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張長江老師
張長江 教授
  • 關注者:人  收藏數(shù):
  •  所在地區(qū): 上海
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:營銷管理
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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張長江

張長江老師的內(nèi)訓課程

  °針對性強。為工業(yè)品行業(yè)量身定制,培訓師具有十五年工業(yè)品行業(yè)的一線銷售與團隊管理經(jīng)驗,培訓緊密貼合行業(yè)特質(zhì)。  °實戰(zhàn)性強。課程將以實戰(zhàn)案例展開討論,結(jié)合實際工作中的問題大限度啟發(fā)學員思路,針對大客戶開發(fā)與管理過程中關鍵的幾個問題深入展開?!  阆到y(tǒng)性強。課程體系嚴謹,結(jié)構清晰,理論與實戰(zhàn)相得益彰,使學員能夠系統(tǒng)化的掌握營銷團隊管理及領導力塑造的理論框架,并能結(jié)合企業(yè)的實際情況靈活運用?!  阒形骱翔?。本課程將西方的管理學理論與中國傳統(tǒng)文化有機的結(jié)合在一起,即可避免西方管理學的理論性過強而案例說服力不足的問題,又可彌補傳統(tǒng)國學中很多道理無法量化的弊端,做到科學性與藝術性的完美統(tǒng)一?! ≌n程

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講 梳理客戶組織1、政府與大型國企客戶項目采購的特點2、客戶組織分析的三個層次:外圍影響層、采購小組、采購小組成員3、如何分析客戶的管理層級4、客戶組織中的五種人:死敵、反對者、中立者、支持者、教練5、客戶的四種性格:DISC性格模型【練習】現(xiàn)場性格測試6、客戶組織的管理風格與文化7、了解客戶內(nèi)部政治【案例】搞砸的拜訪8、教練的作用【案例】乾隆為什么不同意重修長城?9、教練幫助我們的四大理由10、利用并保護教練【案例】西施與范蠡所犯下的錯誤11、關注反常細節(jié)【案例】調(diào)虎離山,智奪百萬訂單第二講 找到關鍵決策人1、清晰客戶決策鏈2、確定關鍵決策人的幾個重要原則:職位、管理風格、性格、專長、利益平

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單元 什么是營銷戰(zhàn)略計劃 主要議題:營銷戰(zhàn)略的基本定義,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要意義,市場營銷戰(zhàn)略思考的基本框架 1、營銷的內(nèi)涵 2、營銷與銷售的區(qū)別 3、【案例】福特汽車的興衰史 4、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示 5、市場營銷戰(zhàn)略的定義 6、【工具】市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的路線圖 第二單元 市場調(diào)研 主要議題:市場調(diào)研的基本定義、市場調(diào)研的四種常用方法以及市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析SWOT分析模型 1、為什么要進行市場調(diào)研? 2、市場調(diào)研的步驟 3、一手數(shù)據(jù)與二手數(shù)據(jù) 4、探索性研究與結(jié)論性研究 5、市場調(diào)研的四種方法:德爾菲法、深度訪談法、 焦點小組法和問卷調(diào)查法 6、外部環(huán)境分析的模型波特五力模型

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單元 大客戶的基本概念主要議題:究竟誰是我們真正的大客戶?典型大客戶具備哪些普遍性特征?傳統(tǒng)的銷售三板斧:“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么?1、大客戶的定義20:80法則2、【案例】施樂的大客戶結(jié)構3、典型大客戶的四個特征4、大客戶銷售的四大困惑5、【工具】解決問題的工具銷售漏斗第二單元 大客戶開發(fā):潛在客戶階段主要議題:巧婦難為無米之炊,潛在客戶是訂單的原料。那么應該如何定義潛在客戶?如何獲取客戶線索?如何在區(qū)域市場內(nèi)建立自己的信息網(wǎng)絡?階段目標與任務清單1、大客戶銷售的10531規(guī)律2、潛在客戶的標準制定3、潛在客戶地圖與潛在客戶名單4、潛在客戶信息搜集的“結(jié)網(wǎng)法”

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  一、研發(fā)人員的特點了解我們  1.研發(fā)人員具有哪些特點?  a)邏輯思維能力強  b)獨立貢獻者居多  c)技術導向性明顯  d)流動意向明顯  e)研發(fā)文化平等  f)……  2.優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型  a)研發(fā)人員的18種常規(guī)素質(zhì)要求  b)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法  c)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構化面試試題庫  d)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?  3.研發(fā)人員的晉升通道及技術任職資格  a)研發(fā)人員晉升通道圖  b)任職資格和開發(fā)流程的關系  c)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術任職資格體系  d)咨詢項目演示:某公司的技術任職資格體系創(chuàng)建過程  二、研發(fā)人員的市場意識

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單元 團隊的基本概念主要議題:什么是團隊?我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊?團隊的績效與團隊領導者究竟是什么關系?如何認識領導者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系?領導力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的優(yōu)秀的領導者什么樣?1、什么是團隊2、【案例】西游團隊是個好團隊3、高績效團隊的七個特征4、【案例】劉邦的成功秘訣5、團隊管理的本質(zhì):依靠團隊達成目標的藝術6、團隊管理者的三個角色:管家、領隊、教練7、【案例】業(yè)績不好誰之過?8、銷售團隊管理者的三大任務9、管理與領導的區(qū)別10、管理與領導的平衡11、領導力三要素:職位、職權、領導力12、團隊領導勝任素質(zhì)模型13、領導的高境界:太上,不知有之第二單元 領導者的自我管理主要議題

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