郭漢堯 老師
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郭漢堯老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分訂貨會的準(zhǔn)備階段講訂貨會的功能1、深度溝通功能2、政策宣導(dǎo)功能3、看樣訂貨功能4、充電培訓(xùn)功能5、激勵鼓動功能第二講品牌訂貨會的策劃1、目的2、主題及時間確定3、訂貨會組成部分4、策劃書5、利于執(zhí)行第三講品牌訂貨會的準(zhǔn)備1、客戶邀請準(zhǔn)備(客戶類型劃分,擬邀請客戶)2、會務(wù)工作準(zhǔn)備硬件準(zhǔn)備:會場、展廳、貨品、配套音響、圖片、投影、手冊等軟件準(zhǔn)備:會議形式、會議政策、會議流程、費用預(yù)算3、培訓(xùn)師邀請準(zhǔn)備4、涉會人員準(zhǔn)備(1gt;合理分配、明確分工2gt;流程準(zhǔn)備3gt;執(zhí)行力培訓(xùn)4gt;訂貨會禮儀培訓(xùn))5、評估考核準(zhǔn)備第二部分訂貨會的進(jìn)行階段第四講訂貨會成功落實的保證1、先做對,再做好2、嚴(yán)格
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一、促銷的影響因素:1、促銷手段2、商圈現(xiàn)狀3、產(chǎn)品生命周期4、營銷環(huán)境5、業(yè)績指標(biāo)二、促銷活動方案企劃1、先給個理由2、選個時間3、做個主題4、在形式上創(chuàng)新5、豐富促銷的內(nèi)容三、做好促銷準(zhǔn)備1、確定促銷期限2、選擇促銷商品四、促銷費用管理1、費用預(yù)算方法2、費用負(fù)擔(dān)方法五、營造賣場氛圍1、陳列2、POP廣告3、影響顧客購買4、贈品5、背景音樂/賣場廣播六、快消品的促銷方式1、免費樣品2、限時特價銷售3、派送贈品4、返還和優(yōu)惠券5、活動6、贈送包裝七、運用促銷戰(zhàn)術(shù)1、一腳進(jìn)門的戰(zhàn)術(shù)2、當(dāng)腳拒絕的戰(zhàn)術(shù)3、互利原則運用4、非正式的承諾5、烘托效果6、迂回法7、深耕法八、促銷應(yīng)對技巧1、還沒有決定的
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講陳列的基本原則1、整齊原則:陳列區(qū)域排列整齊2、足量原則:要保證單一品種的足夠陳列面積3、主推原則:將好銷的品種或主推產(chǎn)品放在好的陳列面上4、循序原則:上小下大,上輕下重,色彩過度原則。5、先進(jìn)先出:根據(jù)產(chǎn)品出廠日期及時調(diào)整陳列6、標(biāo)識對位原則:貨簽要對位7、案例說明第二講陳列的基本方法1、分區(qū)陳列法2、分系陳列法3、順序陳列法4、重點陳列法5、突出陳列法6、先賣后補陳列法7、大量陳列法8、相關(guān)陳列法9、正面陳列法10、一致陳列法11、重點原則法12、案例說明法第三講陳列的基本工具1、貨架2、隔物板3、擴(kuò)欄4、臺板5、端架6、價格卡7、省力化欄車8、案例說明第四講陳列的注意事項1、內(nèi)外有別,
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講顧問式銷售的基礎(chǔ):了解和發(fā)掘客戶需求1.為什么要先了解需求?2.了解客戶哪些需求呢?1)客戶個性2)預(yù)期的價格3)您喜歡什么款式?4)主要是誰使用?5)過去經(jīng)驗3.如何了解需求?1)詢問2)聆聽3)觀察4)思考5)響應(yīng)4.顧問式銷售的核心:發(fā)掘客戶需求的技巧1)顧問式銷售技巧(SPIN)簡介2)尋找客戶的傷口-背景問題3)揭開傷口——難點問題4)往傷口上撒鹽——暗示問題5)給傷口抹藥——示益問題6)顧問式銷售的特點第二講講師式顧問:介紹產(chǎn)品1.介紹產(chǎn)品的意義1)講師銷售的需要2)顧問式銷售2.賣點1)賣點的定義2)基本賣點與附加賣點3)賣點從哪里來?3.FABE法則——特優(yōu)利證1)客戶心中的
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講靠品牌落地能力提升單店銷售業(yè)績一、品牌運營提升單店議價能力,助推業(yè)績提升二、品牌四輪驅(qū)動,頂天立地推動單店業(yè)績提升三、借勢品牌落地,促進(jìn)單店做大做強四、著力廠商共贏,提升品牌形象,增強單店發(fā)展后勁第二講靠專業(yè)化升級提升單店銷售業(yè)績一、專業(yè)化態(tài)度1、態(tài)度比能力更重要2、告別個體戶時代,發(fā)展的眼光看自己3、著手專業(yè)化提升,學(xué)習(xí)的眼光看總部4、與時俱進(jìn),游戲規(guī)則升級二、專業(yè)化能力提升1、統(tǒng)籌思考能力2、不斷學(xué)習(xí)能力3、認(rèn)真執(zhí)行能力4、規(guī)范管理能力第三講靠熟練的營銷技巧提升單店銷售業(yè)績一、抓好視覺營銷,靠單店形象提升銷量二、提升營銷技巧,靠專業(yè)技能提升銷售1、從四率來提升銷售2、終端顧問式銷售技巧3
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課程大綱: 一、營銷的本質(zhì)與客戶經(jīng)理的心態(tài) 1、營銷本質(zhì)的變遷 2、銷售的七大原則 3、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度 4、正確心態(tài)建立的十大步驟 二、貴賓理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理的素養(yǎng)模型與成功途徑 1、客戶經(jīng)理的職責(zé) 2、客戶經(jīng)理的七項素養(yǎng) 1)超級客戶經(jīng)理的成功途徑; 2)客戶經(jīng)理的7大素養(yǎng); 三、拒絕處理技巧與貴賓客戶開拓方法 1、自信力的訓(xùn)練 2、目光的訓(xùn)練 3、如何處理拒絕 1)拒絕的本質(zhì); 2)如何處理貴賓客戶的拒絕? 4、如何化解貴賓客戶提出的難題 5、如何快速高效開發(fā)新貴賓客戶 1)計劃與活動:計劃我們所做的, 做我們所計劃的; 2)顧客開拓;