祁娜 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：心理類(lèi) 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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祁娜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《卓越公眾表達(dá)與演講技巧提升》課程介紹： 你可能會(huì)在會(huì)議室對(duì)同事、客戶(hù)講話(huà)，也可能會(huì)在大禮堂對(duì)著幾百人演講。這樣的場(chǎng)合，你能否抓住機(jī)會(huì)，通過(guò)演講一舉贏得支持、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。伴隨國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)發(fā)展，演講已經(jīng)成為精英人才無(wú)法逃避的個(gè)人能力，好人才未必要有好口才，而好口才的人必是好人才！ 兩天的課程或許無(wú)法讓你實(shí)現(xiàn)絕妙的口才，但，你會(huì)在以下方面得以成長(zhǎng)甚至于突破 ： ? 克服語(yǔ)言障礙，告別內(nèi)心恐懼；——敢講話(huà) ? 把握語(yǔ)言要領(lǐng)，遵守交流法則；——能講話(huà) ? 樹(shù)立雄心壯志，誘發(fā)聽(tīng)眾共鳴；——會(huì)講話(huà) ? 善于隨機(jī)
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《卓越溝通與交流技巧提升》【課程背景】溝通是職業(yè)人最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)職業(yè)人工作時(shí)間分布的研究表明，在職業(yè)人一天的工作時(shí)間里，有80的時(shí)間用于溝通。 如果溝通不暢，職業(yè)人不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，糾錯(cuò)成本高；如果溝通不暢，企業(yè)就不能把握客戶(hù)的深層需求，無(wú)法提供受歡迎的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)流失、市場(chǎng)萎縮、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)低下；如果溝通不暢，企業(yè)無(wú)法獲得利益相關(guān)方如媒體、監(jiān)管部門(mén)的支持，無(wú)法營(yíng)造良好的企業(yè)生態(tài)圈，當(dāng)面臨危機(jī)時(shí)，往往陷入孤立無(wú)援的困境?？梢?jiàn)，溝通是企業(yè)系統(tǒng)的生命線(xiàn)，沒(méi)有溝通，企業(yè)就無(wú)
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《職業(yè)化服務(wù)心理禮儀》課程介紹：《職業(yè)化服務(wù)心理禮儀》是一門(mén)操作性極強(qiáng)的課程，旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過(guò)介紹服務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能，幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì)，從而贏得更多的商機(jī)和信任，取得事業(yè)的更大成功。課程收益：提高服務(wù)禮儀修養(yǎng)的意義和學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的必要性；了解禮儀的發(fā)展與實(shí)操性，理解服務(wù)禮儀的內(nèi)涵；運(yùn)用服務(wù)禮儀的基本原則進(jìn)行商務(wù)交往；展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)職業(yè)化形象與國(guó)際化風(fēng)采。課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例解析、情景模擬、視頻賞析、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)答疑。課程內(nèi)容：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理
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《職業(yè)化職場(chǎng)辦公禮儀》課程介紹：《職業(yè)化職場(chǎng)辦公禮儀》是一門(mén)操作性極強(qiáng)的課程，旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的職場(chǎng)辦公禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過(guò)介紹職場(chǎng)人際互動(dòng)的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能，幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì)，從而贏得更多的信任，取得事業(yè)的更大成功。掌握了職場(chǎng)辦公禮儀，職業(yè)人會(huì)在公司內(nèi)外的人際交往中充滿(mǎn)信心，塑造出真實(shí)的親和力和吸引力；懂得自如的運(yùn)用職場(chǎng)溝通方式，正確而恰當(dāng)?shù)拇椭?，將?huì)贏得上司賞識(shí)、同事的信任和客戶(hù)的肯定。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，個(gè)人代表整體，員工的一舉一動(dòng)一言一行，就是企業(yè)的金牌形象代言人。因此，員工的禮儀是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的代表，員
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《職業(yè)女性身心健康修煉術(shù)》課程時(shí)間：1天/6小時(shí)課程人數(shù)：20-30人為佳培訓(xùn)形式：視聽(tīng)賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)答疑。學(xué)員收益：1) 收獲心理健康與心理不健康的知識(shí)和表現(xiàn)；2) 認(rèn)識(shí)情緒管理與壓力緩解的重要性；3) 理解不同人應(yīng)對(duì)壓力的不同反應(yīng)；4) 掌握自我調(diào)整與人際互動(dòng)技巧；5) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決的思路與步驟；6) 學(xué)會(huì)平衡工作、生活、人際、任務(wù)中情緒上和身體上作用的關(guān)系。課程價(jià)值：1) 不懂得心理健康的人，其身心是不健全的。2) 情緒與壓力管理是職場(chǎng)女性均衡人生的必修課程。3) 職場(chǎng)女性的心理健康是穩(wěn)定和提升組織績(jī)效和人文關(guān)
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《卓越TTT高效訓(xùn)練營(yíng)》（課程開(kāi)發(fā)）課程時(shí)間：2天/12小時(shí)課程人數(shù)：20-30人為佳培訓(xùn)形式：視聽(tīng)賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)答疑。課程特色： ? 運(yùn)用焦點(diǎn)解決（Solution Focus）解決問(wèn)題的新范式， ? 關(guān)注學(xué)員能力和對(duì)未來(lái)的希望作為問(wèn)題求解的基調(diào)， ? 強(qiáng)調(diào)澄清未來(lái)、調(diào)動(dòng)自身優(yōu)勢(shì)、前進(jìn)一小步； ? 課程圍繞“達(dá)成合約”、“探索期待”、“尋找例外”、“確認(rèn)進(jìn)步”和“總結(jié)反饋”經(jīng)典思路 ， ? 使學(xué)員轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知、提升自我覺(jué)察、創(chuàng)建良好思路、提升培訓(xùn)效果。學(xué)員收益： ? 課程凸顯了“相互尊重的重要性”、“學(xué)員主觀