中高層經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)
中高層經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
中高層經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)
一、 中高層經(jīng)理的角色認(rèn)知
如何理解企業(yè)的發(fā)展？
主管升遷的真相
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)者的替身
作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶
如何讓內(nèi)部客戶滿意
作為上司的職業(yè)經(jīng)理：中高層主管的角色定位
員工心目中的好主管--知人善任，用人所長(zhǎng)
中高層經(jīng)理日常工作事項(xiàng)
中高層經(jīng)理管理的對(duì)象
主管的常見管理誤區(qū)
職業(yè)經(jīng)理的四大職能
處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
二、 中高層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例分享：大雁的啟示
群體與團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別是什么
好團(tuán)隊(duì)的特征-5P法則
團(tuán)隊(duì)中的八種角色
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)
處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
討論：四個(gè)常見典型團(tuán)隊(duì)沖突處理
小結(jié)：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
三、 中高層經(jīng)理的目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的好處
目標(biāo)管理的難點(diǎn)
為什么沒(méi)有好目標(biāo)
與高層一致
符合 SMART原則
具有挑戰(zhàn)性
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
如何應(yīng)對(duì)來(lái)自下屬目標(biāo)的阻力
目標(biāo)管理的“四步法”模型
目標(biāo)管理與考核誤區(qū)：你錯(cuò)了么？
每一次考核評(píng)分不是結(jié)束，而是下一個(gè)開始
四、 中高層經(jīng)理的有效溝通
溝通，成就卓越
有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
溝通的價(jià)值所在
溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
如何積極聆聽
有效表達(dá)——SOFTEN原則
善于觀察“非語(yǔ)言信息”
反饋的技巧
溝通的正確理念
與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
向上司請(qǐng)示與匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)程序
同級(jí)溝通失敗的深層次分析
與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通
五、 中高層經(jīng)理如何解決問(wèn)題
問(wèn)題的定義
面對(duì)問(wèn)題時(shí)的心態(tài)
解決問(wèn)題需要的技能
解決問(wèn)題的步驟和順序
確定問(wèn)題
分析原因
尋找出路
篩選方案
計(jì)劃實(shí)施,并檢查結(jié)果
經(jīng)典工具：**分析
六、 中高層經(jīng)理如何培訓(xùn)與輔導(dǎo)
員工為什么業(yè)績(jī)不好
培訓(xùn)有三種形式及其應(yīng)用
主管人才培育六個(gè)思想障礙
培訓(xùn)的需求如何產(chǎn)生的
主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
提高部屬的工作意愿
主管不要為了“培訓(xùn)”而“培訓(xùn)”
如何做員工的職業(yè)導(dǎo)師
主管擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的“八大方式”
員工內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
主管幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
讓新員工感受到企業(yè)文化
七、 中高層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
什么是激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵(lì)”
激勵(lì)原理
需要層次理論
十大激勵(lì)方式排行榜
激勵(lì)的常見誤區(qū)
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事
常用的三種激勵(lì)法：恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法的基本原則
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
人格類型——指揮型
人格類型——關(guān)系型
人格類型——智力型
人格類型——工兵型
八、 中高層經(jīng)理的有效授權(quán)
什么是授權(quán)
合理授權(quán)的意義
授權(quán)的常見誤區(qū)
授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
應(yīng)該授權(quán)的工作
不應(yīng)授權(quán)的工作
授權(quán)前的心態(tài)
被授權(quán)者的6個(gè)必備條件
授權(quán)的9個(gè)原則
管理者如何向員工授權(quán)六大步驟
對(duì)授權(quán)失控的解決辦法
授權(quán)與控制的微妙境界：惠普的彈性管理
九、 中高層經(jīng)理的執(zhí)行力
企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
執(zhí)行力問(wèn)題是由三大原因造成的
企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)模型
提倡執(zhí)行型的企業(yè)文化
制度執(zhí)行力
執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)勵(lì)
提升管理者的執(zhí)行力
猴子法則：高效執(zhí)行者的七大要點(diǎn)
職業(yè)經(jīng)理打造執(zhí)行力四步法：
門從哪兒開，人從哪兒走；
千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)；
人們不會(huì)做你希望的，人們只做你檢查的；
執(zhí)行的落地問(wèn)題；誰(shuí)是稱職的執(zhí)行高手？
十、 課程總結(jié)與知識(shí)測(cè)驗(yàn)
丁堅(jiān)老師的其它課程
成長(zhǎng)型企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時(shí)代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)，95的成長(zhǎng)型企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)體系上存在著盲點(diǎn)，并直接導(dǎo)致了員工忠誠(chéng)度的削減、團(tuán)隊(duì)凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績(jī)效的下挫。由于薪酬設(shè)計(jì)的不合理，員工往往感覺(jué)到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故
講師：丁堅(jiān)詳情
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》2天 03.03
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場(chǎng)合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣、方案說(shuō)明、公司宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點(diǎn)，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時(shí)也能很好
講師：丁堅(jiān)詳情
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái)，管理者
講師：丁堅(jiān)詳情
優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛(ài)崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來(lái)就錯(cuò)了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過(guò)工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來(lái)【課程對(duì)象
講師：丁堅(jiān)詳情
《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、
講師：丁堅(jiān)詳情
《有效溝通與協(xié)作》2天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
講師：丁堅(jiān)詳情
新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會(huì)的驕子，是全社會(huì)培養(yǎng)的對(duì)象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門進(jìn)入社會(huì)后，你是和諧社會(huì)的建設(shè)者，必須成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生踏入社會(huì)的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是我們職
講師：丁堅(jiān)詳情
《有效溝通與協(xié)作》1天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
講師：丁堅(jiān)詳情
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》2天 03.03
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最
講師：丁堅(jiān)詳情
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