吳曉華 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：宏觀經(jīng)濟 政策解讀
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走出網(wǎng)路營銷理念的誤區(qū)網(wǎng)路營銷：是數(shù)位經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來衆(zhòng)多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用資訊化技術(shù)進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！ 特別...
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定位大師杰克 特勞特把脈中國企業(yè) 全球頂尖的營銷戰(zhàn)略家、定位理論大師杰克 特勞特將于本月來華，分別在北京、上海、長沙、廣州展開巡回培訓(xùn)，講述他成功背後的故事┅┅┅ 定位理論核心───區(qū)隔市場焦點經(jīng)營 如果品牌缺乏一個獨一無二的定位，將會像房子沒有産權(quán)一樣，令企業(yè)無立足之地，哪怕你是如IBM、美國西南...
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見縫插針策略周圍要麼是國際名牌，要麼是中國馳名商標(biāo)，像我們這樣既沒有實力、牌子又不過硬的企業(yè)還能活的下去嗎？國內(nèi)不少名不見經(jīng)傳的小企業(yè)顯得憂心忡忡。 素有現(xiàn)代營銷之父之稱的菲利浦 科特勒在美國也遇到過這種求助，他的答案是見縫插針，在巨人的陰影下也能茁壯成長。 科特勒喜歡用弗納斯（Ｖｅｒｎｏｒ＇ｓ）姜...
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戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該如何健康快速成長發(fā)展？對此，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長厲以甯的提醒是，企業(yè)發(fā)展中應(yīng)注意以下7個問題。 （一）營銷定位 在加入WTO之後，外商進來了，外國的産品、服務(wù)進入了，國內(nèi)的企業(yè)該怎麼辦？所以要提出企業(yè)營銷定位問題。中國幅員遼闊，居民收入是有不同層次的，...
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如何進行企業(yè)戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導(dǎo)。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠性的謀劃。 戰(zhàn)略的層次 企業(yè)戰(zhàn)略可分三個層次：公司戰(zhàn)略（corporate strategy）、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略（...
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做營銷先要做産品阿波：現(xiàn)在家電業(yè)的各種營銷戰(zhàn)真是五花八門，價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、人海戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，讓人眼花繚亂，不少企業(yè) 最重要的部門往往是市場部，營銷人員炙手可熱。但另一方面，消費者卻被一大堆概念搞得一頭霧水。 李洪峰：這些所謂的各種戰(zhàn)法，實際上都屬於營銷戰(zhàn)術(shù)層面的競爭，當(dāng)前家電業(yè)...
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通緝客戶── 一種逆向?qū)ふ夷繕?biāo)市場的營銷模式 (一)通緝客戶是逆向?qū)で竽繕?biāo)市場的有效方法 通緝客戶是進行需求規(guī)劃的、逆向的、反傳統(tǒng)的尋找目標(biāo)市場的營銷模式。需求規(guī)劃，是指企業(yè)根據(jù)預(yù)測和分析，制定生産和營銷計劃來滿足活動客戶需要的系統(tǒng)活動，是企業(yè)營銷的重要職能。良好的需求規(guī)劃是成功滿足客戶需求的關(guān)鍵，...
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摒棄有銷售就會有錯誤 銷售經(jīng)理的工作應(yīng)該如何去評價？早幾年的時候，銷售業(yè)績是惟一的指標(biāo)，但銷售行業(yè)內(nèi)部流傳著不少炒作業(yè)績的方式，同樣可以在短期內(nèi)，獲得很高的業(yè)績。 惡性銷售種種 第一種方式是強行壓貨，這是最常用的手段。逼迫或者求著經(jīng)銷商進超過安全庫存天數(shù)的貨物。這是一種典型的移庫行。尤其是有賬期的客...
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品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動準(zhǔn)則●公司和品牌統(tǒng)一性───要想塑造一個品牌，公司首先要明確自己的使命和愿望，這樣才能明確品牌的定位。品牌經(jīng)理要設(shè)法使全體員工意識到品牌的重要性，理解自己的品牌代表著什麼。一旦公司達成了共同的使命和愿望，品牌經(jīng)理就可以同4P（産品、促銷、渠道和價格）部門來溝通品牌形象的問題...
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與消費者共創(chuàng)價值 21世紀(jì)的公司，必須重視消費者的體驗。 100多年來，以效率驅(qū)動的價值觀界定了工業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)以及整個商業(yè)體系，雖然這種價值觀常常和消費者的意愿──體驗産品和服務(wù)的品質(zhì)──相悖。隨著資訊和溝通技術(shù)，特別是網(wǎng)路的發(fā)展，公司開始被迫改變對價值創(chuàng)造的認識，對消費者的體驗開始予以更多的重視。言...
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銷售商品先從銷售自己做起 你一定也有過這樣的經(jīng)驗，告訴朋友哪一家餐廳很有特色，哪一家小吃店口味很好又經(jīng)濟實惠，哪一家服裝店正在做促銷大打折扣，哪一家咖啡廳的氣氛很好，服務(wù)態(tài)度又令人滿意，你會主動告訴別人或是在他人有需要的時候提出意見來，并不是因你可以從中獲取到利益，而是真的單純的提供意見，單純的把你...
