崔仕剛 老師
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市場跟隨者常常面臨要不要做品牌的難題，他們一般具有相當(dāng)規(guī)模，已經(jīng)取得一定的市場地位，在行業(yè)處于跟隨者的地位，或者在區(qū)域市場埋頭苦干多年，甚或在區(qū)域市場能呼風(fēng)喚雨，但面臨向全國市場擴張以及上一個臺階的問題，不做品牌按原來的思路繼續(xù)做，他們對這種方法沒有多少信心，而做品牌，如何做？需要多少投入？他們...
李建東 363查看全文
——評家樂福一次不成功的退換貨 前天，一友人向我控訴：“你說家樂福怎么這樣呀？我堂堂一高級白領(lǐng)沒想到今天竟然被家樂福工作人員鄙視了一回，真郁悶。以后我再也不去家樂福了?！?我忙關(guān)切的問道：“怎么回事呀？” 友人敘述了整個事情的經(jīng)過：6月29日，他在寧波家樂福買了一個飛利浦的節(jié)能燈泡，晚上回家裝在房間...
吳浴陽 162查看全文
系列專題：區(qū)域經(jīng)理成長錄——康益公司組織結(jié)構(gòu)變革案例記實 一、吵架 2002年10月25日，康益公司營銷會議現(xiàn)場： “各位同仁，盡管你們現(xiàn)在可能沒有拿到具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但我相信不用我說大家都知道，這一段時間我們的銷量非常不理想，在素有‘金九銀十’之稱的黃金銷售季節(jié)9、10兩個月，我們的銷量...
吳浴陽 223查看全文
——昂立區(qū)域市場2005市場策略出籠記 五、尋方 “要知道如何做，我們還必須分析一下自己的SWOT?！蔽辇R全說著，又掏出了一個表格（見分析工具2） 分析工具2 首先，來看看昂立公司的優(yōu)勢是什么？ 1、品牌方面。據(jù)測試，昂立公司的昂立品牌在寧波地區(qū)的品牌未提示知名度高達(dá)到98，提示后知名度達(dá)...
吳浴陽 141查看全文
——昂立區(qū)域市場2005市場策略出籠記 一、患病 快到年底了，明年市場該如何操作至今卻仍然沒有理出頭緒，新產(chǎn)品推廣不利、老產(chǎn)品持續(xù)下滑、渠道怨聲載道、員工沒有積極性……搞得胡經(jīng)理滿腦漿糊毫無頭緒，感覺象陷入了一個泥潭，有著無窮的力氣，卻不知使向何方。想當(dāng)初，初來之時，一心想讓這全國最好的市場之一...
吳浴陽 123查看全文
昨天晚上看浙江新聞在線，其中的一篇報導(dǎo)吸引了我的注意，簡單描述如下： 在文一路物美超市門口，某廠家搭建了一個漂亮的促銷舞臺，一個主持人正在大聲的叫賣：我公司正在做促銷活動，價值328元的禮包盒，現(xiàn)只需50元，限10位，拿到優(yōu)惠券的顧客就可以到我們工作臺找工作人員尋領(lǐng)取——工作臺就在舞臺旁，禮包...
吳浴陽 146查看全文
在中國國家經(jīng)濟持高速發(fā)展的時候，相當(dāng)多的企業(yè)獲得了高速成的發(fā)展，由于整個經(jīng)濟形勢的高漲，投資機會非常多，此時的企業(yè)面臨太多的誘惑，如何在新機會/項目來臨之前更好的評估機會/項目？如何減少盲目進(jìn)入的風(fēng)險？這就需要對機會/項目進(jìn)行專業(yè)的評估，最終匯結(jié)成可行性研究報告。實際上，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖糠治鲎罱K應(yīng)...
吳浴陽 462查看全文
一、 產(chǎn)品定位的概念 在當(dāng)前市場中，有很多的人對產(chǎn)品定位與市場定位不加區(qū)別，認(rèn)為兩者是同一個概念，其實兩者還是有一定區(qū)別的，具體說來，目標(biāo)市場定位（簡稱市場定位），是指企業(yè)對目標(biāo)消費者或目標(biāo)消費者市場的選擇；而產(chǎn)品定位，是指企業(yè)對用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費者或目標(biāo)消費市場的需求。從理論上講，...
吳浴陽 355查看全文
目標(biāo)市場定位是企業(yè)對目標(biāo)消費者或者說目標(biāo)消費市場的選擇。進(jìn)行目標(biāo)市場定位要進(jìn)行如下分析，參見圖1： 圖1：目標(biāo)市場定位研究模型 一、 市場細(xì)分分析 為了細(xì)分市場，需要使用一系列的指標(biāo)來細(xì)分市場，通常具有代表性的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)因素有地理因素、行為因素、人口統(tǒng)計因素、心理因素等： ?。ㄒ唬?地...
吳浴陽 360查看全文
顧客滿意度管理，指企業(yè)通過調(diào)查、分析、研究，在了解企業(yè)目前顧客滿意的基礎(chǔ)上，找出影響顧客滿意度的影響因素，通過在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入顧客滿意觀念，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)顧客滿意度的行為?！ ∑髽I(yè)要想成功導(dǎo)入顧客滿意度管理，企業(yè)必須思考以下問題： 思考1：導(dǎo)入顧客滿意度管理的目的是什么？ 相比于廣告、促銷等行...
