彭小東 老師
- 所在地區(qū): 四川 成都
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷服務(wù) 大客戶營(yíng)銷 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 營(yíng)銷類 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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彭小東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
贏在卓越領(lǐng)導(dǎo)力技巧提升訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在存在一個(gè)巨大的人才斷層,具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人才短缺或某些方面明顯能力不足及沒有足夠經(jīng)驗(yàn)的人才來承擔(dān)關(guān)鍵崗位,40-50歲年齡層的雇員比例在中國(guó)特別低,也就意味著傳統(tǒng)意義上的應(yīng)該提供更多領(lǐng)導(dǎo)者并對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展起穩(wěn)定作用的人員群體嚴(yán)重不足,這加劇了30-40歲年齡群體的中層經(jīng)理中挑選潛在領(lǐng)導(dǎo)人并加以培養(yǎng)的緊迫性。領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、環(huán)境三者之間的互動(dòng),這就是為什么在外企能夠成功的領(lǐng)導(dǎo)者卻未必適合國(guó)企或民營(yíng)企業(yè);同樣,下屬的能力和狀態(tài)各不相同,領(lǐng)導(dǎo)者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬,我們應(yīng)根據(jù)下屬發(fā)展
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講 會(huì)說話是一種領(lǐng)導(dǎo)資本 好領(lǐng)導(dǎo)贏在口才 領(lǐng)導(dǎo)講話必備的素質(zhì) 練好自己的訓(xùn)話口才 如何使講話富有感染力 培養(yǎng)當(dāng)眾講話的心理素質(zhì) 沒開口之前先微笑 幽默為領(lǐng)導(dǎo)者增添風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)者主持會(huì)議的語言藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者即興說話的藝術(shù) 注意你的肢體語言 第二講 溝通就是好的管理 領(lǐng)導(dǎo)者必須是有效的溝通者 溝通從相互尊重開始 用溝通創(chuàng)造出一個(gè)和諧的局面 主動(dòng)是溝通的要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)有效地傾聽 保持順暢的溝通渠道 和員工溝通的11個(gè)“雷區(qū)” 用暗示法傳遞“言外之意” 讓下屬充分發(fā)表意見 不要打斷員工說話 虛心聽取下屬的意見和建議 第三講 說話要有知名感 說話要有知
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一、什么是生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃:生涯規(guī)劃是一個(gè)有意識(shí)地計(jì)劃個(gè)人全部生活的過程,包括主要的生活領(lǐng)域、工作、學(xué)習(xí)、閑暇及各種關(guān)系,同時(shí)積極采取行動(dòng)步驟,在自己所處的社會(huì)環(huán)境中實(shí)踐這些計(jì)劃。簡(jiǎn)而言之,生涯規(guī)劃就是:知己(自我認(rèn)知)、知彼(職業(yè)認(rèn)知),擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑,并以優(yōu)策略、高效行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)! 職業(yè)生涯規(guī)劃既包括個(gè)人對(duì)自己進(jìn)行的個(gè)體生涯規(guī)劃,也包括企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃管理體系。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以使個(gè)人在職業(yè)起步階段成功就業(yè),在職業(yè)發(fā)展階段走出困惑,到達(dá)成功彼岸;對(duì)于企業(yè)來說,良好的職業(yè)生涯管理體系還可以充分發(fā)揮員工的潛能,給優(yōu)秀員工一個(gè)明確而具體的職業(yè)發(fā)展引導(dǎo),從人力資本增值的角度
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贏在卓越營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升訓(xùn)練營(yíng)(版權(quán)所有,違者必究)培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)形式: 課程采用了理論講解、案例分析、講師點(diǎn)評(píng)、分組討論練習(xí)、角色扮演等生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,使學(xué)員在積極參與投入的氛圍內(nèi)大限度的提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)背景:中國(guó)加入WTO后,整個(gè)經(jīng)濟(jì)融入了一個(gè)更大的范圍,為銀行營(yíng)銷開創(chuàng)了一個(gè)更為廣闊的空間。中國(guó)的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也更大了。在機(jī)遇和壓力面前,在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,銀行營(yíng)銷日顯重要。目前國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行在營(yíng)銷的道路上都已經(jīng)起步,逐漸轉(zhuǎn)變觀念,努力擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性,把銀行工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了客戶,轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)。這是銀行營(yíng)銷思維的一場(chǎng)革命。課程大綱:一、
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一.廣告公司的服務(wù) ?。保诵姆?wù) ?。玻爸米鳂I(yè): 3.廣告作業(yè): ?。矗笃谧鳂I(yè): ?。担畱?yīng)收取的費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn): 6.錯(cuò)誤的概念- 7.如何運(yùn)用廣告公司 ?。福覀儗?duì)客戶的16點(diǎn)建議 ?。梗?jìng)標(biāo)規(guī)則及注意事項(xiàng) 二.廣告公司如何高效提升競(jìng)爭(zhēng)力 1.客戶都是希望花少的錢有多的廣告效益,真的有客戶會(huì)為好的廣告與服務(wù)付出優(yōu)厚的報(bào)酬(Premium)嗎 2.你知道, 客戶會(huì)在怎么樣的狀況下,才愿意接受你的服務(wù) 3.廣告公司要如何才能達(dá)成客戶要求的狀況 4.廣告公司如何才能具有競(jìng)爭(zhēng)力呢? 5, 客戶愿意為什么樣的廣告服務(wù)付報(bào)酬呢 6.廣告公司可以經(jīng)由四種主要手段逐漸減少員工花在非
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【課程大綱】(可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀針對(duì)性地進(jìn)行大綱和內(nèi)容的取舍,以提高培訓(xùn)的有效性)一、新員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇角色認(rèn)知講:從學(xué)校人到企業(yè)人1、案例:李陽槽糕的一周2、角色意識(shí)轉(zhuǎn)變:sup2;個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變3、練習(xí):如何接受領(lǐng)導(dǎo)的指示4、歸納:描述個(gè)人職業(yè)形象第二講:與成功有約1、游戲:不可能完成的任務(wù) 2、成功九定律 3、行動(dòng)學(xué)習(xí):我是棒的 4、歸納:成功一定有原因第二篇職業(yè)技能講:團(tuán)隊(duì)共識(shí)1、游戲:解手鏈2、知識(shí)共享:1 1>23、游戲:穿越雷陣4、體驗(yàn)活動(dòng):信任背摔/對(duì)團(tuán)隊(duì)的生命托付5、歸納:團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)第二講:有效溝通1