)效為導(dǎo)向和以戰(zhàn)略目標(biāo)為經(jīng)營(yíng)方向的企業(yè),直接把管理者趕進(jìn)了不可挽救的死胡同。自然以這些錯(cuò)誤的管理精粹來(lái)管理企業(yè),管理問(wèn)題總會(huì)像火山爆發(fā)一樣,只是時(shí)間上的問(wèn)題了。
中國(guó)哲學(xué)中的管理元素
中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)于中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這是永遠(yuǎn)不可改變的元素,除非你把企業(yè)搬到其它的國(guó)家去。在中國(guó)這樣一個(gè)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)企業(yè),可能量自己先天出生慢的原因與不足,往往視歐美或日韓的管理思想為先進(jìn)為精華,忘記了中國(guó)五千多年博大精深的哲學(xué)管理思想的元素。
古代,中國(guó)老子就強(qiáng)調(diào)過(guò)一句話(huà):“有所為有所不為。”這個(gè)中國(guó)老者早已經(jīng)告訴我們中國(guó)管理者,有些事情你可以管,但有些事情你永遠(yuǎn)不要管。這就是中國(guó)哲學(xué)中的管理思想的元素,更是中國(guó)管理者需要吸收的管理思想精華。你可以管你應(yīng)該管的事情,比如重要的部分或者具有決定性的事情,而把那些不是那么重要的部分或者次要的事情,授權(quán)給部下去執(zhí)行,不僅可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的效http://m.musicmediasoft.com力,而且可以讓自己有更多的時(shí)間投入在決定性的事情上。這和抗戰(zhàn)時(shí)期的毛澤東一樣,從來(lái)沒(méi)有把過(guò)多的精力投在沒(méi)有決定全局的戰(zhàn)事上,只是從全局的關(guān)鍵性的戰(zhàn)役上著筆,充分發(fā)揮出各大野戰(zhàn)軍的指揮員和,實(shí)現(xiàn)了中國(guó)抗戰(zhàn)的最后勝利。
管得少并不意味著你這位管理者什么都沒(méi)有做,而是反映出你這位管理者懂得管理的藝術(shù),能夠讓自己在輕松的心態(tài)下達(dá)成自己的管理目標(biāo)。這就是偉大的管理者與卓越的管理者的差異所在。偉大的管理者可以贏得勝利的掌聲,而卓越的管理者只有引來(lái)嘆息聲:“雖然你做了很多事情,也很努力,但是運(yùn)氣從來(lái)沒(méi)有青睞于你。”管理者是否應(yīng)該追思古人的思想,是否把中國(guó)哲學(xué)中的思想元素融入自己的管理思想與管理實(shí)踐中呢!我們想是非常應(yīng)該與值得的。
簡(jiǎn)易的管理思想
在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動(dòng)中,不單是老子的一句話(huà)可以闡述中國(guó)管理思想的元素,在中國(guó)五千多年的文化歷程中,蘊(yùn)藏著許許多多適合中國(guó)企業(yè)管理的思想元素,只待我們管理者去挖掘與提煉。從實(shí)際應(yīng)用上來(lái)說(shuō),無(wú)論是什么樣的管理思想,一定要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)施。但是,有一個(gè)偉大的管理思想是所有中國(guó)管理者必須遵循的,那就是中國(guó)企業(yè)終身享用的管理思想——簡(jiǎn)易管理原則。
假如你是大型企業(yè)的管理者,假如你是小型企業(yè)的管理者,假如你是處于管理最高層,假如你是處于管理最低層,你想延長(zhǎng)你的管理生涯的話(huà),那么你必須遵循簡(jiǎn)易管理原則,讓你在管理之中如魚(yú)得水、游刃有余。
簡(jiǎn)易管理原則確實(shí)簡(jiǎn)單,可能你在實(shí)際管理中也隱約涉及過(guò)。但是,簡(jiǎn)易管理原則基簡(jiǎn)單,或者其顯而易見(jiàn),讓你反而視而不見(jiàn),見(jiàn)而不用。你還可能對(duì)簡(jiǎn)易管理原則藐視,覺(jué)得那只是一條不值得一提的管理原則而已。當(dāng)你在管理之中什么事情都管,什么事情都管不好時(shí),你可以試用一下簡(jiǎn)易管理原則,你不害怕這個(gè)原則過(guò)于簡(jiǎn)單,或者沒(méi)有什么效果的思想,只管放心去用,一定會(huì)讓你從中清醒過(guò)來(lái)。特別是你在管理過(guò)程中陷入煩惱,找不出解決問(wèn)題的方案時(shí),你應(yīng)該想起簡(jiǎn)易管理原則,讓你頭腦冷靜下來(lái),讓你頭腦變得簡(jiǎn)單起來(lái),這樣復(fù)雜的煩惱就會(huì)消失,你就會(huì)真正體會(huì)到簡(jiǎn)易管理原則的魔力所在。
簡(jiǎn)易管理原則是在中國(guó)五千多年的哲學(xué)思想元素中提煉出來(lái)的,是經(jīng)歷了歷史歲月與中國(guó)歷史實(shí)踐磨礪出來(lái)的,凝結(jié)著中華民族的智慧精華,需要我們中國(guó)管理者真正去掌握與應(yīng)用的管理思想。
這時(shí)候,回答管理管什么,相信答案也是顯而易見(jiàn)了,因?yàn)槠渚驮谀愕难矍?!同時(shí)也在中國(guó)管理者的行動(dòng)里。
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