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劉乃持老師
劉乃持 老師
劉乃持老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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劉乃持

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劉乃持

劉乃持老師的內(nèi)訓(xùn)課程

課程大綱前言:基于成人學(xué)習(xí)的課程開發(fā)1、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)“三動”原則2、提升內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)的7個方法3、激活舊知的三個維度4、示證新知的四個策略5、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔第 一章:分析問題需求1、訪談法2、戰(zhàn)略解讀法3、小組會診法4、綜合觀察法5、資料分析法6、問卷調(diào)研法7、五基需求調(diào)研法第二章:選定關(guān)鍵主題1、清理需求,明確問題情境分析法追問法分解細(xì)化法2、問題的篩選排序時間矩陣價值排序3、明確解決途徑什么問題需要培訓(xùn)解決什么問題需要管理解決4、邏輯對話培訓(xùn)誰?為了解決什么問題?為什么解決這個問題?如何解決這個問題?如何驗(yàn)證已經(jīng)解決了這個問題?5、選題的三個前提自己熟悉業(yè)務(wù)關(guān)注廣泛推廣6、選題標(biāo)準(zhǔn)的四個標(biāo)準(zhǔn)

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章:認(rèn)識績效管理節(jié):人力資源管理的三角模型第二節(jié):績效管理管理觀念1、績效管理是一種管理方式2、厘清職責(zé),做好績效管理與工資核算的分工練習(xí):績效管理與工資核算的分工配合第三節(jié):績效管理的適用階段1、績效管理無處不在2、績效管理適用企業(yè)發(fā)展階段3、績效管理在企業(yè)中的現(xiàn)狀。第二章:績效管理中的常見誤區(qū)及難點(diǎn)節(jié):績效管理中的十大常見誤區(qū)第二節(jié):績效管理中的難點(diǎn)1、體系如何建立?2、指標(biāo)如何制定,如何衡量?3、績效管理過程中,各個部門如何協(xié)調(diào)合作?4、績效管理過程中,如何建立管理意識,厘清職責(zé)第三章:績效指標(biāo)的設(shè)定及考核方法節(jié):目標(biāo)/指標(biāo)的制定1、 目標(biāo)的來源2、目標(biāo)制定的SMART原則3、如何保證目

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【培訓(xùn)大綱】練習(xí):考考你的記憶力一、系統(tǒng)思維探秘1、何謂系統(tǒng)思考2、系統(tǒng)思維與常見思維的關(guān)系3、系統(tǒng)思考的邏輯依據(jù)4、系統(tǒng)思考的呈現(xiàn) 結(jié)構(gòu)、面、線、點(diǎn)企業(yè)環(huán)境中的常見系統(tǒng)思考問題:頭痛醫(yī)頭 舍本逐末 局部優(yōu) 飲鴆止渴案例練習(xí):如何過山洞二、系統(tǒng)思考的清楚表達(dá)1、結(jié)構(gòu)性思維四原則2、結(jié)構(gòu)性表達(dá)中的“三點(diǎn)”規(guī)律3、如何能做老板喜歡的匯報系統(tǒng)思考的應(yīng)用練習(xí):如何利用結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行工作匯報、發(fā)言、公文寫作等。三、用系統(tǒng)思考來分解目標(biāo)、制定規(guī)劃1、目標(biāo)制定與分解? 確定戰(zhàn)略目標(biāo)常用的方法工具? 公司目標(biāo)確定的3C原則? 目標(biāo)制定的SMART原則? 目標(biāo)分解:一個標(biāo)準(zhǔn),三個步驟2、規(guī)劃制定? 規(guī)劃制定的五

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【課程大綱】:一、高效團(tuán)隊(duì)基本特征1、團(tuán)隊(duì)的定義什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2、團(tuán)隊(duì)的類型顧問型伙伴型教練型3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征目標(biāo)與價值觀執(zhí)行力有效溝通自主性合作性思考性認(rèn)可與感謝士氣4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙缺乏信任懼怕沖突缺少承諾逃避責(zé)任無視結(jié)果二、團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵認(rèn)知1、管理的內(nèi)涵l 管理定義:人 事=組織目標(biāo)l 理人:選、育、用、留l 管事:P、D、C、A2、管理的四大職能l 目標(biāo)與計(jì)劃l 組織與分派l 領(lǐng)導(dǎo)與激勵l 控制與糾偏3、管理走進(jìn)“心”時代l 時代變了l BAT時代對管理提出的挑戰(zhàn) 4、管理者的兩只手l 管理力l 領(lǐng)導(dǎo)力 5、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用l 管理邏輯:法在前 情在后l 工作準(zhǔn)

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【培訓(xùn)大綱】章:為什么需要激勵1、你的下屬是否存在如下的狀況?u 下屬的執(zhí)行力、行動力太差。u 員工工作不夠積極,得過且過。u 員工辦事總是拖拉,沒有及時匯報反饋的習(xí)慣。u 很多事計(jì)劃了很久想了很久,卻一直沒有行動。u 很多事情行動了,卻沒有堅(jiān)持下來。u 總是把事情拖到后才著急的去做。u 工作中經(jīng)常會感覺到疲倦,覺得工作沒意思。2、思考:為什么需要激勵第二章:傳統(tǒng)激勵理論基礎(chǔ)1、內(nèi)容型激勵理論:u 馬斯洛理論u 雙因素激勵理論u X、Y理論u 成就需要理論2、過程型激勵理論u 期望理論u 公平理論3、行為改造型激勵理論u 強(qiáng)化理論u 歸因理論u 挫折理論第三章:“從心出發(fā)“的激勵理論1、從減肥

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【課程大綱】章:福利計(jì)劃1、福利計(jì)劃的三段水平2、福利菜單n 任務(wù):福利排序n “雞肋”福利3、福利方案制定第二章:福利設(shè)計(jì)1、福利激勵背后的原理n 追求快樂、逃避痛苦n 激勵=外界刺激 滿足需求n 激勵的典型行為2、福利設(shè)計(jì)3大基本理念難題3、傳統(tǒng)的公會福利為何會失效?4、向國家社保制度學(xué)福利設(shè)計(jì)5、典型福利設(shè)計(jì)n 補(bǔ)充醫(yī)療保險n 商業(yè)保險n 企業(yè)年金6、物質(zhì)福利與精神福利7、全面福利計(jì)劃編制邏輯n 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃n 福利成本預(yù)算n 福利路線圖n 福利菜單8、工具:福利菜單n 工具:企業(yè)生命周期福利設(shè)計(jì)路線圖n 福利菜單詳解第三章:福利實(shí)施1、標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的結(jié)合2、4種自助式彈性福利實(shí)施方法

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