孟德凱 老師
- 所在地區(qū): 山東 青島
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:?jiǎn)T工培訓(xùn) 銷售技巧 職業(yè)心態(tài) TTT 公眾演說(shuō) 實(shí)戰(zhàn)銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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孟德凱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
顧問式營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課綱一、引言 1、顧問式營(yíng)銷能給我們帶來(lái)什么; 2、顧問式銷售常遇到的問題交易型與顧問型的區(qū)別;什么是滿足客戶需求的銷售模式。3、取得客戶信任的特質(zhì)二、客戶溝通開場(chǎng) 1、開場(chǎng):三部曲暖場(chǎng)-鋪墊、介紹;議程-PEST對(duì)焦說(shuō)明面談價(jià)值并征詢客戶是否接受2、克服客戶的不關(guān)心客戶不關(guān)心的原因如何讓客戶關(guān)心-利用圖表或數(shù)據(jù)喚醒設(shè)計(jì)備用議題三、傾聽:KYC 1、KYC過程中遇到的問題 2、KYC三部曲:KYC三部曲之:建立話題與問題設(shè)定KYC三部曲之:協(xié)助客戶發(fā)言(開放、半開放及封閉式詢問)KYC三部曲之:完整需求的三要素;清楚:需求背后的需求完整:需求排序有共識(shí):支出與
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課程目的: 提升管理人員個(gè)人及團(tuán)隊(duì)管理能力課程時(shí)間: 兩天(12小時(shí))課程大綱: 《做好這三條你就是老大》第一條:說(shuō)清楚說(shuō)清楚之你是誰(shuí)?1. 角色轉(zhuǎn)變 1.管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比 2.骨干員工與管理者的區(qū)別 3.角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因 (1)能力差異 (2)角色慣性與角色惰性 (3)成就感缺失 (4)定位模糊2. 定位誤區(qū) 1.干部常見的角色錯(cuò)位 (1)土皇帝 (2)民意代表 (3)自然人 (4)傳聲筒 2.避免干部的兩種病癥 (1)新經(jīng)理并發(fā)癥 (2)老經(jīng)理綜合癥 3.如何應(yīng)對(duì)管理
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課程目的: 提升管理人員個(gè)人及團(tuán)隊(duì)管理能力。課程時(shí)間: 一天(6小時(shí))課程大綱:第一章 個(gè)人效率管理為什么總說(shuō)忙?個(gè)人時(shí)間管理的原則如何提高工作效率第二章 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)什么是好團(tuán)隊(duì)合作可以彌補(bǔ)不足好團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)誤區(qū)第三章 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀建立統(tǒng)一的行動(dòng)(工作)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(海上求生)如何處理團(tuán)隊(duì)沖突如何說(shuō)服意見與你不同的人贊美的藝術(shù)第四章 主人翁責(zé)任心打造責(zé)任勝于能力對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)我是一切的根源第五章 領(lǐng)導(dǎo)者的7項(xiàng)基本原則1、全面深入了解企業(yè)和員工2、實(shí)事求是3、設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序4、持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成目標(biāo)
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說(shuō)服的藝術(shù)課程背景:為什么你詳細(xì)而全面地匯報(bào)工作,上司卻總是諸多疑問、難以認(rèn)同?為什么有的同事會(huì)不厭其煩地詢問并要求確認(rèn)一些你認(rèn)為無(wú)關(guān)要緊的細(xì)節(jié)?為什么你真心指出下屬的差錯(cuò),他們卻認(rèn)為你特別挑剔和愛批評(píng)人?為什么你的話總是被別人打斷?職場(chǎng)中存在太多類似的困惑,如何掌握說(shuō)服的藝術(shù),提高人際影響力成為職場(chǎng)人士不斷學(xué)習(xí)的主題。從人際影響力的結(jié)構(gòu)上看我們不難發(fā)現(xiàn)這是一門需要內(nèi)外兼修的學(xué)問:對(duì)外,努力延伸職業(yè)發(fā)展通途,同時(shí)拓展工作能力;對(duì)內(nèi),深入人性的本質(zhì),修煉因人而異的影響之道。 本課程旨在幫助學(xué)員通過使用心理分析工具,不僅洞見自己
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執(zhí)行風(fēng)暴 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,一切都是空談。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗,任何企業(yè)的成敗,都是執(zhí)行力的失敗,任何企業(yè)的成功,都必然是執(zhí)行力的成功。 1. 我們的企業(yè)病了 1. 制度缺乏權(quán)威性,沒有得到完全落實(shí) 2. 員工缺乏向心力,工作沒有激情 3. 企業(yè)效益下滑,社會(huì)貢獻(xiàn)力降低 2. 執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果 任務(wù)≠成果 做了≠做到 做了×100=0分 做到×1=100分 完成任務(wù)→被動(dòng)→走過程→找借口→
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專業(yè)化銷售流程 一.培訓(xùn)要達(dá)到的目的: 1 樹立正確的銷售觀念 2 掌握標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程 3 培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷售能力 (一)資料收集 1 沒有準(zhǔn)客戶資料,銷售無(wú)從談起-----如何開發(fā)高質(zhì)量的顧客? 2 開發(fā)客戶: “質(zhì)” 和“量”并存-----如何找到他們 3 “數(shù)量”是基礎(chǔ),”質(zhì)量是”關(guān)鍵---準(zhǔn)客戶必備的條件 4 量大是致富的關(guān)鍵開發(fā)客戶的方法和渠道有哪些? 5 如何管理你的客戶資源 (二)電話邀約 1打電話的的目的是什么? 2打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備? 3打電話時(shí)正確的心態(tài)和信