郭司理老師的文章
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網(wǎng)購，如今已經(jīng)成為一種潮流。走在大街上，50多歲的大媽之間都在交流在網(wǎng)上買衣服的心得。我曾經(jīng)多次在關(guān)于電子商務(wù)的文章中提到過一個觀點網(wǎng)購成熟的標(biāo)志不是因為價格便宜才網(wǎng)購，而是把網(wǎng)購當(dāng)作一種習(xí)慣。我們看到淘寶、拍拍從C2C轉(zhuǎn)向B2C，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功上市，京東商城謀劃上市，再加之李寧、百麗、國美、蘇寧紛紛開...
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要判斷他人的忠誠度，首先必須回答：一個人為什么會忠誠，而另一個人卻不忠誠？原因究竟何在？這樣兩個問題。 忠誠與否與人性沒有關(guān)系，也不是品行問題。 很多人都認(rèn)為忠誠與否，是由人的本性決定的。其實，人的本性都是一樣的，差別僅僅在于他已有的經(jīng)歷讓他形成的獨特行事方式和思維慣性，這也就是品行。比如，如果一個...
舒化魯 408查看全文
做銷售要遵循采購邏輯銷售是一個有很多個性化的職業(yè)，所謂狼有狼道，蛇有蛇蹤。但是，這絕不意味銷售沒有定式。恰恰相反，一個優(yōu)秀的銷售人員，往往會非常注重運(yùn)用銷售規(guī)律和模式它們雖不能保證你100℅簽單，但能大幅提高你的成單率。 這里面的規(guī)律主要有兩種：一是一些銷售的基本規(guī)律（請關(guān)注后續(xù)連載），另一個就...
崔建中 254查看全文
現(xiàn)在絕大多數(shù)公司都是通過郵件或者直接在招聘網(wǎng)站的后臺查看應(yīng)聘人員的簡歷，越大的公司收到簡歷的數(shù)量就越多，但是HR的反應(yīng)則是通過郵件求職的簡歷大多都不夠規(guī)范。在通過發(fā)送郵件求職時，為了使你的個人資料得到應(yīng)有的重視，不致于淹沒在成批的電子文件中，你應(yīng)該注意以下幾點。 1、網(wǎng)上求職時主要精力應(yīng)該放在擁...
249查看全文
如果還有誰在你眼前說某位CEO偉大，我的建議是，給他一耳光。 我的這一建議，由兩個新近離開CEO崗位的前CEO而起。這是因為這兩個人，誘發(fā)了我對CEO的偉大的新興趣。 2004年，我對偉大的CEO韋爾奇有過懷疑，發(fā)起過韋爾奇的功與過的討論。當(dāng)時，韋爾奇攜他的新書與新夫人來到中國，受到頂禮膜拜，很多企...
劉亞洲 245查看全文
一個人做事業(yè)不可能成功，一定要領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊。 領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊要有能力，最重要的能力是影響他人。 影響他人有各種方法，唯一的方法是給別人最好的體驗。 讓別人有最好體驗的是什么？就是以身作則。 所以，愛因斯坦說：以身作則不是影響他人的主要方法，而是唯一的方法。 從某種意義上說，一個老板以身示范的文化就是這...
279查看全文
近年來，我國人民已經(jīng)滿足了基本溫飽需要，繼而轉(zhuǎn)向追求更高的精神曾面需求，消費(fèi)者開始增加一些精神層面的消費(fèi)，同時也更在意消費(fèi)時的綜合感受，在此時，體驗式營銷便隨之大行其道。但是，這個西方傳來的營銷概念在中國的本土實施中還存在很多問題，因為，西方的經(jīng)濟(jì)狀況和中國還有很大的差距，更重要的是，東西方的文化差...
史光起 349查看全文
最近兩年來，因為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型原因接觸了不少資本，但是當(dāng)提到投資乳業(yè)的時候，很多投資機(jī)構(gòu)和投資者都是退避三舍。大家眾口一致的說法是：乳業(yè)嘛，風(fēng)險太大了，我們不敢投??！ 就在國內(nèi)投資者都認(rèn)為風(fēng)險很大的時候，國外的投資者卻十分興奮，他們拿著大把的現(xiàn)金來中國圈地投資建設(shè)牧場，并信誓旦旦地說：在中國，完全能夠...
雷永軍 295查看全文
好萊塢越來越看重中國市場，中國品牌在好萊塢的植入，不僅成為了流行，并結(jié)出了碩果?！蹲冃谓饎?》中出現(xiàn)了幾個中國品牌，甚至讓影迷觀看后發(fā)出變形金剛，中國造的慨嘆。 其中的一個花絮是，伊利舒化奶的廣告植入mdash;mdash;那位表情古怪的亞裔男演員的Iquot;m not talking to yo...
李光斗 213查看全文
我們老在思考，觀察，研究什么樣的人能把企業(yè)做大。 我們老發(fā)現(xiàn)一些和真理，常識，規(guī)律不一致的人和企業(yè)。 我們發(fā)現(xiàn)，有些怪，有些強(qiáng)迫癥，給自己和他人加上不必要的壓力的家伙，往往比民主型企業(yè)家更容易成功，所以我們就想不通了，這是為什么呢？ 這得要從企業(yè)價值時怎么產(chǎn)生的說起。 所有企業(yè)價值無外乎可以分為正向...
