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殷俊老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《企業(yè)危機(jī)管理》◆ 課程現(xiàn)實意義和目標(biāo):"據(jù)美國危機(jī)管理專家的調(diào)查顯示:80的企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免;危機(jī)對于企業(yè)而言,并非偶然的不幸遭遇,而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說,盡管沒有人喜歡危機(jī),但危機(jī)無處不在。"在如今的中國,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的爆發(fā)、通貨膨脹和通貨緊縮交替、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動,人民幣升值或貶值、退稅率上下變動、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、低碳經(jīng)濟(jì)的要求、能源緊缺的瓶頸制約、市場競爭的白熱化、消費者的理性化、原材料成本上升、人工成本上升,在以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息化時代,各種

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《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理》◆ 課程現(xiàn)實意義和目標(biāo):"在2008年這場席卷全球的百年一遇的金融風(fēng)暴過后,在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下;在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個大環(huán)境里,在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天,隨著市場競爭的日趨激烈,再加上我們許多企業(yè)內(nèi)部存在著各種各樣的問題,因此我們說,企業(yè)發(fā)生危機(jī)和風(fēng)險的可能性要比以往大得多!"在如今的中國,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的爆發(fā)、通貨膨脹和通貨緊縮交替、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動,人民幣升值或貶值、退稅率上下變動、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、低碳經(jīng)

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《企業(yè)危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)》◆ 課程大綱: (下面的大綱是通用性的,具體到某家企業(yè),可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱!)一.公共關(guān)系的基本要素 1.公共關(guān)系主體——社會組織 2.公共關(guān)系客體——公眾 3.公共關(guān)系手段——傳播 4.公共關(guān)系的核心——管理二.企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的重要性 1.企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān) 2.企業(yè)要認(rèn)識危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的價值 3.逝者如斯夫(系列案例) 4.危機(jī)的三重效應(yīng) 5.危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素三.企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的理念 1.確定企業(yè)危機(jī)管理和危

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《沖突管理與有效溝通》 ◆ 課程現(xiàn)實意義和目標(biāo):"隨著社會的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善,許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大,為了追求企業(yè)價值的最大化,也為了最大限度地發(fā)揮員工的作用以及提高員工的各種能力,企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來,但一些企業(yè)在發(fā)展的同時,卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突也隨之多了起來,如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與部門之間的沖突、項目團(tuán)隊之間的沖突、企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突等。"面對這些沖突,過去許多企業(yè)想的是:沖突是可以避免的、沖突的原因在于管理者的無能、管理者

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《公共關(guān)系與危機(jī)管理》◆ 課程大綱:一.公共關(guān)系的基本要素 1.公共關(guān)系主體——社會組織 2.公共關(guān)系客體——公眾 3.公共關(guān)系手段——傳播 4.公共關(guān)系的核心——管理二.企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的重要性 1.企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān) 2.企業(yè)要認(rèn)識危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的價值 3.逝者如斯夫(系列案例) 4.危機(jī)的三重效應(yīng) 5.危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素、三.企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的整體框架(案例分析) 1.潛伏期的應(yīng)對——信息收集、危機(jī)識別、發(fā)出警示、建立預(yù)案 2.爆發(fā)期的應(yīng)對——調(diào)查分析、安撫客戶、聯(lián)絡(luò)媒介、控制蔓延 3.

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《企業(yè)風(fēng)險管理》◆ 課程現(xiàn)實意義和目標(biāo):"自從有了人類,有了文明,便有了人們探求未知世界的夢想,然而,人類對未來發(fā)生的一切卻無法準(zhǔn)確地預(yù)知,人們把這種現(xiàn)象稱之為不確定性。正因為有這樣的不確定性存在,因此從人類社會存在的那一天開始,一方面社會逐漸變得豐富多彩,另一方面風(fēng)險也就存在了。人們稱風(fēng)險為高懸于頭頂上的達(dá)摩克里斯之劍,人類認(rèn)識風(fēng)險的歷史幾乎與人類的文明一樣久遠(yuǎn)。"??自二十世紀(jì)九十年代末起,隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、全球化進(jìn)程的加快、信息化的不斷普及和加深,企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。外部,世界市場變化風(fēng)起云涌,企業(yè)面臨著動蕩多變的市場環(huán)境,金融危機(jī)的

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