夏崢 老師
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章 管理的基礎(chǔ)第1講：管理的基本概念1、管理的定義2、管理者的立場與任務(wù)3、管理者的基本態(tài)度第2講：組織運(yùn)作的原則1、組織的定義2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一3、控制的幅度4、職務(wù)認(rèn)知的整合5、授權(quán)第3講：管理與基準(zhǔn)1、管理與基準(zhǔn)2、基準(zhǔn)的制訂方法3、基準(zhǔn)的表達(dá)方法第二章：變革的管理第4講：解決問題的基本1、問題與問題意識2、信息的活用3、創(chuàng)造活動活潑化第5講：工作改善的實(shí)踐1、組織化的檢討2、工作結(jié)構(gòu)的改革3、工作方法的改善第三章：管理的流程第6講：計(jì)劃1、計(jì)劃的定義2、計(jì)劃的制定方法3、管理者的時(shí)間計(jì)劃第7講：命令1、工作分配2、命令的下達(dá)方法3、工作結(jié)果的反思4、狀況共識與部屬主動行動第8講：控制1
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部分 古老而常新的“讀心術(shù)”u解讀：九型人格的起源與發(fā)展。u九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？u九型人格掃描（這個(gè)是否跟個(gè)起源與發(fā)展有重復(fù)）u學(xué)習(xí)九型人格的意義是什么？u九型人格學(xué)習(xí)操守是什么？u（九型人格問卷測試與分組）第二部分解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析u素描：人格基本特性素描。u解讀：童年背景與人格形成u代表人物的性格解析。Oslash;案例：（把代表人物羅列出來）Oslash;互動：真人訪談。u性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）u九種性格是怎樣形成的？u九種性格的核心價(jià)值觀是什么？u九種性格注意力焦點(diǎn)在哪里？u九種性格情緒反應(yīng)是什么？u九種性格的行為習(xí)慣是什么？u九種性格的表面
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部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述1.九型人格的起源與發(fā)展2.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域3.九型人格掃描 4.學(xué)習(xí)九型人格的意義 5.九型人格學(xué)習(xí)操守6.（九型人格問卷測試與分組）第二部分解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析一，分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。核心價(jià)值觀注意力焦點(diǎn)情緒反應(yīng)行為習(xí)慣表面特征基本欲望與恐懼（行為動機(jī)與防御機(jī)制）人格基本特性素描童年背景與人格形成性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）健康和非健康狀態(tài)代表人物 性格解析小錄象真人訪談互動二， 三個(gè)智慧中心解讀---內(nèi)在的智慧力量源泉三， 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。價(jià)值觀，
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領(lǐng)導(dǎo)能力四象限：從平庸到卓越導(dǎo)論：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)企強(qiáng)國的軟實(shí)力PLC案例：領(lǐng)導(dǎo)者與“泰坦尼克號”從體驗(yàn)到提煉：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)現(xiàn)之旅領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波課程總結(jié)構(gòu)：六維領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)力的18項(xiàng)指標(biāo)體系領(lǐng)導(dǎo)者的核心品質(zhì)——責(zé)任與使命PLC案例：責(zé)任重于生命的瑞士衛(wèi)隊(duì)2第1章：先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力全球進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)導(dǎo)模式整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢PLC案例：另一種“找、抄、超”反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越PLC案例：萬通的反省日研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具第2章：遠(yuǎn)見卓識的決斷力高明決策三要素決策者的空間智慧決策者的時(shí)間智慧決策者的辯證智慧3PLC案例：FSK：決策者
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課程導(dǎo)入：暖場 賓戈游戲 目的在于放松課堂上心態(tài)，打開自我。部分：心理學(xué)以及心理學(xué)應(yīng)用的基本知識 1、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律人類心理活動包括哪些核心組成◇心理學(xué)家對人類心理的定義◇人類心理包括哪些層面和要素◇了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手◇心理防御機(jī)制的概念為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的心理需求層次論與自我認(rèn)識的作用如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點(diǎn)有哪些2、管理者如何提高情商水平大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒Ψ彩聫恼婧头e極面來考慮和對待領(lǐng)導(dǎo)者如何
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單元：心理學(xué)理論 概論 （此單元做簡單介紹，不展開分析 1.5H）一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的◇心理學(xué)家對人類心理的定義◇人類心理包括哪些層面和要素◇了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手◇培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用n在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動的動因n更有效地認(rèn)識自己與他人n提高招聘技能n有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系n按照心理的差異，把合適的人放在合適的位置上n為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵手段和考核手段n提升員工滿意度管理的技巧n幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動態(tài)（本部分只做簡單介紹）四、從應(yīng)用的