巴才林 老師
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巴才林老師的內(nèi)訓(xùn)課程
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度——執(zhí)行意識,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。要提升個人執(zhí)行力,一方面是要加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度——執(zhí)行意識。中華民族三千年來靠什么來治理這個國家?是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化----國學(xué),國學(xué)之本儒家文化,而儒家文化之根就是《弟子規(guī)》;《弟子規(guī)》不是一般提升主管和員工素質(zhì)的感恩課程,而是從孝道為突破口培訓(xùn)員工工作態(tài)度:在家孝順父母、在企業(yè)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事,忠誠公司、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、有高度責(zé)任心、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)沒有任何借口。課程大綱:節(jié):執(zhí)行力是什么?1、執(zhí)行:是
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一、責(zé)任心認(rèn)知1、定義:責(zé)任心就是我們對待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情和責(zé)任,勇于付出,樂于奉獻(xiàn),要富有團(tuán)隊協(xié)作精神,不折不扣地完成自己的本職工作或上級交待的任務(wù)2、企業(yè)需要的職業(yè)精神3、責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段4、主動、忠誠、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè)二、責(zé)任心的現(xiàn)狀分析與對策1、員工責(zé)任心缺失的原因2、討論責(zé)任心缺失在工作上的表現(xiàn)3、提高責(zé)任心的對策4、明確崗位工作內(nèi)容和要求5、監(jiān)督、檢查、再教育的循環(huán)工作三、形成做結(jié)果的工作習(xí)慣1、以終為始,建立工作目標(biāo)2、結(jié)果三要素3、客戶價值是做結(jié)果的方向4、如何做結(jié)果5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)6、建立一對一責(zé)任,防止責(zé)任被稀釋7、習(xí)慣是知識、技能和欲望運作
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講、你在為誰工作?◎即將解決的問題為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)?讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓員工認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!◎給出的內(nèi)容你是誰你是你自己的老板看誰損失的多你準(zhǔn)備被誰主宰你是老板還是員工—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’優(yōu)秀的員工,老板和普通員工的區(qū)別優(yōu)良員工,老板和普通員工的區(qū)別在工作中實現(xiàn)自己的價值今天工作不努力,明天努力找工作第二講、到底你應(yīng)該怎樣工作◎即將解決的問題讓8590后的員工認(rèn)識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓他們認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更
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一、 一生中的幾個家;感恩從“家、孝”開始1、你的出生地,生你養(yǎng)你的地方; 2、你愛人的家; 3、你和你愛人辛辛苦苦建立起來的家; 4、企業(yè)“家”?! ∧膫€家決定了你一生的命運?(改變命運的三次機會)二、責(zé)任是一種使命,往往更勝于能力1、責(zé)任是一種使命2、工作意味著責(zé)任3、讓自己樹立強烈的責(zé)任感4、堅守責(zé)任的力量5、責(zé)任勝于能力6、責(zé)任本身就是一種能力7、責(zé)任既是壓力也是動力8、放棄責(zé)任就是放棄成功三、感恩的心是---忠誠的心 1、 忠誠是人的高尚品格 2、 主動工作是忠誠的表現(xiàn)3、 公司需要忠誠的員工4、一盎司忠誠等于一磅智慧四、 老板與主人——你為誰工作1、用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己2
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一、優(yōu)秀管理干部的角色定位 1、管理干部的定位和價值 2、作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營者的替身 3、作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù) 4、作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練 5、醫(yī)院管理干部應(yīng)具備的綜合能力二、發(fā)揮優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力-管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方法 1、如何塑造主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力 2、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成 3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征 4、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析三、領(lǐng)導(dǎo)的激勵藝術(shù)-激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性 1、激勵在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)中的地位和作用 2、主要的激勵理論探討 3、激勵的方法和運用 4、激勵的誤區(qū)四、領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)-培養(yǎng)團(tuán)隊成員的原則和方法 1、教練技術(shù)的
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一、溝通的實質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法聽、說、看、問(面對不同的對象,用不同的方法)五、溝通的步驟1、事前準(zhǔn)備(目標(biāo)、計劃、預(yù)測爭執(zhí)、SWOT分析)2、建立關(guān)系(以情為先以理為主)3、把握時機(時間、地點)4、闡述觀點5、處理異議6、達(dá)成目標(biāo)六、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達(dá)型人的特征與溝通技巧和藹型人