林海老師的內(nèi)訓課程
導言：世界在變，組織以變應變1.企業(yè)是人的組織1.1績效因何提升？1.2有效且成功的管理活動1.3可持續(xù)發(fā)展,根本是人的發(fā)展1.4高效組織全腦模型1.5人崗匹配帶來職業(yè)穩(wěn)定案例：迪斯尼的用人風波1.6個人－組織文化剖面圖1.7讓員工積極且具建設性1.8科學人才觀1.9員工工作的動力源1.10讓員工行動的四個外部力量1.11四條磁線，吸引更多人才1.12人性管理激發(fā)人才潛能2.團隊協(xié)作提升組織效率2.1高效團隊素能模型2.1.1組織效能責任公式2.1.2責任體系強化行為2.2高績效團隊的五個要素2.2.1承諾管理，讓執(zhí)行自覺自動2.2.2改善行為的反饋管理法2.2.3少數(shù)明星成為滿天繁星課堂演練
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【課程大綱】引言為生活品質(zhì)管理時間1.時間三特性2.有效管理時間四步步目標定向1.宏觀控時法:2.計劃的層次3.5W2H列表法4.山田切分法第二步要事優(yōu)先1.ABC工作法2.時間管理自測3.艾森豪威爾時間管理法4.五級優(yōu)先時間管理5.提升管理者的時間效率6.事半功倍7個關鍵點位7.工作滿意度之環(huán)第三步科學統(tǒng)籌1.科學統(tǒng)籌管理時間2.識別佳時間3.提效30的增效點4.逆勢操作法第四式管理增效1.職業(yè)人的心智模式2.完美團隊提升執(zhí)行效率3.強化執(zhí)行的承諾管理4.管理者的時間分配5.高效會議管理6.拉金的故事...
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【課程大綱】1．職場溝通八項基礎1．1理念：溝通是職業(yè)能力1．2起點：溝通從心開始1．3職場常見的九種溝通錯誤解析 案例：建立溝通平臺1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步2．職場實用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領2．3下行溝通：如何與下級溝通案例：有效說服要領2．4一對一溝通：如何有效交流案例：輔導談話要領2．5一對多溝通：如何精彩發(fā)言2．6智慧溝通：頭腦風暴法案例：總結(jié)講話要領2．7溝通創(chuàng)造和諧的團隊關系2．8復合回應法：化解牢騷
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9：00-9：301．80的管理問題出在溝通1．1找到管理的鑰匙1.1.1有效溝通降低執(zhí)行成本1.1.2溝通的關鍵問題是取得一致性1.1.3找到溝通點中的重點9：30-10：001．2攻城為下，攻心為上1.2.1管理溝通是人對人的影響1.2.1影響人的行為先影響人的情感10：00-10：301．3常見溝通錯誤解析1.3.1有效管理溝通的三步走1.3.2溝通前四項落實-情況、目標、責任、對象1.3.3溝通中五項防止-拒絕、曲解、形式、反饋、干擾10：30-10：40課休10：40-11：201．4人際溝通四大心理熱鍵1.4.1性格和行為方式?jīng)Q定的四種類型1.4.2一種類型一把鑰匙11：20-12
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1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團隊領導1.2指揮藝術對管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商指數(shù)2.3借力比努力更重要2.4簡單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界3、管理者與團隊的關系3.1了解你的團隊3.2要持續(xù)成長更需帶隊育人3.3要多謀善斷更需達成績效3.4要整合資源更要凝聚人心...
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1.導入部分1.1表達能力增強職業(yè)影響力1.2語言勢能從何而來1.3.敢講，開啟善講之門1.4.演練:一分鐘自我介紹(拍攝回放點評)1.5.精彩自我介紹5要領1.6產(chǎn)品演示者的3大能力2.產(chǎn)品演示者職業(yè)化形象訓練2.1怯場壓力的破解辦法：2.2產(chǎn)品演示者外部形象規(guī)范：2.3產(chǎn)品演示者語言運用技法五種：2.4肢體語運用技法十二種：2.5表情語言運用技法六種：2.6演講者的七大禁忌：綜合演練：《手勢、出場、語言》3.如何精彩演示產(chǎn)品內(nèi)容的呈現(xiàn)訓練3.1開場結(jié)尾八大問題：3.2五種導入快速破冰：開場主題演練：1分鐘命題演示開場呈現(xiàn)3.3五種收結(jié)引發(fā)行動：收結(jié)主題演練：1分鐘命題演示結(jié)尾呈現(xiàn)3.4四種