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謹(jǐn)防過度營銷陷阱過度營銷指的是企業(yè)運作過度依賴營銷手段，如廣告，促銷，回扣，價格戰(zhàn)等。重視營銷手段的運用，忽視戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)管理，忽視長期競爭優(yōu)勢地位的建立。 過度營銷的癥狀 過度依賴促銷：比如說價格大戰(zhàn)，最終把精力耗光。企業(yè)不是將主要的力量投放在建立一個可以持續(xù)銷售的機制，而是靠促銷活動開拓市場。...
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中國品牌致命傷 競爭手段低層次 中國企業(yè)在品牌競爭中，仍然靠廣告、降價這些較低層次的競爭手段來叁與市場，就拿家電品牌來說，洋品牌只需賣500臺便可抵上我們賣5萬臺，這個不爭的事實，難道中國品牌還看不到？據(jù)一份調(diào)查表明，成熟期的産品在市場上，只有15％ 35％的消費者認價格是購物的主要標(biāo)準(zhǔn)，而60％以...
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綠色包裝：中國企業(yè)的必然選擇 進入新世紀(jì)，環(huán)境保護已成涉及每個企業(yè)和個人生存發(fā)展的問題。環(huán)保新材料、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，使得綠色包裝逐步成現(xiàn)實的選擇。樹立環(huán)境意識，跟上國際綠色包裝的潮流，發(fā)展綠色包裝，是我國企業(yè)迎接經(jīng)濟全球化的必然選擇。 一、我國包裝的現(xiàn)狀及誤區(qū) 包裝多屬一次性消費品，壽命周期短，廢...
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與渠道成員無縫對接 我們應(yīng)當(dāng)知道，不論什麼産品或服務(wù)，除非制造商自己去做終端，否則你都離不開渠道成員；那麼無論你的任何市場、銷售策略最後也將會通過渠道成員進行具體實施。但是，試想一下，如果我們對於渠道成員缺乏溝通和了解的話，我們很難想象雙方還能夠真正實現(xiàn)所謂的無縫對接，更好地顧客服務(wù)了。在這一點上，...
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如何積累品牌資産一、品牌資産的資本屬性 我國許多品牌的生存能力很弱，經(jīng)不起市場上的風(fēng)浪，甚至稍遇打擊，原本十分輝煌的事業(yè)頃刻間便折戟沈沙，灰飛煙滅。秦池、愛多、巨人、太陽神、亞細亞、三株等，莫不如此。這些品牌如此脆弱，原因是多方面的，但品牌資産薄弱是主要原因之一。 品牌含金量不高，消費者自然難以信賴...
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讓你的渠道出口更通暢 在市場經(jīng)濟發(fā)展的早期，商品處於供不應(yīng)求狀態(tài)，生産商由於能社會提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處於支配地位，市場競爭主要表現(xiàn)商家對貨源的競爭。在市場日益成熟、技術(shù)與産品日趨同質(zhì)的背景下，競爭不斷加劇，從商品到貨幣的一跳，似乎越來越驚險，零售終端的重要性日益凸顯出來。由於零售商處於渠道的最...
185查看全文
品牌誤會困擾本土企業(yè)成長 企業(yè)難做，日子難過是近期經(jīng)常聽到的感嘆，而中國本土企業(yè)失利的消息也是不絕如縷。與此形成鮮明對比的是，適應(yīng)了中國環(huán)境的洋品牌近幾年大有卷土重來之勢。西門子、伊萊克斯已成冰箱洗衣機的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，2000年，SONY一個品牌彩電利潤超過中國所有國產(chǎn)彩電器牌的利潤之和。盡管有娃哈...
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品牌的個性品牌就像一個人，想讓消費者過目不忘，就必須擁有特殊的內(nèi)涵和氣質(zhì)。 性格這一概念原本只用於人。有性格的人往往令人難以忘懷；而一個沒有性格的人，人們在與其見面後會很快忘記他。其實，品牌就像一個人──有特殊的文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì)，也有性格，這就是品牌的個性。品牌個性是區(qū)分品牌的重要依據(jù)。奧格威曾指...
188查看全文
品牌經(jīng)理的價值定位 品牌經(jīng)理扮演三個角色：一是制定和實施品牌的整合戰(zhàn)略；二是向高層管理者傳達品牌戰(zhàn)略思想；三是培訓(xùn)員工了公司的盈利自覺執(zhí)行品牌管理的具體措施 成功塑造強勢品牌的公司的企業(yè)文化一般來說都重視品牌建設(shè)──包括明確定義品牌核心價值和組織特徵等。然而，在培養(yǎng)這種重視品牌建設(shè)的企業(yè)文化過程中，...
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反叛離控制 當(dāng)今，越來越多的企業(yè)都強烈地意識到顧客資源將是21世紀(jì)市場競爭至關(guān)重要的資源。擁有顧客就意味著擁有市場，現(xiàn)代市場競爭的實質(zhì)就是一場爭奪顧客資源的競爭，在這場競爭中，誰能把握住顧客的需要，并持續(xù)地和積極地與顧客建立長期的關(guān)系，鎖定他們對企業(yè)和産品的忠誠，誰就能獲得競爭優(yōu)勢，立於不敗之地。因...
