汽車(chē)銷(xiāo)售和禮儀

  培訓(xùn)講師：馬誠(chéng)駿

講師背景：
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專(zhuān)家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠(chéng)駿
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汽車(chē)銷(xiāo)售和禮儀詳細(xì)內(nèi)容

汽車(chē)銷(xiāo)售和禮儀
課程大綱：

　　一章節(jié)：汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
　　學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外轎車(chē)的原理與構(gòu)造（整車(chē)數(shù)據(jù)、發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)參數(shù)、整車(chē)配置、競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)占有比例的分析等相關(guān)知識(shí)）
　　1、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)和合資品牌的對(duì)比
　　2、了解市場(chǎng)上的汽車(chē)車(chē)系（歐洲、美洲、亞洲主流車(chē)系）
　　3、整車(chē)數(shù)據(jù)的參數(shù)
　　4、發(fā)動(dòng)機(jī)的各個(gè)參數(shù)
　　5、底盤(pán)的系統(tǒng)參數(shù)
　　6、整車(chē)配置比較（標(biāo)配、舒適、豪華）
　　7、舉例說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)
　　8、了解廠家的各種活動(dòng)
　　9、新車(chē)的發(fā)布和上市時(shí)間了解
　　10、汽車(chē)廠家的實(shí)力介紹和未來(lái)發(fā)展

　　二章節(jié)：銷(xiāo)售技巧和方法
　　汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)（各種車(chē)型的價(jià)格、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法、市場(chǎng)定位及產(chǎn)品定位等相關(guān)知識(shí)。
　　1、汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
　　2、消費(fèi)群體的市場(chǎng)定位
　　3、汽車(chē)價(jià)格的實(shí)時(shí)更新
　　4、銷(xiāo)售的后期服務(wù)項(xiàng)目（保養(yǎng)、維修、預(yù)約、保險(xiǎn)等）
　　5、銷(xiāo)售方法與技巧
　　如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)
　　1、從程度上超越顧客
　　2、從效果上他是我們的永遠(yuǎn)顧客
　　3、從范圍上了解產(chǎn)品
　　4、從立場(chǎng)上我們是幫助顧客
　　5、研發(fā)創(chuàng)意走在顧客前面
　　6、收集相關(guān)行業(yè)書(shū)報(bào)和信息
　　7、整理自己的專(zhuān)業(yè)文件和書(shū)稿
　　8、實(shí)時(shí)了解網(wǎng)路更新信息
　　職業(yè)化的銷(xiāo)售禮儀
　　1、如何區(qū)別你公司的專(zhuān)業(yè)檔次
　　2、如何提成自己的職業(yè)形象
　　3、注意自己的著裝和談吐
　　4、自己準(zhǔn)備資料的詳細(xì)和完整
　　5、工作的效率和方法
　　6、回答問(wèn)題的方式和方法
　　7、溝通的能力和技巧

 

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總經(jīng)理如何監(jiān)管控市場(chǎng)業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：區(qū)域市場(chǎng)分析法與消費(fèi)者分析法（案例分析）1、總經(jīng)理應(yīng)該如何制定市場(chǎng)分析法SWOT分析法、PEST分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容有效媒體傳播分析2、消費(fèi)者分析定位法則有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則消

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