吳浴陽 166查看全文
要進(jìn)行顧客滿意度研究，首先要知道如何對顧客滿意度進(jìn)行評價，要對顧客滿意度進(jìn)行合理、真實、客觀的評價需要科學(xué)合理的建立一系列的評價指標(biāo)。而每一個行業(yè)，每一個產(chǎn)品都具有一定的特色，在具體指標(biāo)設(shè)立的時候必須充分考慮這種特色，根據(jù)行業(yè)/產(chǎn)品的特色來進(jìn)行設(shè)置，但進(jìn)行顧客滿意度研究的核心思想和基本思路都是一...
吳浴陽 181查看全文
現(xiàn)在市場營銷學(xué)已經(jīng)從4P轉(zhuǎn)向了4C，毫無疑問，保健酒的營銷策略也應(yīng)根據(jù)消費者的行為傾向來制定；那么現(xiàn)行消費者在購買保健酒的消費行為是怎樣的？根據(jù)其消費行為特征又該制定如何的營銷策略呢？一、從消費行為看保健酒的產(chǎn)品策略保健酒應(yīng)該是賣酒，還是賣保健功能？這是保健酒產(chǎn)品首先必須做出的最重要的選擇。從消費者...
吳浴陽 195查看全文
內(nèi)容摘要： 本文首先闡明了我國功能保健品企業(yè)奉行的現(xiàn)行營銷模式的內(nèi)容及其成因——在法律不完善、消費者不成熟、市場經(jīng)濟不發(fā)達(dá)、居民購買力不高、企業(yè)實力弱小以及中國傳統(tǒng)文化的影響下，促成企業(yè)奉行在推銷觀念的指導(dǎo)下，通過單一產(chǎn)品、大量的廣告、豐富的促銷手段、夸大產(chǎn)品功能和功效的做法迅速啟動市場這樣一種營銷...
吳浴陽 262查看全文
透視國內(nèi)的許多觀點，大家似乎都知道企業(yè)的任何一個行為都對企業(yè)的“誠信”形象有一定的影響，但真正在對企業(yè)“誠信”進(jìn)行研究的時候談得更多的卻是“財務(wù)信用”，那么企業(yè)應(yīng)該從哪些方面建設(shè)自己的“誠信”形象呢？針對我國的企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從以下六大方面來建設(shè)自己的“誠信”形象。（一）企業(yè)財務(wù)信用 指...
吳浴陽 124查看全文
本來這三個理論似乎風(fēng)馬牛不相及，但其實筆者在大量的咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，三者其實是相互關(guān)聯(lián)的：一、整合營銷與木桶理論 整合營銷強調(diào)企業(yè)的每一個市場行為都必須圍繞一個核心，體現(xiàn)品牌定位的統(tǒng)一性；認(rèn)為只有在統(tǒng)一的前提下，才能將各個市場行為即一個個的閃光點連成一片，結(jié)成面，達(dá)成企業(yè)的良性循環(huán)。如果我們換一個角...
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歷史往往有驚人的相似，阜陽奶粉事件剛過去一周年，雀巢奶粉又出現(xiàn)了碘超標(biāo)事件?！ ∪ツ甏耗┫某?，安徽阜陽爆發(fā)了震驚全國的“大頭娃娃事件”，三鹿因當(dāng)?shù)卣恼`報而遭遇前所未有的危機。值得慶幸的是，三鹿及時啟動危機公關(guān)預(yù)案，僅用短短一周時間就化解了危機。 今昔，作為國際食品巨頭的雀巢就沒有那么幸運了...
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阜陽奶粉事件后，中國乳業(yè)巨頭們都不約而同、信誓旦旦地宣稱，將加大農(nóng)村奶粉市場力度，把農(nóng)村市場作為企業(yè)新的利潤增長點。但2004年即將過去，農(nóng)村市場怎樣呢？筆者通過對河南農(nóng)村奶粉市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村奶粉市場除了一小部分劣質(zhì)奶粉生產(chǎn)廠家因阜陽奶粉事件“不情愿”地退出市場外，但整個市場格局“星星還是那個...
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系列專題：三鹿奶粉事件 十一月初的鄭州，天氣乍寒還暖，冬天的腳步越來越近了?！ ∪嗣衤返つ崴钩幸唤?，琳瑯滿目的貨架上擺放著各色奶粉，熱鬧非凡。其中，雀巢“占地”最多，從價格昂貴的嬰幼兒奶粉到普通的全脂奶粉，一字排開，占了大半貨架，一旁的惠氏、美贊臣等也錯落有致，與雀巢形成相呼應(yīng)之勢，國際乳品巨頭...
