從技術(shù)走向管理（王哲光）

一、從技術(shù)精英到管理高手 1、技術(shù)精英的特點 1）技術(shù)精英的優(yōu)勢 2）限制技術(shù)精英發(fā)展的思維定式 2、管理與領(lǐng)導(dǎo)、效率與效能 1）管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 2）效率和效能的區(qū)別 3）權(quán)力的八大來源 3、管理者的角色認知 1）掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞 2）管理者的十大角色 3）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職 演練：張經(jīng)理的苦惱 4、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升 1）領(lǐng)導(dǎo)力模型 2）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準備度 3）如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？ 演練：老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工 4）管理者能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)要求 二、管理是實現(xiàn)目標的過程 1、目標管理 1）什么是目標管理 2）制定目標的原則——SMART 的擴展 3）您

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（王哲光）

一、人力資源管理意識與職責(zé) 1、優(yōu)秀的經(jīng)理首先是人力資源管理者 1）什么是人力資源管理 2）新勞動法給人力資源管理的壓力 3）人力資源管理的六大模塊 演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看 2、非人力資源經(jīng)理的職責(zé) 1）非人力資源經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作 勞動關(guān)系管理、員工紀律管理、人際關(guān)系管理、溝通機制管理 員工績效管理、員工心態(tài)管理、企業(yè)文化管理、培訓(xùn)輔導(dǎo)管理 2）人力資源工作的核心——選、用、育、留、汰 3、員工和主管工作關(guān)系的主線 1）這些問題是否同樣困擾著您？ 2）良好工作關(guān)系的目的 3）工作關(guān)系四步法 4、非人力資源經(jīng)理的角色認知 1）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 2）權(quán)利的八大來源 3）掉入“領(lǐng)

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高效工作匯報技巧

一、工作匯報的基礎(chǔ) 1、匯報前問自己的幾個問題 1）匯報的目的是什么？ 2）你的匯報對象是誰？ 3）你有多長時間？ 4）你準備采用哪些媒介？ 5）都要收集哪些素材？ 2、如何領(lǐng)會上級意圖 1）上級關(guān)心的方面 2）聆聽與核對任務(wù) 3）掌握檢核標準 4）確認行動計劃 3、上級需要匯報的重點內(nèi)容 1）為什么要這么做 2）什么時候完成 3）以什么方式完成 4）完成的結(jié)果怎樣 5）所需的費用 6）所需的資源 7）我要承擔(dān)什么風(fēng)險 8）你的計劃是什么 4、不要做挑刺的人——帶著方案談問題 1）口頭匯報的原則 2）書面匯報的原則 演練：如何向上級提建議——3分鐘MINI匯報 二、工作匯報內(nèi)容設(shè)計 1、精彩匯

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高效能會議管理（王哲光）

一、高效能會議的前提 1、開會前要解決的問題 1）效率與效能 2）問參會者的幾個問題 3）問召集者的幾個問題 2、您需要開會嗎？ 1）會議的十大目的 2）內(nèi)部會議的八大類型 3）選擇與會者——七種會議參加人 3、會議準備與組織安排 1）場地選擇與設(shè)施準備 2）準備議程與分發(fā)議程 3）準備會議用品 4）安排座位的策略 5）會議通知 4、參會的秘訣——如何出席會議 1）參會應(yīng)有的態(tài)度——十種不同參會態(tài)度 2）會議發(fā)言稿的準備 3）不做挑刺人——帶著方案談問題 演練：3分鐘MINI發(fā)言 4）會議中應(yīng)有的表現(xiàn) 演練：傾聽的技巧 二、高效能會議的關(guān)鍵點 1、如何主持會議 1）會議主持人的能力要求 2）會

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高效能時間管理（王哲光）

一、時間的真義 1、為什么要管理時間？ 1）您是否曾經(jīng)遇到這些問題？ 2）效能之根——品格與魅力 3）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡 4）思維轉(zhuǎn)變的力量 演練：做做看 2、時間的特性 1）時間的特性 演練：時間線 2）計算你的時間價值 情境引導(dǎo)：假如今天是你生命中的后一天 3、正確認識時間 演練：卡里是在浪費時間嗎？ 二、走進時間管理 1、四代時間管理 2、你的舒適區(qū) 3、浪費時間的原因 4、時間管理者的關(guān)鍵點——分工、授權(quán)、會議 練習(xí)：同心順 三、時間管理十二通法（一） 1、清晰你的目標 1）從愿景到目標 2）人生藍圖——個人使命宣言 3）團隊夢想——團隊使命宣言 演練：使命宣言 4）目標設(shè)

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高效能授權(quán)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)的必然選擇——授權(quán) 1、什么是授權(quán) 1）授權(quán)的定義 2）授權(quán)的好處 3）不授權(quán)的代價 演練：淮揚府的未來 2、授的是什么權(quán) 1）什么是權(quán)力 2）權(quán)力的來源——八大權(quán)力類型 3、高效能授權(quán)的基礎(chǔ) 1）是否準備好授權(quán) 2）如何克服授權(quán)的障礙 3）授權(quán)的原則 4、管理是因他人而成事 1）績效管理的目的 2）如何實現(xiàn)員工“自我控制” 3）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力——讓下屬追隨你 二、評估和確定被授權(quán)者 1、確定被授權(quán)者的準備狀態(tài) 1）如何判定準備度？ 2）如何判斷員工的意愿 3）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？ 演練：如何管理老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工 2、授權(quán)給什么人 1

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