企業(yè)全員責(zé)任心與團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)全員責(zé)任心與團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)全員責(zé)任心與團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)
一、責(zé)任心認(rèn)知
1、定義:責(zé)任心就是我們對待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情和責(zé)任,勇于付出,樂于奉獻(xiàn),要富有團(tuán)隊協(xié)作精神,不折不扣地完成自己的本職工作或上級交待的任務(wù)
2、企業(yè)需要的職業(yè)精神
3、責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段
4、主動、忠誠、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè)
二、責(zé)任心的現(xiàn)狀分析與對策
1、員工責(zé)任心缺失的原因
2、討論責(zé)任心缺失在工作上的表現(xiàn)
3、提高責(zé)任心的對策
4、明確崗位工作內(nèi)容和要求
5、監(jiān)督、檢查、再教育的循環(huán)工作
三、形成做結(jié)果的工作習(xí)慣
1、以終為始,建立工作目標(biāo)
2、結(jié)果三要素
3、客戶價值是做結(jié)果的方向
4、如何做結(jié)果
5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
6、建立一對一責(zé)任,防止責(zé)任被稀釋
7、習(xí)慣是知識、技能和欲望運(yùn)作時的交集
8、要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任
四、全員執(zhí)行力提升
1、為什么員工借口理由太多
2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、目標(biāo)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
6、技巧方法:管理好員工自己的猴子
8、作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
五、團(tuán)隊職業(yè)化培訓(xùn)
1、職業(yè)人的生存之本
2、每項工作就是一項契約
3、如何成為九段員工
4、商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責(zé)任
5、共建團(tuán)隊的價值
6、員工不職業(yè)化的十大行為
7、討論《職業(yè)化員工十戒》
8、角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練
9、職業(yè)人的行為訓(xùn)練與形象塑造
10、從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變
11、敬業(yè)精神職業(yè)人的第二生命
12、永遠(yuǎn)心存感激
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國學(xué)孝道忠誠感恩 02.03
國學(xué)·孝道/忠誠·感恩(員工敬業(yè)精神打造)中華民族三千年來靠什么來治理這個國家?是儒家文化,而儒家文化的根就是《孝道》;《國學(xué)·孝道/忠誠·感恩》不是一般提升主管和員工素質(zhì)的感恩課程,而是從孝順父母、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、忠誠/感恩/責(zé)任/敬業(yè)等360°全方位立體培養(yǎng)“好員工”的培訓(xùn)課程。特色:簡單、易學(xué)、實(shí)用、落地、長效。課程長度:2日適合對象:中高層管理者+基層員工
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高效執(zhí)行力——五步實(shí)操法 12.14
高效執(zhí)行力——五步實(shí)操法培訓(xùn)背景:執(zhí)行難,執(zhí)行力弱,執(zhí)行意識差等執(zhí)行綜合癥,為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影?許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎?為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略,執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異?課程長度:2日適合對象:企業(yè)全體員工課程收獲:保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);保證公司制度得到落實(shí);保證公司各項工作按質(zhì)按量完
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用傳統(tǒng)文化煉就好員工 01.01
模塊:傳統(tǒng)文化弟子規(guī)與員工企業(yè)管理關(guān)系節(jié):《弟子規(guī)》是什么?1、《弟子規(guī)》是《論語·學(xué)而》中的“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁。行有余力,則以學(xué)文”2、《弟子規(guī)》是儒家文化之根3、《弟子規(guī)》是中華傳統(tǒng)文化:安身之法齊家之寶立國之本民族之根4、《弟子規(guī)》是道德:道,宇宙萬物本來規(guī)律。德,按照這種規(guī)律行事。行道為德。5、《弟子規(guī)》是管理之道:《論語·
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傳統(tǒng)文化與服務(wù)意識管理 01.01
章:服務(wù)與服務(wù)意識理論分析節(jié):服務(wù)是什么?工作人員借助一定的設(shè)施設(shè)備為滿足客人需要而提供的行為和過程的總和。第二節(jié):服務(wù)意識是什么?1、服務(wù)人員為客戶提供的一種熱情、周到、主動的服務(wù)欲望和意識2、它是自服務(wù)人員內(nèi)心的,是服務(wù)人員主動做好服務(wù)工作的一種觀念和習(xí)慣3、是過培養(yǎng)和教育訓(xùn)練而形成的。第三節(jié):服務(wù)意識與企業(yè)效益1、經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)
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傳統(tǒng)文化與歸屬意識管理 01.01
歸屬意識就是指員工經(jīng)過在企業(yè)的一段時期的工作后,在思想、感情、心里上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感,這些感覺終轉(zhuǎn)化為員工的企業(yè)歸屬感。企業(yè)歸屬感的形成是一個漸進(jìn)、復(fù)雜的過程。其形成后將促使員工將個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相融合、相統(tǒng)一,使員工將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,從而為達(dá)成個人和企業(yè)的目標(biāo)而不斷強(qiáng)化自我并對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)
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傳統(tǒng)文化與責(zé)任意識管理 01.01
責(zé)任是社會分工的結(jié)果,是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任感是衡量一個人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。責(zé)任意識是一種自覺意識,表現(xiàn)得平常而又樸素。責(zé)任意識也是一種傳統(tǒng)美德。我國自古以來就重視責(zé)任意識的培養(yǎng)?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,強(qiáng)調(diào)的是熱愛祖國的責(zé)任;“擇鄰而居”講述的是孟母歷盡艱辛、勇于承擔(dān)教育子女的責(zé)任;“臥冰
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傳統(tǒng)文化與執(zhí)行意識管理 01.01
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度——執(zhí)行意識,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。要提升個人執(zhí)行力,一方面是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度——執(zhí)行意識。中華民族三千年來靠什么來治理這個國家?是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化----國學(xué),國學(xué)之本儒家文化,而儒家文化之根就是《弟子規(guī)
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一、優(yōu)秀管理干部的角色定位 1、管理干部的定位和價值 2、作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營者的替身 3、作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù) 4、作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練 5、醫(yī)院管理干部應(yīng)具備的綜合能力二、發(fā)揮優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力-管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方法 1、如何塑造主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力 2、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成 3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的
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《弟子規(guī)》 01.01
課程內(nèi)容:部分:《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀1.“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力2.“父母教須敬聽父母責(zé)須順承”原意解讀與員工服從視頻學(xué)習(xí):驢子孝3.“冬則溫夏則凊親所好力為具”原意解讀與心細(xì)如絲以客戶為中心的服務(wù)故事講解分享:天下無雙,江夏黃香4.“晨則省昏則定出必告反必面事雖小勿擅為茍擅為子道虧”原意解讀與崗位責(zé)任制5.“居有常業(yè)無變”原意解
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