白萬綱 281查看全文
央企威脅論三部曲之三mdash;mdash;央企還能夠威脅誰？ 一、央企威脅論在發(fā)酵 西方已經(jīng)把中國威脅論轉(zhuǎn)化成了央企威脅論，在大肆的宣揚(yáng)和制造輿論環(huán)境，意圖通過傷害央企的發(fā)展來具體的應(yīng)對中國威脅。我們已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)的遭遇這一環(huán)境及其醞釀的蝴蝶效應(yīng)。 真可謂，山雨欲來風(fēng)滿樓，黑云壓城城欲摧。 若干央企...
白萬綱 259查看全文
所謂線上支持，是指廠家對自身品牌在終端推廣前，各類營銷資源的投入總和。它包括：平面宣傳、影視廣告宣傳，以及大型營銷推廣活動等。從營銷的角度看，線上支持是企業(yè)實施營銷的一種手段，其根本目的是為了自己產(chǎn)品能在終端賣場銷售得更好。 通常說來，企業(yè)的線上支持都是要花錢的。而且，線上支持的費(fèi)用投入遠(yuǎn)超過企業(yè)在...
黃靜 438查看全文
這兩年招商市場似乎越來越大了，每年兩次的糖酒會沒有像很多專家所預(yù)測的那樣逐漸萎縮，而是越來越紅火。與此同時，各類媒體的招商?？c地面招商會，網(wǎng)絡(luò)招商，呼叫中心招商，咨詢公司的招商平臺，乃各類帶有招商功能的行業(yè)經(jīng)銷商俱樂部越來越多。所謂精準(zhǔn)招商，先招商后付款等等招商項目廣告也是越來越多。 招商本身已經(jīng)...
潘文富 197查看全文
流程評估滲透在流程管理的各個環(huán)節(jié)，流程設(shè)計、流程優(yōu)化或者流程重組都離不開流程評估。本文僅從單一流程如何評估進(jìn)行闡述。如何對流程管理進(jìn)行評估需另文闡述。 一、 流程評估的原則 企業(yè)進(jìn)行流程管理的目的是為了提高顧客需求的響應(yīng)速度、提高工作效率，減少等待或消除浪費(fèi)，以節(jié)省成本。因此，一個流程是否合適、是否...
張國祥 213查看全文
這兩天新聞報道：菲律賓捕捉到了世界上最大的鱷魚。讓我想起前段時間陳老師公司附近的湖邊水庫也出現(xiàn)了條鱷魚。本來鱷魚生活在水里，并不奇怪；但是它生活在這個人工挖掘的湖邊水庫就奇怪了。 這只鱷魚是怎么來的呢？ 第一種猜測是它并非廈門戶口，而是來自江西，從湖邊水庫的源頭九龍江一路游爬過來。但是專家表示，從九...
264查看全文
時間進(jìn)入9月，但傳說中的金九銀十樓市銷售旺局面似乎并未如期而至。相反，見諸媒體的房地產(chǎn)庫存增加、二手房與新房價格倒掛的消息卻時有耳聞。 樓市的不溫不火也影響了作為配套產(chǎn)業(yè)的家居建材市場，越來越多的家居建材商抱怨今年生意難做，做不下去了，甚至直接關(guān)門大吉。筆者近段時間服務(wù)家居建材賣場客戶，深刻的感觸到...
張令凱 242查看全文
經(jīng)銷商L是一家夫妻店，老公L做生意十幾年，老婆與他同甘共苦，在S省下的一個地級市F,先后經(jīng)營了幾行的生意，最后沉下心來做一門家居建材的生意。由于兩口子的苦心經(jīng)營，在當(dāng)?shù)刈龅蔑L(fēng)生水起，近幾年也掙了不少錢。在F地級市的生意穩(wěn)固后，經(jīng)銷商L就想到了擴(kuò)張，老天有眼，在F地級市的旁邊C市，L找到一個非常不錯的...
韓鋒 216查看全文
這里的懶，不是不行動，而是放縱自己，毫無約束，沉溺于肌膚之利的滿足，不去發(fā)揮自己的主觀能動性，尋求自己的更大、更長遠(yuǎn)利益，最大限度地實現(xiàn)自我肯定。 在現(xiàn)實中，人之所以會懶，正是因為有這種可以懶的條件和環(huán)境。 中央電視臺第二套節(jié)目，曾經(jīng)介紹過這樣一個典型：在大西北農(nóng)村，有些農(nóng)民窮得只能主要靠政府的救濟(jì)...
