卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:王哲光

講師背景:
王哲光——高效能"三棲"教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨營(yíng)銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實(shí)戰(zhàn)教練?營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理專家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級(jí)講 詳細(xì)>>

王哲光
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卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
  一、團(tuán)隊(duì)的真義
  1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
  1)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義
  2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
  2、團(tuán)隊(duì)初建
  1)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
  2)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
  演練:團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)
  3、團(tuán)隊(duì)角色
  1)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
  2)人和人是不同的——九型人格
  3)沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
  演練:移花接木
  4、卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
  1)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
  演練:張經(jīng)理的苦惱
  2)領(lǐng)導(dǎo)者四大天職
  以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
  二、卓越從隊(duì)員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
  1、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵
  2、你是你的選擇
  1)職業(yè)還是事業(yè)——你為誰(shuí)打工
  2)如何找到工作樂趣——工作的價(jià)值
  3)主動(dòng)積極、全力以赴、激情
  4)無(wú)法選擇別人可以遷善自己
  教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
  心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
  3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價(jià)值
  1)如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
  2)進(jìn)化法則——調(diào)適
  3)做到極致——超越上級(jí)的期望
  4)立即行動(dòng)、尋找可能性
  教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
  4、卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的素能模型
  三、卓越團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
  1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
  1)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化
  2)卓越團(tuán)隊(duì)必須具備的意識(shí)
  責(zé)任意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、
  成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)、客戶意識(shí)
  2、促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
  1)情感賬戶與人際關(guān)系
  2)預(yù)見人際關(guān)系問題的四種途徑
  3)良好工作關(guān)系的基本原理
  3、團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑——高效能溝通藝術(shù)
  1)溝通的定義與目的
  2)溝通模型
  演練:同理心溝通
  3)獲得真實(shí)意見的技巧
  4)團(tuán)隊(duì)跨部門溝通為什么那么難?
  界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
  演練:如何解決這樣的難題?
  4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員工作關(guān)系的主線
  1)這些問題是否同樣困擾著您?
  2)工作關(guān)系四步法
  演練:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的措施
  四、鑄就高效能職業(yè)化卓越團(tuán)隊(duì)
  1、卓越團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
  1)雙因素、需求層次論、群體動(dòng)力場(chǎng)、公平理論、挫折理論、XYZ理論
  2)物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
  3)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
  4)基于需求的激勵(lì)
  5)潛能激勵(lì)法
  教學(xué)影片:永不放棄
  6)常用的不花錢激勵(lì)六訣
  教學(xué)影片:3分鐘激勵(lì)士氣
  2、建立學(xué)習(xí)型組織——源自彼得圣吉的精髓
  1)改善心智模式
  2)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
  3)自我超越
  4)建立共同愿景
  5)系統(tǒng)思考
  3、如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)
  1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
  2)打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
  畢業(yè)演練:項(xiàng)目合作
  4、高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征
  職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓(xùn)練主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級(jí)或只有一個(gè)層級(jí)

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向上管理藝術(shù)主講:王哲光課程背景上級(jí)作為我們重要的內(nèi)部客戶,如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級(jí)頭疼的問題,當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力,并且能夠借助上級(jí)的資源達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù),需要有效與上級(jí)溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實(shí):你以為別人了解你的意思,但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講:王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營(yíng)銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機(jī)和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤(rùn)的訂單,絕對(duì)需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊(duì)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),營(yíng)銷管理者如果缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會(huì)心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn)主講:王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的管理者業(yè)提拔起來(lái)的,他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力,隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位,甚至成為公司決策層,他們每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題,如果憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會(huì)使部門和下屬無(wú)法成長(zhǎng)和發(fā)展,或是心有余而力不足,造

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領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講:王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實(shí):你以為別人了解你的意思,但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的,所以不是我的錯(cuò)”;有的人講話大家都愛聽,有的人講話一開口就得罪人;在自己部門大家溝通還不錯(cuò),怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難;我的報(bào)告

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從業(yè)務(wù)走向管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級(jí)或只有一個(gè)層級(jí)的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),職業(yè)人士在實(shí)際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進(jìn)入工作角色,適應(yīng)組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時(shí)完成工作。如何縮短這一過程,使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場(chǎng)的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項(xiàng)工作沒有完成?

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組織變革實(shí)踐與營(yíng)銷模式創(chuàng)新主講:王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,唯一不變的就是變化,企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革,如何變革,變革的方向是什么,怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè),是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,沒有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),組織變革是無(wú)法獲得成功的。思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn),

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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