管理管什么?
作者:梁洋榕 106
如果忙可以帶來經(jīng)營效益的話,那還可以謝天謝地,但是老天爺似乎不領(lǐng)情,不管管理者如何忙,經(jīng)營效益不僅不好,反而倒退了。我們應(yīng)該是時候給中國管理者撥下冷水,反問一下中國那么多的管理者:“你們到底在管什么?!”
什么都管就會變成什么都管不了
若果說繁多的雜務(wù)與參加過多的應(yīng)酬活動浪費掉管理者,特別是CEO這一級別的管理者的時間的話,那么對于什么都管的管理者來說,似乎讓日常管理工作變得復(fù)雜起來。
事實上,許多管理者都懷著不能靜下心來,或停下手腳來的心理,認為自己手腳一停下來,或者靜下心來思考時,競爭對手會超越自己或董事會不會對自己的評價為工作不努力。管理者也不想讓自己靜下心來思考或手腳都停下來讓自己處于“休閑”的狀態(tài)。
因此,管理者于情于理地投入到工作之中,干脆來個“眉毛胡子一起抓”的管理工作方式,什么事情都想試圖去管理,什么東西都想去抓一抓,結(jié)果弄得自己筋疲力盡、心力交瘁,落個什么都管而什么都管不了的下場。
這些管理者崇尚工作努力,強調(diào)管理就要追求卓越的管理。既然追求卓越的管理,那么什么都要管理自然就會成為這些管理者的圣經(jīng)。不知是西方先進管理思想太先進了,還是中國管理者把握不住卓越管理思想的精華。在中國管理者不斷地尋找管理上突破時,往往讓大多數(shù)的企業(yè)因管理問題陷入了困境,不是企業(yè)因管理不善出現(xiàn)混亂,就是企業(yè)因管理效率太低而失去了競爭力的優(yōu)勢。這一定需要中國管理者去反思的管理問題。
中國管理者數(shù)量眾多,有不同級別的,有大型公司的,也有小型公司的,但是,這些管理者頭腦里都保存一個視為圣經(jīng)的管理思想——做更多的工作,否則無法體現(xiàn)出自己的工作管理卓越。追求卓越導(dǎo)致管理者需要做更多的工作,做更多的工作意味著什么都要管。有些管理者恨不得自己有三頭六臂,或者學(xué)會分身之術(shù),可以去做更多的工作,管更多的事情,忙完這,還可以去忙完那,把自己當成無所不能的勇士了。
這些管理者導(dǎo)致的下場很明顯,不是弄得自己累一身的話,就是影響到公司正常的運轉(zhuǎn),破壞了公司運作的平衡,就像我們利用能源一樣,不斷通過開發(fā)自然資源,導(dǎo)致了自然平衡失控,影響到了全球變溫,人類“享受”氣候的悶熱。
回顧三國時代的歷史,蜀中有一個無所不能的智者諸葛亮,理應(yīng)說不是“三國不是入晉”,可能中國這段歷史會改變。但是諸葛亮太聰明了,什么事情都事無巨細、事必躬親地親力親為,最后累死在出征的途中。是他的這種“卓越”的管理害了阿斗,導(dǎo)致了蜀國的滅亡,這個他負有一定的責(zé)任。假如諸葛亮懂得,在劉備在世時,放手去培養(yǎng)人才,而不是自己既能文又能武,以為自己是神仙下凡,那么蜀國不會落最后營中無大將的下場,而諸葛亮也不會自己帶病出征。
我們平常經(jīng)常說要以史為鑒,可惜中國管理者一到實際管理之中,就忘記了歷史的教訓(xùn),讓自己也迷失在管理這一條路上,尋不到回歸的方向。
管理的精粹在哪里
其實,作為管理者,有管理者自己的苦衷。他們生怕自己沒有事必躬親時,某個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)錯誤,或者在自己管理上怠慢時,為自己的管理天涯埋下問題的種子。事實上,錯誤與問題是永遠存在的,假如能夠消滅錯誤與問題的話,那么也不存在管理者,因為沒有錯誤與問題的出現(xiàn),還用得著管理者做什么呢!
中國管理者永遠是最勤快的一層,他們可能精通西方先進的管理思想,或者擁有豐富的管理實踐經(jīng)驗。管理思想太多、太先進了,可能不太合適你企業(yè)實際的管理。中國大多數(shù)管理思想來源于西方,西方管理思想可能適用于西方人,而是否適用于中國人,那就有待商榷。單從人種的皮膚來說,具有獨特的黃皮膚的中國人,必定有許多不同于西方人的性格與習(xí)俗,自然套用西方先進管理思想于中國企業(yè)的員工身上,似乎有點對牛彈琴的味道。
另一個可以讓擁有豐富實踐管理經(jīng)驗的管理者充滿了自信,這類管理者總會說:“憑我多年的管理經(jīng)驗,我們應(yīng)該以這樣的管理方式進行……”結(jié)果還沒有到進行結(jié)束時,這類管理者在壓力下被冷落或干脆被董事會解雇了??赡芪覀冋J現(xiàn)實比較殘酷,這個是事實,但是憑管理經(jīng)驗來管理的管理者沒有出現(xiàn)效率也是事實。問題的本身出現(xiàn)在這類管理者的身上,太多的經(jīng)驗扼殺了他們的管理天賦,太多的實踐反而是他們的負擔(dān),讓他們陷入了“因管理而管理”的泥濘地帶。
無論是擁有西方先進管理思想的管理者,還是擁有豐富的實踐管理經(jīng)驗的管理者,抑或兩者都兼?zhèn)湔撸麄兌己雎粤斯芾淼木?,不明白管理的精粹在哪里,自然不會得到管理上的效果?
