孫瑛 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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孫瑛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《大客戶銷售技巧特訓(xùn)營》主講老師: 孫瑛 實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家課程受眾: 銷售部經(jīng)理、銷售人員。課時(shí):2天授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+全面演練課程背景:21世紀(jì)不僅是科技騰飛的時(shí)代,更是爭奪銷售主動(dòng)權(quán)的時(shí)代。在市場中20的銷售精英占領(lǐng)了80的客戶資源!在公司中,20的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造了80的利潤!因此,如何有效管理大客戶決定著企業(yè)的現(xiàn)在,如何全面開發(fā)潛在大客戶則決定了企業(yè)的未來!大客戶如何從無到有,銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要企業(yè)的高層管理者加以足夠的重視。市場環(huán)境正在由“產(chǎn)品價(jià)值主導(dǎo)”轉(zhuǎn)
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《無敵銷售技巧特訓(xùn)營》主講老師: 孫瑛 實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家課程受眾: 銷售部經(jīng)理、銷售人員。課時(shí):2天授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+全面演練課程背景:為什么銷售人員一出去就得罪客戶?為什么銷售人員總是說競爭對手的產(chǎn)品好為什么銷售人員在推銷自己的產(chǎn)品時(shí)總是顯得很機(jī)械為什么銷售人員到了該成交的時(shí)候總是退縮為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大?為什么銷售人員面對客戶拒絕時(shí)不知道怎么辦?為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進(jìn)下去?為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績?為什么很多銷售培訓(xùn)沒有帶來顯著
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破冰篇:游戲:動(dòng)作創(chuàng)造情緒、一起抓尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角尋找你的寶貝幾點(diǎn)連線游戲部分 業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理篇行行出狀元,沒有做不好的工作,只有做不好工作的人1.強(qiáng)烈的企圖心決定讓你業(yè)務(wù)的生涯有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)。業(yè)務(wù)人員沒有企圖心的原因是什么?獲得企圖心的四大法寶。故事:窮人缺什么視頻:絕不放棄2.你的銷售業(yè)績有目標(biāo)嗎?如何設(shè)定適合自己的銷售目標(biāo)?設(shè)定銷售目標(biāo)后怎樣做銷售分解與計(jì)劃?確保銷售目標(biāo)達(dá)成的心法。案例:哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告目標(biāo)管理“七星陣”3.怎樣讓業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。業(yè)務(wù)人員怎樣設(shè)定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃?業(yè)務(wù)人員怎樣向身邊的人學(xué)習(xí)?視頻:俞敏洪的演講業(yè)務(wù)人員必學(xué)的幾種知識4.怎樣讓業(yè)務(wù)人
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課程大綱: 破冰篇: 游戲:動(dòng)作創(chuàng)造情緒、一起抓 尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角 尋找你的寶貝 幾點(diǎn)連線游戲 PK小組成立設(shè)定團(tuán)隊(duì)口號 篇 銷售禮儀篇 一、銷售禮儀之“儀容” 1、女士儀容要求 2、男士儀容要求 二、銷售禮儀之“儀表” 1、男士著裝要求 2、女士穿著要求 三、 銷售禮儀之“專業(yè)舉止” 1、站姿訓(xùn)練 2、坐姿訓(xùn)練 3、走姿訓(xùn)練 4、手勢訓(xùn)練 5、微笑的訓(xùn)練 四、 銷售禮儀之“電話銷售” 1、電話銷售前的準(zhǔn)備 2、塑造親和力電話形象 3、標(biāo)準(zhǔn)電話禮儀 五、銷售禮儀之“用餐禮儀” 1、準(zhǔn)備邀請 2、餐桌座次 3、餐桌禁忌 六、
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單元 為什么需要導(dǎo)入全面員工關(guān)懷 1.1金融危機(jī)導(dǎo)致裁員和強(qiáng)制降薪讓員工產(chǎn)生不信任 1.2民工荒、技工荒的到來,為企業(yè)招工陷入了困境 1.3核心員工的大量流失,影響企業(yè)的健康發(fā)展 1.4員工連續(xù)跳樓事件,影響企業(yè)人心的穩(wěn)定和品牌 1.5 80后90后個(gè)性獨(dú)立,傳統(tǒng)管理方式難以管理 第二單元 局部員工關(guān)懷所起的作用有限 2.1忠誠和感恩文化的口號性 2.2為員工加薪的暫時(shí)性 2.3為員工提供娛樂中心和活動(dòng)場所的表象性 2.4與員工談心和管理人員向員工道歉矛盾性 2.5員工流失與不忠誠和感恩情況的難控性 第三單元 企業(yè)與員工的關(guān)系 3.1員工對企業(yè)忠誠和感恩不是義務(wù)
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部分 你是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎? 1.有所企圖---有野心才有奇跡?! ?.目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休?! ?.終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)?! ?.激情四射---熱情是張制勝王牌?! ?.加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”?! ?.自信十足---天生我才必有用?! ?.以客為尊---顧客才是衣食父母?! ?.積極主動(dòng)---要做就做好?! ?.樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄?! ?0.堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩?! ∮螒颍篈---B 我要飛的更高 案例討論:他到底錯(cuò)在哪里? 第二部分 拜訪客戶你準(zhǔn)備好了么? 1.如何給客戶留下好的印象?! ?.拜訪前你應(yīng)該準(zhǔn)備些什么內(nèi)容