林海 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：培訓師培訓 溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)力 演講口才
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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林海老師的內(nèi)訓課程
【課程大綱】1．把握溝通的一個核心1.1超強溝通能力的奧秘1.1.1溝通的三個層次1.1.2溝通的三項準備1.2找到重點，有的放矢1.3四類溝通策略演練：1分鐘溝通術(shù)@2.管理溝通6項必修2.1 辨析管理溝通80/20案例：BEN的用餐卡2.2溝通方式因變而變2.2.1溝通模式因時而變2.2.2溝通方法因境而變案例：職業(yè)管理者的素能2.2.3溝通重點因人而變案例：管理者的人際溝通方陣案例分析:怎樣讓員工愉快接受任務(wù)案例：員工的八種工作狀態(tài)2.3 溝通從善于傾聽開始附件：改善傾聽10則案例：海歸女PK張紹剛2.4 攻城下，攻心上案例：1943成功爭取美援的宋式溝通演練：打給同事的電話2.5 把握
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主題導(dǎo)入：《播種春天》1．職業(yè)培訓師之道１．１現(xiàn)代培訓的“三一律” ?。保才嘤枎煹乃捻椔殬I(yè)使命１．３培訓師的職業(yè)素質(zhì)模型 ?。保囱菥殻?分鐘Mini課程2．職業(yè)培訓師的技能素養(yǎng)２．１克服怯場的5項策略 ２．２課程導(dǎo)入的5種手法２．３課程收結(jié)5項手法 ２．４演練： 1分鐘導(dǎo)入２．５課堂必修的4項風范 ２．６專業(yè)培訓的12種手勢３．職業(yè)培訓師專業(yè)教學方法３．１現(xiàn)場演示法 ３．２啟發(fā)－案例分析法３．３演練：Mini案例分析 ３．４趣味－游戲帶動法３．５操作－七步教練法 ３．６績效：ATC督導(dǎo)法４．教學現(xiàn)場的掌控４．１培訓教學四沖程 ４．２演練：3分鐘Mini課程４．２培訓師四大風格選
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１．企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位 ?。保才嘤枎?項特質(zhì)１．３培訓師4項學習要領(lǐng) ?。保碩TT學員的培訓心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓師8項職業(yè)規(guī)范 ２．２培訓風范6項禁忌２．３姿態(tài)運用3類標準 ?。玻囱凵襁\用6種方式２．５培訓師課前自檢要點 ２．６精彩課程的4項個到位２．７演練：1分鐘課程３．課堂掌控要領(lǐng)３．１開場、展開與結(jié)束 ?。常采蠄雠c下場7項要求３．３課堂提問5項技巧 ?。常凑n堂應(yīng)答5項技巧３．５課堂互動4項技巧 ３．６演練：1分鐘課程３．７學員
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１．領(lǐng)導(dǎo)溝通八項基礎(chǔ)1．1 理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通1．2 起點：溝通從心開始1．3 常見的九種溝通錯誤解析案例：建立溝通平臺1．4 人類行為密碼圖1．5 人類的四種基本行為1．6 人際溝通四大心理熱鍵1．7 完美溝通五線譜1．8 解讀人心從傾聽起步２．使用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領(lǐng)2．3下行溝通：如何與下級溝通案例：有效說服要領(lǐng) 2．4一隊一溝通：如何有效交流案例輔導(dǎo)談話要領(lǐng)2．5一對多溝通：如何精彩發(fā)言案例總結(jié)講話要領(lǐng)2．6溝通和創(chuàng)造和諧團隊的關(guān)系 ...
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1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓規(guī)劃1．1培訓如何為戰(zhàn)略服務(wù)1．2培訓規(guī)劃的四項原則1．3 ZS “學習型組織” 課程體系1．4 3E經(jīng)理人培訓課程1．5 學習型組織評價指標1．6 培訓管理者的5項責任1．7 現(xiàn)代培訓高效模式1．8 培訓規(guī)劃的“7-1”體系1．9 培訓計劃5步流程與8項內(nèi)容1．10 E-learning培訓計劃2. 培訓體系建立與完善2．1 完善培訓制度2．2 落實培訓管理2．3 找準培訓需求2．4 做好培訓計劃2．5 確定培訓預(yù)算2．6 建立評估系統(tǒng)2．7 加強成果轉(zhuǎn)化3. 培訓師資源的整合與利用3．1培訓資源整合要領(lǐng)3．2內(nèi)部培訓師5項素能培養(yǎng)3．3外部培訓師甄選3．4培訓師的使用與
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1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績效管理設(shè)計與創(chuàng)新2．1績效管理的關(guān)鍵點2．2績效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績效魔方2．4績效管理責任與分工2．5績效管理的四步流程2．6推動改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績的競賽管理2．8花旗與西門子的績效管理3．人力資源提升工程3．1從個人行為到組織行為3．2人力制度發(fā)展的新趨勢3．3四維能力素質(zhì)模型3．4才盡其用的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢3．5高效培訓的“三一律”3．5培訓管理的“7個1”體系3．6績效文化的設(shè)計與推行 ...