殷俊 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略 危機(jī)管理 經(jīng)營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃
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《大危機(jī)時(shí)代——企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)》◆ 課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)內(nèi)部與外部的危機(jī)痛點(diǎn)很多，可以說企業(yè)進(jìn)入了大危機(jī)時(shí)代。企業(yè)想要良性經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸，過去依靠的經(jīng)營要素已難以為繼！那企業(yè)的危機(jī)如何化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)？怎樣引領(lǐng)企業(yè)當(dāng)下以及未來之路？企業(yè)的發(fā)展之路首先應(yīng)當(dāng)是盤點(diǎn)各類痛點(diǎn)問題、梳理企業(yè)原有的商業(yè)基因，重構(gòu)發(fā)展邏輯；其次應(yīng)當(dāng)緊跟以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的“數(shù)字基建”的時(shí)代趨勢，整合資源，抓住數(shù)字化的機(jī)遇迅速轉(zhuǎn)型升級(jí)，重塑商業(yè)模式，產(chǎn)融結(jié)合即資本運(yùn)作；最后全面修煉內(nèi)功，特別在組織設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略決策、運(yùn)營模式、轉(zhuǎn)型升級(jí)、多元發(fā)展、內(nèi)部管
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新媒體時(shí)代房企危機(jī)公關(guān)、輿情管理與客戶維權(quán)花樣及群訴應(yīng)對策略◆ 課程背景：當(dāng)下，政府職能部門對房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管力度加大，政策調(diào)控增多并升級(jí)；新媒體越來越發(fā)達(dá)，整個(gè)社會(huì)的透明度增加，加上媒體頻頻報(bào)道致使行業(yè)聚焦性強(qiáng)甚至形象受到影響；公眾客戶維權(quán)意識(shí)漸強(qiáng)，維權(quán)手段和方式多樣，維權(quán)投訴呈現(xiàn)組織化與串聯(lián)化，即群訴化趨勢；同時(shí)房地產(chǎn)行業(yè)自身從拿地、項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)定標(biāo)、建筑施工、營銷到后期的物業(yè)管理，由于運(yùn)作的時(shí)間長、跨度大、關(guān)聯(lián)方多、涉及面廣，所以整個(gè)運(yùn)作過程出現(xiàn)危機(jī)的概率相當(dāng)之高，再加上一些地產(chǎn)項(xiàng)目遇到房產(chǎn)質(zhì)量與維修的投訴以及出現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營事故……這些都促使地產(chǎn)企業(yè)的危機(jī)、輿情、維權(quán)與投訴大
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《后疫情時(shí)代，企業(yè)管控危機(jī)的16個(gè)策略與方法》◆ 課程介紹：從2020年至今，蔓延全球的黑天鵝疫情危機(jī)，一下子把企業(yè)可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗了，并且在短時(shí)間內(nèi)迅速推送到企業(yè)面前，讓很多企業(yè)切身感受到危機(jī)原來是那么的近！事實(shí)上，企業(yè)面臨的危機(jī)已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機(jī)，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)一直都在，只不過疫情讓企業(yè)危機(jī)更快更廣更多地凸顯出來。目前我國已經(jīng)較好地控制了疫情，進(jìn)入了后疫情時(shí)代。疫情一定會(huì)過去，但企業(yè)危機(jī)管控不能遠(yuǎn)去。那如何管控危機(jī)呢？疫情要重構(gòu)企業(yè)管理者管控危機(jī)的思維與格局，企業(yè)管理者要改變以往狹義的公關(guān)式危機(jī)的理解，企業(yè)管理者要把危機(jī)管控沉淀在企業(yè)基因里，危機(jī)管控要?jiǎng)討B(tài)化常態(tài)化。在后
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《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》◆ 課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例） 1. 誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”2. 遠(yuǎn)沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著3. 后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境4．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的影響5. 危機(jī)管理學(xué)的基本理念6. 企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素7. 當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析8．危機(jī)à轉(zhuǎn)機(jī)à商機(jī)二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動(dòng)研討）1. 企業(yè)家們對危機(jī)管理的看法2. 企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議3. 企業(yè)外部危機(jī)處理的主張4. 企業(yè)內(nèi)部危機(jī)處理的主張5. 企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理的操作6. 危機(jī)管理是一種思想三．企業(yè)外部危機(jī)管理，重在危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)（案例分析、
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《政府突發(fā)事件與公共危機(jī)管理》◆ 課程大綱：一．突發(fā)事件與公共危機(jī)的表現(xiàn) 1. 政治危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī) 2. 社會(huì)危機(jī)、自然危機(jī) 3．企業(yè)危機(jī)、個(gè)人危機(jī)二．突發(fā)事件與公共危機(jī)管理——社會(huì)和諧的需求 1. 突發(fā)事件與公共危機(jī)的特點(diǎn) 2. 突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的職能 3．確定突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的目標(biāo) 4. 突發(fā)事件與公共危機(jī)管理方面的責(zé)任 5. 突發(fā)事件與公共危機(jī)管理中存在的問題 6. 對突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的建議（可分析的案例：嚴(yán)書記女兒事件、湖南雙峰縣大年初一懸賞追捕放鞭炮者、鄭州城管抽梯事件、西安政府考察團(tuán)飛機(jī)只前11排座、山東“辱母案”、西安地鐵三號(hào)線問題電纜
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《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》◆ 課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析） 1．企業(yè)自身的危機(jī)來自哪里 2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型 3. 后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境 4. 當(dāng)下企業(yè)的痛點(diǎn)和瓶頸是什么 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的影響 6. 危機(jī)管理學(xué)的基本理念 7. 企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素 8．危機(jī)(轉(zhuǎn)機(jī)(商機(jī)二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動(dòng)研討） 1. 企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議 2. 企業(yè)外部危機(jī)處理的主張 3. 企業(yè)內(nèi)部危機(jī)處理的主張 4. 企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理的操作三．企業(yè)外部危機(jī)管理，重在危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)（案例分析、互動(dòng)研討） 1