大多數(shù)企業(yè)以績效為導(dǎo)向,拼命地追求績效,為績效生,為績效死,自然就會有管理者成為績效的“犧牲品”;還有以戰(zhàn)略目標為經(jīng)營方向的企業(yè),不管這個行業(yè)是成熟的,還是尚未出現(xiàn)雛形的,反正管理者就要為戰(zhàn)略目標拼殺出一條血路,為達成戰(zhàn)略目標做出最后的決戰(zhàn)。無疑,這些以績效為導(dǎo)向和以戰(zhàn)略目標為經(jīng)營方向的企業(yè),直接把管理者趕進了不可挽救的死胡同。自然以這些錯誤的管理精粹來管理企業(yè),管理問題總會像火山爆發(fā)一樣,只是時間上的問題了。
中國哲學(xué)中的管理元素
中國企業(yè)成長于中國特色的市場經(jīng)濟,這是永遠不可改變的元素,除非你把企業(yè)搬到其它的國家去。在中國這樣一個特色的市場經(jīng)濟中成長起來的中國企業(yè),可能量自己先天出生慢的原因與不足,往往視歐美或日韓的管理思想為先進為精華,忘記了中國五千多年博大精深的哲學(xué)管理思想的元素。
古代,中國老子就強調(diào)過一句話:“有所為有所不為。”這個中國老者早已經(jīng)告訴我們中國管理者,有些事情你可以管,但有些事情你永遠不要管。這就是中國哲學(xué)中的管理思想的元素,更是中國管理者需要吸收的管理思想精華。你可以管你應(yīng)該管的事情,比如重要的部分或者具有決定性的事情,而把那些不是那么重要的部分或者次要的事情,授權(quán)給部下去執(zhí)行,不僅可以充分發(fā)揮團隊驅(qū)動的效力,而且可以讓自己有更多的時間投入在決定性的事情上。這和抗戰(zhàn)時期的毛澤東一樣,從來沒有把過多的精力投在沒有決定全局的戰(zhàn)事上,只是從全局的關(guān)鍵性的戰(zhàn)役上著筆,充分發(fā)揮出各大野戰(zhàn)軍的指揮員和,實現(xiàn)了中國抗戰(zhàn)的最后勝利。
管得少并不意味著你這位管理者什么都沒有做,而是反映出你這位管理者懂得管理的藝術(shù),能夠讓自己在輕松的心態(tài)下達成自己的管理目標。這就是偉大的管理者與卓越的管理者的差異所在。偉大的管理者可以贏得勝利的掌聲,而卓越的管理者只有引來嘆息聲:“雖然你做了很多事情,也很努力,但是運氣從來沒有青睞于你。”管理者是否應(yīng)該追思古人的思想,是否把中國哲學(xué)中的思想元素融入自己的管理思想與管理實踐中呢!我們想是非常應(yīng)該與值得的。
簡易的管理思想
在現(xiàn)實的商業(yè)活動中,不單是老子的一句話可以闡述中國管理思想的元素,在中國五千多年的文化歷程中,蘊藏著許許多多適合中國企業(yè)管理的思想元素,只待我們管理者去挖掘與提煉。從實際應(yīng)用上來說,無論是什么樣的管理思想,一定要針對企業(yè)的實際情況實施。但是,有一個偉大的管理思想是所有中國管理者必須遵循的,那就是中國企業(yè)終身享用的管理思想——簡易管理原則。
假如你是大型企業(yè)的管理者,假如你是小型企業(yè)的管理者,假如你是處于管理最高層,假如你是處于管理最低層,你想延長你的管理生涯的話,那么你必須遵循簡易管理原則,讓你在管理之中如魚得水、游刃有余。
簡易管理原則確實簡單,可能你在實際管理中也隱約涉及過。但是,簡易管理原則基簡單,或者其顯而易見,讓你反而視而不見,見而不用。你還可能對簡易管理原則藐視,覺得那只是一條不值得一提的管理原則而已。當你在管理之中什么事情都管,什么事情都管不好時,你可以試用一下簡易管理原則,你不害怕這個原則過于簡單,或者沒有什么效果的思想,只管放心去用,一定會讓你從中清醒過來。特別是你在管理過程中陷入煩惱,找不出解決問題的方案時,你應(yīng)該想起簡易管理原則,讓你頭腦冷靜下來,讓你頭腦變得簡單起來,這樣復(fù)雜的煩惱就會消失,你就會真正體會到簡易管理原則的魔力所在。
簡易管理原則是在中國五千多年的哲學(xué)思想元素中提煉出來的,是經(jīng)歷了歷史歲月與中國歷史實踐磨礪出來的,凝結(jié)著中華民族的智慧精華,需要我們中國管理者真正去掌握與應(yīng)用的管理思想。
這時候,回答管理管什么,相信答案也是顯而易見了,因為其就在你的眼前!同時也在中國管理者的行動里。
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