207查看全文
組織管理的集權(quán)與分權(quán) 許多高技術(shù)公司的組織系統(tǒng)顯然超出了集權(quán)分權(quán)的范圍。一方面，它需要保持松散、分權(quán)和差異，以具備主動和快速反應(yīng)的能力。另一方面，它需要有嚴(yán)格的管理，以保持戰(zhàn)略的內(nèi)聚力，管理相互依存的單元，減少決策與行動上的時間延滯。這種規(guī)則反映在下面的論述中： 我們喜歡小的、分散的單元┅┅它們具有...
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多元化企業(yè)的人力資源管理多元化企業(yè)也就是集團化企業(yè)，它涉及的業(yè)務(wù)范圍廣泛。業(yè)務(wù)的組成是多版塊、分散化或是跨行業(yè)的。它的人力資源管理工作的特點是面積大、任務(wù)重、難度高。總的來說，多元化企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略要與整個集團的發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一，相匹配。 一 個成長性企業(yè)在逐漸走向集團化的過程當(dāng)中，公司的管理上...
247查看全文
著名跨國公司在我國的投資經(jīng)營策略 從世界經(jīng)濟發(fā)展的角度看，我們正生活在一個國際分工不斷擴大，各國對外經(jīng)濟開放深入發(fā)展的年代。十馀年來，我國實行對外開放政策，擴大與各國的經(jīng)貿(mào)交流。而跨國公司是對外交流中的重要角色，也是我國企業(yè)從事擴大國際經(jīng)貿(mào)交流的主要物件。到八十年代，西方主要跨國公司的生産總值約占資...
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客戶顧問──隊伍建設(shè)與管理 深度營銷模式將市場競爭優(yōu)勢建立在營銷價值鏈系統(tǒng)協(xié)同效率的基礎(chǔ)上，具體表現(xiàn)在：依靠優(yōu)秀的客戶顧問式營銷隊伍有組織的努力，渠道和客戶提供全方位的經(jīng)營指導(dǎo)、管理諮詢和助銷支援等服務(wù)，以獲得協(xié)同和配合，提高産品和服務(wù)的差異化和增值性，從而建立爭奪市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)。同時，市場不可預(yù)測...
196查看全文
如何回答演說中的問題 ◎ 知道問題的答案 當(dāng)你知道聽衆(zhòng)所提的問題的答案而要開始回答問題時，最好的方式是將問題再重新解釋一次，或在回答問題時也同時詮釋問題。如此就可以表現(xiàn)出你對問題的了解，而且沒有誤解聽衆(zhòng)所提出的問題。在這之後，再進行答復(fù)的部分。 ◎ 不知道問題的答案 當(dāng)你不知道問題的答案時，應(yīng)該向聽...
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做聯(lián)合國生意中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維 10月21日是聯(lián)合國成立紀(jì)念日，上海將舉行一個聯(lián)合國博覽會。屆時，諸多聯(lián)合國機構(gòu)都將與中國企業(yè)和大衆(zhòng)親密接觸。聯(lián)合國系統(tǒng)每年330億美元的采購總額中，直接從中國內(nèi)地采購的産品只占0.42，而印度提供的商品卻達到了聯(lián)合國采購總額的3.8。 中國制造被轉(zhuǎn)手倒賣 最新的統(tǒng)計...
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市場經(jīng)濟危情下的CEO備忘錄全球經(jīng)濟處於不景氣之中，窘境之下需要有遠見的領(lǐng)導(dǎo)人，作舵手的CEO們，有必要澄清以下5條在商界中流行的半假陳述。曾經(jīng)輝煌一時的安然、安達信、環(huán)球電訊就這樣突然之間覆滅了，這些商業(yè)災(zāi)難其實只是暗藏冰山的一角，這些故事告訴我們商業(yè)世界正處在十字路口上，市場經(jīng)濟面臨危機。在此形...
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競合──現(xiàn)代營商理念 我們在市場活動中常?？吹竭@樣一種動向：某些大中型資訊化建設(shè)專案，由於規(guī)模宏大，涉及面廣，周期較長，精明的業(yè)主先將整個專案劃分若干個子專案（其中包括設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟體發(fā)展和工程監(jiān)理等）分別招標(biāo)，再通過協(xié)商的辦法將中標(biāo)的幾家企業(yè)所提供的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)化組合，共同簽約完成。什麼？...
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在經(jīng)營中提升企業(yè)內(nèi)涵去年的這個時候，原青島啤酒的總經(jīng)理彭作義意外地早逝，不僅震撼了整個國內(nèi)外啤酒業(yè)，對中國的國有企業(yè)也同樣是一個不小的沖擊。中國的啤老大之旗將由誰扛呢？青啤會後繼有人嗎？青啤將何去何從？於是，世人衆(zhòng)目睽睽，拭目以待。 當(dāng)青啤宣布金志國接掌帥印後，關(guān)心青啤的人還是不免心存疑慮。時隔一年...