劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：引言 解問題？或換問題？新思考水平——經(jīng)營的眼光復(fù)雜的問題沒有簡單的答案錯的問題沒有對的答案局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化KCAB的循環(huán) 講授案例分享小組討論與分享第二單元：團(tuán)隊(duì)的形成 團(tuán)隊(duì)的種類與特性何謂有效團(tuán)隊(duì) 建立團(tuán)隊(duì)的5PS建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段 講授個案分享研討活動帶領(lǐng)第三單元：揭開團(tuán)隊(duì)的面紗 建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成§團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)§團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征 講授分組研
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序號 課程單元 課程內(nèi)容 時數(shù)(hrs) 授課方式一 成功的演講 一、 演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性二、 演講的作用 三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)四、 演講的類型區(qū)分方法 從演講的目的區(qū)分演講發(fā)表型演講激勵型演講競爭型演講說服型演講從演講的情境區(qū)分演講專題式演講演示式演講即興式演講從演講的環(huán)境區(qū)分演講公開式演講特別場合的演講小團(tuán)體中的演講從演講的聽眾區(qū)分演講面對公眾的演講面對領(lǐng)導(dǎo)的演講面對下屬的演講面對客戶的演講面對協(xié)作者的演講面對利益相關(guān)者的演講五、 不同類型演講的特色與要點(diǎn)綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定掌握關(guān)鍵重點(diǎn)典范類型的案例解析六、 成功演講的5P 調(diào)研Probe 計劃Plan 練習(xí)Practice 表
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單元:成功的演講 一、 演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性二、 演講的作用 三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)四、 演講的類型區(qū)分方法 從演講的目的區(qū)分演講發(fā)表型演講激勵型演講競爭型演講說服型演講從演講的情境區(qū)分演講專題式演講演示式演講即興式演講從演講的環(huán)境區(qū)分演講公開式演講特別場合的演講小團(tuán)體中的演講從演講的聽眾區(qū)分演講面對公眾的演講面對領(lǐng)導(dǎo)的演講面對下屬的演講面對客戶的演講面對協(xié)作者的演講面對利益相關(guān)者的演講五、 不同類型演講的特色與要點(diǎn)綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定掌握關(guān)鍵重點(diǎn)典范類型的案例解析六、 成功演講的5P 調(diào)研Probe 計劃Plan 練習(xí)Practice 表達(dá)Present 回顧過程Process 講述案
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單元：系統(tǒng)思維概述1. 什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式？2. 系統(tǒng)思維概述系統(tǒng)思維的淵源系統(tǒng)思維基模系統(tǒng)思維工具系統(tǒng)思維在問題分析解決中的重要性3. 系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心整體法則：局部的簡單疊加不等于整體。大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術(shù)手段來改變。長遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時。要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則：相同的要素在不同的層次上價值不同。系統(tǒng)法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法。4. 理性的思維流程是什么？針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題，分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具？5. 系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧
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單元：教練與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一.透視教練式領(lǐng)導(dǎo)-知識經(jīng)濟(jì)下的管理困境與教練式領(lǐng)導(dǎo)教練之解讀正確定義教練教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級責(zé)任管理之異同教練身份、角色之定位企業(yè)教練的核心原理企業(yè)教練要解決的核心問題教練的作用指南針的作用鏡子的作用催化劑的作用成為卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素教練思維模式教練的信念教練的行為成為卓越教練應(yīng)具備的6個能力二.教練領(lǐng)導(dǎo)工作過程領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第二單元：教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具與流程訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一.標(biāo)準(zhǔn)教練領(lǐng)導(dǎo)力流程精準(zhǔn)目標(biāo)理清現(xiàn)狀關(guān)鍵價值鏈確認(rèn)教練需求和目標(biāo)商定
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單元：績效管理系統(tǒng)介紹訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時數(shù) 授課手法一. 績效管理績效管理的新思維與基本概念認(rèn)績效考核的意義、目的與用途績效管理過程中的重點(diǎn)問題績效考核系統(tǒng)發(fā)展二. 為何需要進(jìn)行績效考核？企業(yè)競爭力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵人人全力以赴以薪酬和贊美獎勵員工的成就持續(xù)提高績效標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的企業(yè)價值三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的角色和策略團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的績效教練職責(zé)團(tuán)隊(duì)績效改善的工作流程團(tuán)隊(duì)績效改善的五項(xiàng)策略四. 從員工激勵來認(rèn)識績效管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工需求員工激勵與績效管理強(qiáng)化員工的職位管理。強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理。強(qiáng)化與員工的