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系列專題：三鹿奶粉事件“分享三鹿，分享成功”三鹿成功征文活動案例解析 今年春季發(fā)生的“阜陽劣質(zhì)奶粉”事件使得中國奶粉行業(yè)遭受了前所未有的危機，甚至波及到了一些業(yè)內(nèi)知名的大型奶粉生產(chǎn)企業(yè)。在這次事件中，由于一些新聞媒體的誤報，我國最大的奶粉生產(chǎn)企業(yè)――三鹿集團遭受的直接經(jīng)濟損失高達(dá)幾千萬元?！ ∶鎸?..
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系列專題：三鹿奶粉事件 對于石家莊市來說，2004年的春季無疑是多年來最好的季節(jié)，陽光和煦、鳥語花香，往年肆虐的沙塵暴已不見蹤影。但就在這個美好的季節(jié)里，三鹿集團卻遭遇了前所未有的打擊――三鹿奶粉被列入阜陽劣質(zhì)奶粉黑名單。 筆者不但見證了本次風(fēng)暴的全過程，而且還直接參與了三鹿集團的危機公關(guān)。我把...
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日前，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局對嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的一次抽查表明，嬰幼兒奶粉質(zhì)量令人擔(dān)憂，產(chǎn)品抽樣合格率僅為56.8。大、中型企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量較高，15家大、中型企業(yè)的產(chǎn)品抽樣合格率為100，而中小企業(yè)奶粉產(chǎn)品質(zhì)量問題較多，產(chǎn)品抽樣合格率為43.5。在13種不合格產(chǎn)品中，最少9個項目以上的...
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周富貴的全部財產(chǎn)原本包括10顆已成材的梧桐樹、4千斤糧食、2頭耕牛和1臺17吋黑白電視機，前年兒子結(jié)婚時，梧桐樹和耕牛已全部賣掉。家中最現(xiàn)代化的東西就是桌上的那部電話了，那是周老漢為了接聽在外打工兒子的電話安裝的。一般情況下，電話從不外打?！ O女周婷婷還不到1周歲，跟著爺爺生活。“這孩子生下來...
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引言：如果不是今年的秋季糖酒交易會在濟南召開，記者可能還沒有考慮急著要到山東去采訪，雖然她是個產(chǎn)酒大省。因為相較于廣東、江蘇、四川和湖南等地市場，山東的酒市并沒有太多誘人的地方，外來品牌難以生存發(fā)展，就像當(dāng)?shù)仄放埔搽y以走出山東一樣。 提起山東，腦海里就會閃現(xiàn)出儒家文化、梁山好漢等字眼；來到山...
張勇 180查看全文
中國保暖內(nèi)衣行業(yè)生存景象的切換從來沒有像２００４年這樣直奔主題——產(chǎn)品品質(zhì)。這個主題以《針織保暖內(nèi)衣》行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的實施為“助燃點”，以血雨腥風(fēng)的價格戰(zhàn)為最后表現(xiàn)形式，硝煙彌漫中，漸漸明朗為六大關(guān)鍵詞：暖冬、價格戰(zhàn)、新標(biāo)準(zhǔn)、升級、國家免檢、２００５央視黃金時段招標(biāo)，這六大關(guān)鍵詞將成為各路品牌的分水...
張勇 292查看全文
近幾年來，農(nóng)村市場正成為中國日化產(chǎn)品發(fā)展空間最大、消費需求增長最快的市場。在大中城市日化品消費日益競爭激烈和賣場格局快速演變的今天，產(chǎn)品在農(nóng)村市場的市場占有率和直接消化率，對國內(nèi)日化企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。做好產(chǎn)品在農(nóng)村市場的分銷，是國內(nèi)日化企業(yè)站穩(wěn)腳跟、擴大銷售、提高競爭力的最有效途徑...
張勇 379查看全文
時間：2004年7月15日 地點：湖北省京山縣五三鎮(zhèn) 人物：京城日化老板周紅兵 早上七點鐘，京城日化的周老板就打了一大圈電話，再次確認(rèn)了中午要列會的大小客戶，“今天我要到你們那里來搞個信婷產(chǎn)品的聯(lián)誼會，先把事情安排好，中午一定過來坐坐啊”?？蛻舴矫?，應(yīng)該是沒什么問題了，都是合作了幾年...
張勇 151查看全文
【快速營銷的年代，加速了品牌更替的步伐。酒界的“曇花現(xiàn)象”已是屢見不鮮。但所謂的“成王敗寇”在這里已顯得并不重要，“成者”固然可賀，但“敗者”留給我們的思考同樣是一筆無形的資產(chǎn)?！ 稄堄抡摮蓴 窓谀康拈_設(shè)旨在酒行業(yè)內(nèi)形成一種健康的“對話”模式，透過一些繁榮的表象，洞察業(yè)內(nèi)海市蜃樓般的“虛華盛世...
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新華聯(lián)投資控股“通化”，可說是今年國內(nèi)紅酒界的一件大事。由于“金六?！钡娘L(fēng)光無限，引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的一連串猜測：“金六?！钡臇|家新華聯(lián)入主“通化”后，必有大手筆的運作，明年的紅酒界肯定“熱鬧”！事實會是如此嗎？記者通過分析論證，提出了這樣一個觀點2005，通化股份的“沉默年”？ 11月24日，...