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鄧艷老師
鄧艷 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 深圳
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:九型人格
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
鄧艷老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

鄧艷老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

鄧艷

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鄧艷

鄧艷老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《商務(wù)著裝與妝容禮儀》 主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解商務(wù)著裝禮儀及款式與色彩選擇,以及商務(wù)妝容(重點(diǎn)女士妝容)禮儀的基本知識(shí)并學(xué)會(huì)運(yùn)用,以此提升學(xué)員的個(gè)人素養(yǎng),塑造企業(yè)的良好形象,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。課程收益 提升員工商務(wù)著裝與妝容禮儀素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)良好形象,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。課程特色 在輕松快樂(lè)的氛圍中實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和實(shí)操互動(dòng)。培訓(xùn)形式 理論講授、活動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)操參與、互動(dòng)練習(xí)培訓(xùn)時(shí)

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《如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)》 主講:鄧艷課程介紹 除了智商、情商外,流行一個(gè)新概念:挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并稱(chēng)3Q,成為 人們獲取成功必備的不二法寶。有專(zhuān)家甚至斷言,100的成功=20的IQ+80的EQ和A Q。AQ不只是衡量一個(gè)人超越工作挫折的能力,它還是衡量一個(gè)人超越任何挫折的能 力。 心理學(xué)家認(rèn)為,一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素 。

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《善用九型人格修煉卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 主講:鄧艷課程背景 性格決定思想,思想決定言行,言行決定習(xí)慣,習(xí)慣決定命運(yùn)。本課程以九型人格作為了解性格的工具,深層次了解人,包括了解自己和他人。 在此基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理過(guò)程中,找到自己的人格類(lèi)型,揚(yáng)長(zhǎng)避短,成為卓有成效的管理者。課程收益 學(xué)習(xí)本課程將會(huì)令管理者打開(kāi)慣常思維模式,學(xué)會(huì)運(yùn)用九型人格工具,在知己知彼中獲得領(lǐng)導(dǎo)力的提升。課程特色從心理學(xué)的角度,實(shí)

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《商務(wù)接待禮儀與溝通技巧》 主講:鄧艷課程背景 一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:企業(yè)形象的上升或下降,對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的變化有著重要的影響,客戶(hù)明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象,作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分,它不是個(gè)性的,它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象;它是與客戶(hù)溝通的工具;并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。 現(xiàn)代禮儀就是“無(wú)形服務(wù)有形化”。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企

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《商務(wù)禮儀》 主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解商務(wù)禮儀的基本知識(shí)并學(xué)會(huì)運(yùn)用,以此提升學(xué)員的個(gè)人素養(yǎng),塑造企業(yè)的良好形象,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。課程收益 1、實(shí)操互動(dòng)中讓學(xué)員深刻體會(huì)常用的禮儀常識(shí),模糊的概念清晰化; 2、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)與客戶(hù)見(jiàn)面溝通的基本禮儀; 3、幫助學(xué)員明確與上下級(jí)及同事交往中的職業(yè)禮儀規(guī)范。課程特色 在輕松快樂(lè)的氛圍中實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和實(shí)操互動(dòng)。培訓(xùn)形式

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《情商與有效溝通》 主講:鄧艷 1. 破冰與課程啟示(帶出學(xué)習(xí)氣氛) 2. 情商與情商的重要性 1、 情商的涵義 情商(EQ)又稱(chēng)情緒智力,是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與 智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念,是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 2、情商的內(nèi)容 (1)認(rèn)識(shí)自身的情緒 (

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