一、班組長的角色認知 1、打造職業(yè)競爭力——班組長的職業(yè)化提升 1）職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業(yè)競爭力 2）制造業(yè)班組長發(fā)展的四個階段 3）企業(yè)常見的班組長類型 2、從業(yè)務精英到管理高手 1）領導與管理的區(qū)別 2）班組長的八大權力來源 3）掉入領導力黑洞 4）優(yōu)秀企業(yè)班組長的角色定位 兵頭將尾、現(xiàn)場、人微言重、責無旁貸、全能兵王 演練：劉班長的苦惱 3、班組長的工作重點 1）班組長的五大核心任務 安全生產、提高品質、提高效率、降低成本、領導團隊 2）班組長的工作流程 開工準備、晨會、開工確認、品質監(jiān)控、庫存控制 不良品管理、進度節(jié)點督導、6S推進、夕會 教學影片：《晨會與夕會》

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一、從技術精英到管理高手 1、技術精英的特點 1）技術精英的優(yōu)勢 2）限制技術精英發(fā)展的思維定式 2、管理與領導、效率與效能 1）管理和領導的區(qū)別 2）效率和效能的區(qū)別 3）權力的八大來源 3、管理者的角色認知 1）掉入“領導力”黑洞 2）管理者的十大角色 3）卓越領導者的四大天職 演練：張經理的苦惱 4、管理者的領導力提升 1）領導力模型 2）四種領導風格與下屬的準備度 3）如何領導這些下屬？ 演練：老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工 4）管理者能力結構與素質要求 二、管理是實現(xiàn)目標的過程 1、目標管理 1）什么是目標管理 2）制定目標的原則——SMART 的擴展 3）您

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一、人力資源管理意識與職責 1、優(yōu)秀的經理首先是人力資源管理者 1）什么是人力資源管理 2）新勞動法給人力資源管理的壓力 3）人力資源管理的六大模塊 演練：思維轉換的力量——做做看 2、非人力資源經理的職責 1）非人力資源經理要做哪些人力資源管理工作 勞動關系管理、員工紀律管理、人際關系管理、溝通機制管理 員工績效管理、員工心態(tài)管理、企業(yè)文化管理、培訓輔導管理 2）人力資源工作的核心——選、用、育、留、汰 3、員工和主管工作關系的主線 1）這些問題是否同樣困擾著您？ 2）良好工作關系的目的 3）工作關系四步法 4、非人力資源經理的角色認知 1）管理與領導的區(qū)別 2）權利的八大來源 3）掉入“領

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一、工作匯報的基礎 1、匯報前問自己的幾個問題 1）匯報的目的是什么？ 2）你的匯報對象是誰？ 3）你有多長時間？ 4）你準備采用哪些媒介？ 5）都要收集哪些素材？ 2、如何領會上級意圖 1）上級關心的方面 2）聆聽與核對任務 3）掌握檢核標準 4）確認行動計劃 3、上級需要匯報的重點內容 1）為什么要這么做 2）什么時候完成 3）以什么方式完成 4）完成的結果怎樣 5）所需的費用 6）所需的資源 7）我要承擔什么風險 8）你的計劃是什么 4、不要做挑刺的人——帶著方案談問題 1）口頭匯報的原則 2）書面匯報的原則 演練：如何向上級提建議——3分鐘MINI匯報 二、工作匯報內容設計 1、精彩匯

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一、高效能會議的前提 1、開會前要解決的問題 1）效率與效能 2）問參會者的幾個問題 3）問召集者的幾個問題 2、您需要開會嗎？ 1）會議的十大目的 2）內部會議的八大類型 3）選擇與會者——七種會議參加人 3、會議準備與組織安排 1）場地選擇與設施準備 2）準備議程與分發(fā)議程 3）準備會議用品 4）安排座位的策略 5）會議通知 4、參會的秘訣——如何出席會議 1）參會應有的態(tài)度——十種不同參會態(tài)度 2）會議發(fā)言稿的準備 3）不做挑刺人——帶著方案談問題 演練：3分鐘MINI發(fā)言 4）會議中應有的表現(xiàn) 演練：傾聽的技巧 二、高效能會議的關鍵點 1、如何主持會議 1）會議主持人的能力要求 2）會

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一、內圣外王——由內而外全面造就自己 1、效能之根 1）品德與魅力 2）為什么要養(yǎng)成良好的習慣 3）思維轉換的力量 演練：做做看 2、習慣是如何產生的 3、成熟的三個階段 工具：七個習慣的成功模型 4、效能的原則：產出與產能的平衡 二、個人領域的成功——從依賴到獨立 習慣一：主動積極——個人愿景的原則 1、三思而行，根據原則做出反應 1）你有選擇的自由 2）人類的四大天賦 3）影響圈與關注圈 2、職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工 1）如何找到工作樂趣——工作的價值 2）主動積極、全力以赴、激情 3）無法選擇別人可以遷善自己 4）和你的工作談戀愛 教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》 3、主動積極付諸行動——如何

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