心理學在管理中的應用 內(nèi)訓

  培訓講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經(jīng)理人特聘認證專家；中國九型人格導師協(xié)會會員導師；中國九型人格學院認證九型 詳細>>

夏崢
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心理學在管理中的應用 內(nèi)訓詳細內(nèi)容

心理學在管理中的應用 內(nèi)訓

課程導入：暖場  賓戈游戲  目的在于放松課堂上心態(tài)，打開自我。

**部分：心理學以及心理學應用的基本知識   

1、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律

人類心理活動包括哪些核心組成

 ◇ 心理學家對人類心理的定義
 ◇ 人類心理包括哪些層面和要素         
 ◇ 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
 ◇ 心理防御機制的概念

為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的

心理需求層次論與自我認識的作用

如何了解不同年代的員工：

60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些

2、管理者如何提高情商水平

大多數(shù)企業(yè)領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功

凡事從正面和積極面來考慮和對待

領導者如何提升人格魅力

3、現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象

1.職場壓力             

2.職業(yè)倦怠

3.情感、婚姻及親子     

4.工作與生活平衡  

5.危機事件   

 你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。

目的：這個測試是結(jié)合心理學周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當下的五個現(xiàn)狀指標和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進入自我探索，感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。

也可以為學員以后與員工心理交流輔導的工具，學會使用方法。

4、心理學在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運用技巧

下級如何定位自己的角色

與上級有效溝通的實效原則

指導下屬的有效技巧

與下屬有效溝通的技巧

5、員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)的設計

目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項很詳盡的綜合性的服務，全面幫助員工解決個人問題

員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)設計的關(guān)鍵技巧

第二部分  性格背后的自我防御體系----性格決定命運，

本部分**應用九型人格對自我的探索，

不同性格背后對應的不同的心理防御機制及作用、表象

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，改善自我情緒，

如何疏導

解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

一， 分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。

九種不同的防御機制的運作模式及輔助的模式

核心價值觀

注意力焦點

情緒反應

行為習慣

表面特征

基本欲望與恐懼

（行為動機與防御機制）

二， 三個智慧中心

三， 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。價值觀，注意力焦點，情緒反應，行為習慣

八，各個防御機制的成長和提升

不同性格類型間的沖突
    各種風格間的相互配合和沖突
    溝通和團隊合作

工作當中的人崗匹配原則

 第三部分：基于心理學的管理技巧

--- NLP管理教練及深層溝通激勵技巧
1.大腦的溝通模式
2.有效溝通的前提：
  溝通的意義決定于對方的反應
  一個人不可能改變另一個人
  可以直接談的不要經(jīng)過第三者
  。。。。。。
3、溝通的兩種方式
   語言的溝通
   肢體語言

4、系統(tǒng)和理解層次

系統(tǒng)性在不同人群與場合的應用

大腦處理事情的邏輯層面：理解層次

5、三個內(nèi)感官：視覺、聽覺、感受
6、疏導技巧訓練：幸福人生之輪

7、破框法---改變心態(tài)和思維的有力武器

8、語言模式----語言的力量，強大的激勵

9、回應技巧

10、語言歸類法。上堆、下切、平推

第四部分  管理中的心理學十大定律

    分別闡述和用案例講解心理學在管理激勵中十個心理學定律的應用。

培訓方式：老師講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動等

 

夏崢老師的其它課程

心理學在人力資源管理中的應用●課程背景???隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，社會不斷的進步，我們每個人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個企業(yè)員工的內(nèi)在需要，我們每個人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個人的心理能力從而提升企業(yè)的績效●課程特點：理

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全面經(jīng)營管理思維沙盤課程引導講師：夏崢一、本沙盤適用課程主題：突破性思維、跨部門溝通合作、團隊班組管理二、沙盤推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎背景設定為若干家公司，這幾家公司資金狀況完全相同，資金充足，需要在嚴峻的市場中不斷成長、盈利和發(fā)展。經(jīng)理人必須有全局觀，必須充分理解經(jīng)營的首要原則：關(guān)注底線利潤?，F(xiàn)代企業(yè)因為業(yè)務的復雜必須分工明確，各個職能部門因此而生。

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全腦表達沙盤   09.08

1162685534670《全腦表達》沙盤介紹【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認為更聰明，具備更高的領導素質(zhì)。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有

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人才盤點沙盤   09.08

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《問題解決與引導技術(shù)沙盤認證》完全沙盤模擬標準問題解決法眾多引導工具30861001379220經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發(fā)生，不知如何控制和預

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課程大綱課程背景及針對的問題：為什么我覺得合適的人，用人部門卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛本職工作，在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯的人，安排到崗位上卻不盡人意？現(xiàn)在激勵廣被人談，卻總感覺激勵效果不好？我應該如何考慮核心團隊的人員匹配和人員激勵問題？有辦法不增加薪酬預算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵方法讓每個員工更滿意

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