一、團(tuán)隊的真義　　1、為什么是團(tuán)隊而不是個人　　1）職業(yè)化團(tuán)隊的定義　　2）適合團(tuán)隊的任務(wù)　　2、團(tuán)隊初建　　1）構(gòu)建團(tuán)隊的基礎(chǔ)　　2）團(tuán)隊的發(fā)展階段　　演練：團(tuán)隊組建活動　　3、團(tuán)隊角色　　1）團(tuán)隊中能缺少哪類角色？　　2）人和人是不同的——九型人格　　3）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！　　演練：移花接木　　4、卓越營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知　　1）領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位　　演練：張經(jīng)理的苦惱　　2）領(lǐng)導(dǎo)者四大天職　　以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能　　二、卓越從隊員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊成員　　1、成為優(yōu)秀團(tuán)隊成員的四大關(guān)鍵　　2、你是你的選擇　　1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工　　

 王哲光查看詳情

一、主管的角色認(rèn)知與自我提升 1、什么樣的人才算是管理者 2、主管工作的四個方面 3、管理工作的真相 4、主管工作的特征及變化 5、傳統(tǒng)管理者工作循環(huán) 6、主管要做什么？主管的六大目標(biāo) 7、主管所擔(dān)任的角色 1）人際關(guān)系方面 2）信息方面 3）決策方面 互動練習(xí)：如何評價您的角色 8、角色認(rèn)知——三個維度及常見誤區(qū) 互動練習(xí)：您認(rèn)為優(yōu)秀的主管應(yīng)具備哪些能力 9、管理者技能模型與管理七技 二、溝通從心開始——團(tuán)隊致勝的核心 1、職業(yè)競爭力冰山 2、職業(yè)化心態(tài) 3、你是黑暗破壞神還是左右光明使者 1）光明思維者三層次 2）“光明使者” 九重心法 4、職業(yè)化人際關(guān)系 1）人際關(guān)系黃金法則和白金法

 王哲光查看詳情

一、卓越銷售動力之源1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失??？1）思維轉(zhuǎn)換的力量2）卓越之路——拒絕平庸的原則2、卓越銷售代表的特質(zhì)1）你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)2）主動積極——我是我的選擇3）影響圈與關(guān)注圈教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了4）卓越銷售代表的能量獲取5）修身——卓越銷售代表素質(zhì)元素3、以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)1）銷售應(yīng)有目標(biāo)2）全力以赴教學(xué)影片：不可能的任務(wù)二、走進(jìn)營銷1、成功銷售是“交易”還是“顧問”2、營銷還是銷售3、營銷的四大真相4、營銷三大準(zhǔn)則討論：1斤銅值多少錢？5、以客戶需求為中心的銷售流程——卓越銷售九連環(huán)銷售準(zhǔn)備—客戶開發(fā)—拜訪接洽—建立信任—專業(yè)呈現(xiàn)—排除異議—締結(jié)成交—服務(wù)跟進(jìn)

 王哲光查看詳情

一、以身作則——區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知 1、業(yè)務(wù)精英還是管理高手——杰出區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知 1）思維轉(zhuǎn)換的力量 演練：做做看 2）卓越之路——拒絕平庸的原則 合格、優(yōu)秀與卓越的區(qū)別 3）區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知 演練：大區(qū)張經(jīng)理的苦惱 2、杰出區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì) 1）成功之源——積極心態(tài) 空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài) 演練：掰手腕 2）職業(yè)精英必須具備的意識 責(zé)任意識、領(lǐng)導(dǎo)意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、 成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識、團(tuán)隊意識 演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生 3）修身——區(qū)域經(jīng)理的八大素質(zhì)元素 3、區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ) 1）情境領(lǐng)導(dǎo)模型 演練：卡里的情境管理 2）

 王哲光查看詳情

一、打造卓越團(tuán)隊的基石1、為什么是團(tuán)隊而不是個人1）團(tuán)隊的定義2）適合團(tuán)隊的任務(wù)3）構(gòu)建團(tuán)隊的基礎(chǔ)4）團(tuán)隊的發(fā)展階段演練：團(tuán)隊組建2、團(tuán)隊角色1）團(tuán)隊中能缺少哪類角色？2）人和人是不同的——九型人3）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！3、我們需要什么樣的團(tuán)隊精神？1）構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊文化2）卓越團(tuán)隊必須具備的意識責(zé)任意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生4、促進(jìn)效能的團(tuán)隊關(guān)系1）情感賬戶與人際關(guān)系2）預(yù)見人際關(guān)系問題的四種途徑3）良好工作關(guān)系的基本原理二、卓越從隊員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊成員1、你是你的選擇——成為卓越團(tuán)隊成

 王哲光查看詳情

一、走進(jìn)5S——卓越現(xiàn)場管理的基石 1、日本的制造業(yè)為何成功？ 2、思維轉(zhuǎn)換的力量 演練：做做看 3、5S的源起和作用 1）5S的內(nèi)容 2）5S推行的意義 4、看似簡單的5S為何推行如此難？ 1）5S的認(rèn)識誤區(qū) 2）推行5S的困難及失敗的原因 二、有效推行5S的基礎(chǔ) 1、5S推行十大步驟 建立組織—目標(biāo)確定—計劃有度—宣傳造勢—培訓(xùn)到位—試點(diǎn)推進(jìn)—檢核改善—全面推進(jìn)—巡檢評估—標(biāo)準(zhǔn)更新 演練：同心順 2、5S推行常用七大手法 1）PDCA法 2）五問必達(dá)法 3）定點(diǎn)照相法 4）紅牌作戰(zhàn)法 5）目視管理法 6）看板管理法 7）顏色管理法 圖片賞析：5S為制造業(yè)帶來的改觀 3、5S推行的目標(biāo)管理

 王哲光查看詳情