馬誠駿 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：汽車
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人才管理 績效薪酬 市場(chǎng)定位 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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馬誠駿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天：上午 章：銷售組織管理與組織文化 1，諸葛亮六出祁山的故事啟迪 2，銷售管理是銷售組織的管理 3，銷售經(jīng)理的勝任模型 4，21世紀(jì)銷售管理者的職責(zé) 5，銷售文化的獨(dú)特性 國際案例：促使銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售經(jīng)理 天：下午 第二章：銷售隊(duì)伍的遠(yuǎn)景目標(biāo) 1，銷售遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃的方法：市場(chǎng)關(guān)鍵因素派生連比漏斗法 2，水杯-回形針實(shí)驗(yàn)與啟迪 3，銷售指標(biāo)中的棘輪效應(yīng)及其化解方法 4，銷售區(qū)域中的邊際遞減效應(yīng)及其化解方法 5，銷售路線的設(shè)計(jì)與銷售時(shí)間管理 國際案例：采用哪種銷售預(yù)測(cè)方法 第二天：上午 第三章：銷售經(jīng)理的人力資源管理 1，選擇哪一種銷售組織？ 2，銷售
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單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行——團(tuán)隊(duì)實(shí)踐 80的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式 企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？ 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？ 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐 ——問題解決型：案例分享 ——自我管理型：案例分享 ——多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享 第二單元：挑尋夢(mèng)之隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì) 劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果：團(tuán)隊(duì)角色 角色測(cè)試：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色？ 角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作 團(tuán)隊(duì)組合，重在互補(bǔ)！重在平衡 團(tuán)隊(duì)中缺誰？——現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)案例分析 不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn) ——團(tuán)隊(duì)中具創(chuàng)造潛力的角色 ——團(tuán)隊(duì)中具執(zhí)行力的角色
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單元團(tuán)隊(duì)中的影響力提升 第二單元溝通能力與溝通技巧 第三單元以價(jià)值為本的領(lǐng)導(dǎo) 第四單元獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的技巧 第五單元20/80法則應(yīng)用 第六單元沖突管理能力與技巧 第七單元領(lǐng)導(dǎo)者定位：閑可釣魚與無暇吃魚 第八單元大亞灣核電站成功價(jià)值型領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃 第九單元公關(guān)危機(jī)管理的基本原則 第十單元成功的新思維...
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部份 1. 激勵(lì)的概念與作用 心理學(xué)與生理學(xué)上的解釋 / 激勵(lì)在組織中的積極與消極作用 / 國人不重視激勵(lì)的背景分析 2. 激勵(lì)的操作考慮 依據(jù)不同的時(shí)間 / 依據(jù)不同的空間 / 依據(jù)不同的對(duì)象 / 依據(jù)不同的事理 / 依據(jù)不同的文化 3. 激勵(lì)的廣義范圍 從隨機(jī)的形式到系統(tǒng)的制度 / 從個(gè)人的用心到組織的影響力 / 從工作、家庭到社會(huì)參與 4. 激勵(lì)的模糊地帶 情感與職業(yè)倫理 / 團(tuán)伙與人際關(guān)系 / 力挺與山頭主義 / 呵護(hù)與縱容包庇 5. 常用的激勵(lì)工具或方法 和物質(zhì)有關(guān)的薪酬、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、保險(xiǎn)、退休、住房、汽車等 / 和精神有關(guān)的訓(xùn)練、教育、氛圍、生涯規(guī)劃、
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課程大綱： 一章節(jié)：汽車專業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí)國內(nèi)外轎車的原理與構(gòu)造（整車數(shù)據(jù)、發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)參數(shù)、整車配置、競(jìng)爭車型的優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)占有比例的分析等相關(guān)知識(shí)） 1、國產(chǎn)汽車和合資品牌的對(duì)比 2、了解市場(chǎng)上的汽車車系（歐洲、美洲、亞洲主流車系） 3、整車數(shù)據(jù)的參數(shù) 4、發(fā)動(dòng)機(jī)的各個(gè)參數(shù) 5、底盤的系統(tǒng)參數(shù) 6、整車配置比較（標(biāo)配、舒適、豪華） 7、舉例說明競(jìng)爭車型的優(yōu)缺點(diǎn)和賣點(diǎn) 8、了解廠家的各種活動(dòng) 9、新車的發(fā)布和上市時(shí)間了解 10、汽車廠家的實(shí)力介紹和未來發(fā)展 二章節(jié)：銷售技巧和方法 汽車銷售相關(guān)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)（各種車型的價(jià)格、專業(yè)營銷技巧和