冉云帆老師的內(nèi)訓課程
3 章、團隊認識1、團隊再認識2、團隊建設的一些致命傷視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性大的人3、高績效團隊的二原則亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補4、西點軍規(guī)關于團隊的篇章? 軍規(guī)5：榮譽原則? 軍規(guī)6：受人歡迎? 軍規(guī)7：善于合作? 軍規(guī)8：團隊精神5、團隊與群體的區(qū)別6、三種團隊模型互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團隊的特征3 第二章、溶入團隊1. 人生“三在論”2. 團隊要什么樣的人？3. 團隊不要什么樣的人？互動環(huán)節(jié)：看圖確認十四種不好的團隊行為4. 溶入團隊應具備的六顆心? 喜悅心? 贊美心? 同理心? 包容心? 利他心? 感
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一、 主要的問題改善觀念二、 問題改善從何處入手三、 什么是問題1. 案例分析：電梯擁堵的問題四、 如何簡單有效地改善問題五、 問題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA3 第二章、思維篇一、 邏輯思考是成為一個優(yōu)秀問題解決者的必備的條件二、 首先要形成解決問題的金字塔：按照Why-What-How的方式來思考三、 從結(jié)果出發(fā)去思考：逆向思考所有問題四、 整體性思維：不要沉溺于眼前事物案例分析：思維略圖在自助餐廳的運用五、 單純化思維：砍掉枝葉，抓住主干案例分析：李明的特征圖3 第三章、應用篇一、 主題選定1、李明銷售提案效率提升的案例講解：? 李明的選定的問題描述? 李明初的計劃草案? 解決問題
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? 課程大綱：3 章、基礎篇一、 主要的問題改善觀念二、 問題改善從何處入手三、 什么是問題1. 案例分析：電梯擁堵的問題2. 案例結(jié)論：? 問題其實就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別。）? 如果某人能夠解決這個問題，但是他本人卻并不會遇到這一問題時，那么你們首先要做的就是讓他也感受到這一問題。? 在解決問題的過程中，使有關人員對問題形成共識非常重要四、 如何簡單有效地改善問題1. 一把鑰匙開一把鎖2. 搞大問題3. 掩蓋問題4. 抓大放小5. 改善的流程和環(huán)節(jié)-PDCA五、 問題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA游戲互動：用七巧板理解PDCA3 第二章、思維篇一、 邏輯思考是成為一個優(yōu)
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3 章、基礎知識-觀念與思維轉(zhuǎn)換一、 主要的問題改善觀念二、 問題改善從何處入手三、 什么是問題1. 案例分析：電梯擁堵的問題2. 案例結(jié)論：? 問題其實就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別。）? 如果某人能夠解決這個問題，但是他本人卻并不會遇到這一問題時，那么你們首先要做的就是讓他也感受到這一問題。? 在解決問題的過程中，使有關人員對問題形成共識非常重要四、 如何簡單有效地改善問題1. 一把鑰匙開一把鎖2. 搞大問題3. 掩蓋問題4. 抓大放小5. 改善的流程和環(huán)節(jié)-PDCA五、 問題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA游戲互動：用七巧板理解PDCA六、問題分析與解決的邏輯思考流程圖七、領
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3 章、角色轉(zhuǎn)換在走向管理的過程中，如果要做一個適應時代發(fā)展的新型管理者，就要找準自己的角色定位，實現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變，不斷提高管理水平。1、管理與領導案例分析：中西方對管理的一些見解2、管理的定義3、向管理轉(zhuǎn)型的四大轉(zhuǎn)變4、向管理轉(zhuǎn)型的能力變化5、向管理轉(zhuǎn)型的兩大任務6、公司層級五大管理系統(tǒng)7、管理者的角色認知? 作為下屬的管理者? 作為同事的管理者? 作為上司的管理者視頻案例解析：從李云龍看如何管理及凝聚下屬3 第二章、自我管理李嘉誠先生說，要做一個成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎，是人們把知識轉(zhuǎn)變成能力的催化劑。很多人把不當?shù)淖晕夜芾砼c交厄混為一談，這是對自已不負責任
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【課程大綱】 一章、職場定位、樂在工作 一、 人生面臨著三大抉擇 二、 工作為了什么？ 三、 快樂工作 四、 這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹 五、 熟悉的生存方式，也許危險 六、 人生職場— “樂在工作”和“想得簡單”。 小游戲：九點連線，如何想的簡單些 七、 只有平凡的人，沒有平凡的人生 簡單的事就到極致，你就是成功者 八、 職場中做為下屬的你 1、超越期望 2、關注細節(jié) 3、將服從進行到底 九、 職場中做為同事的你 1、要點一：其他人員與我之間是客戶關系，他是客戶，我是供應商 2、要點二：將同事當作客戶，克服“客戶陷井” 十、 經(jīng)常去尋找自已的職場目標 十一、 個人職業(yè)生涯設計工具 第二章