舒化魯 472查看全文
1945年8月，當(dāng)豐田汽車創(chuàng)始人豐田喜一郎提出了趕超美國口號時，美國的生產(chǎn)率是日本的8倍。8倍是什么意思？難道是美國人體力是日本人的8倍？如果不是體力，那又是什么？那是因為日本的浪費(fèi)是美國的8倍。說這句話的是后來被譽(yù)為豐田之父的大野耐一，以徹底杜絕浪費(fèi)思想為基礎(chǔ)，追求汽車制造合理性的豐田生產(chǎn)方式由此...
姜汝祥 269查看全文
拉芳深深地明白，要向日化巨頭靠攏，必定要走大日化路線。拉芳近年不斷拓寬自己的產(chǎn)品線，護(hù)膚品、牙膏、個人清潔和家居洗滌用品等全面鋪開，不斷沖擊著消費(fèi)市場，而且在品牌傳播上也進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。作者：林岳，本文刊登于《銷售與市場》評論版2011年8月刊 2001年，陳德容一身銀灰色的特工打扮，在逃脫追殺之后...
林岳 367查看全文
現(xiàn)在很多事情和事物，很多行業(yè)的發(fā)展都進(jìn)入了后時代mdash;mdash;后廣告時代、后金融危機(jī)時代、后工業(yè)時代、后行業(yè)發(fā)展時代等等，不一而足。 后時代的出現(xiàn)，表明了一個很殘酷的現(xiàn)實，那就是發(fā)展在轉(zhuǎn)型，競爭在升級，一般的常規(guī)競爭武器或手段已經(jīng)趨于雷同，不再具有殺傷力。如何在更高年級的舞臺上，有更出彩的...
苗志堅 220查看全文
怎樣才能使員工更快樂？員工給自己干活最快樂。生產(chǎn)隊的社員、國營工廠里的工人，往往越干越不快樂。我們要把給自己干與給社會干結(jié)合起來。51給自己干，其余的給別人干、單位干、國家干、人民干。也就是說，要讓給自己干控股。 當(dāng)然，世界上不可能有100的為自己干。 我們有句話：要想知道，打個顛倒。我小時候打零活...
牛根生 248查看全文
在先秦諸子中，針對社會問題，儒家提倡仁愛，墨家主張兼愛，而道家則認(rèn)為應(yīng)該無為。法家橫空出世，認(rèn)為只有付諸鮮血甚至性命才能解決。法家學(xué)派的代表人物，是戰(zhàn)國時期的商鞅和韓非。法家的主要思想表現(xiàn)在以下幾方面：一是反對禮制；二是強(qiáng)調(diào)法律的作用，如明確物的所有權(quán)，鼓勵立戰(zhàn)功使不法之徒恐懼；三是認(rèn)為人都有就利避...
寇北辰 472查看全文
溝通方式也分兩種，一種是直線或垂直的制造組織說服式溝通，另外一種是圓形的創(chuàng)造組織貢獻(xiàn)式溝通，如果我們固執(zhí)己見而不貢獻(xiàn)新看法，溝通很容易演化為組織沖突。 人與人之間能否有效合作（詳見上一篇《新合作方式：質(zhì)疑式合作》），某種程度上，取決于人與人之間能否有效溝通。換言之，能否溝通是有效合作的前提。 ...
361查看全文
在一個變化急劇，無法預(yù)測的環(huán)境中，中國企業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)：匯率的問題、國際市場的不確定性、原材料的波動、國內(nèi)需求的變化、勞動力人口的轉(zhuǎn)移等等，企業(yè)要不斷的存活下去，就必須回答憑什么活下去這個問題，這個層面就是企業(yè)戰(zhàn)略。 人們認(rèn)為成功企業(yè)都是源于它們創(chuàng)造性的開辟了新的商業(yè)領(lǐng)域，沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式讓...
陳春花 234查看全文
人只有先安靜下來，才能進(jìn)行理性思考。人只有先反對，甚至批判，然后才能接受那個知識點，才是他真正學(xué)會了。想一下，在你生命中，給你印象最深刻的是哪件事，現(xiàn)在的你是被動接受生成的，還是主動思辨生成的。古人說過，明辨才能篤行。 在培訓(xùn)中，形式太活潑了，學(xué)員之間的互動太多訓(xùn)，學(xué)員太興奮了，學(xué)員會把注意力都...
郝志強(qiáng) 305查看全文
阿米巴（amoeba）是一種單細(xì)胞生物，俗稱變形蟲。由于阿米巴這個名稱來自于病原體，往往會引發(fā)人們的不愉快聯(lián)想。一提到它，人們首先會想到的是這種病原蟲引發(fā)的痢疾、肝膿腫、腦膜炎。然而，稻盛和夫為何要采納這么一個比喻？難道找不出更好的詞匯？確實是這樣。如果先把阿米巴的致病性擱置一邊，我們就可以看到，這...
577查看全文
吃過川菜的朋友都知道，川菜的最大特點就是mdash;mdash;辣！四川人好辣，麻、辣是四川的專屬。其實，除了辣之外，川菜還有一個很大的特點，四川美食協(xié)會會長李樹人說過：川菜具有很大的包容性，川人和川菜間最大的共通點就是具有包容性。而這種包容性，對于坐落在四川盆地上的長虹來說，有著很大的滲透性，也有...