張光祿 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：市場營銷 互聯(lián)網(wǎng)金融
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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張光祿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
信用卡風(fēng)險管控技能提升主講：張光祿老師【課程大綱】第一講：信用卡風(fēng)險的影響與認知與信用卡相關(guān)政策規(guī)定與約束例：從原中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行發(fā)布的《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》看政策調(diào)整對銀行的影響例：風(fēng)險管理是銀行業(yè)的生存之本。促進健康良性發(fā)展，有助于長久利益對初審的影響例：加強前期審核，張開慧眼，巧識風(fēng)險對營銷端的影響例：1. 營銷人員加強風(fēng)險意識，做好風(fēng)險識別，提高自身素養(yǎng)，堅決做好風(fēng)險管控2. 某卡中心前端業(yè)務(wù)伙伴為完成業(yè)務(wù)指標(biāo)而將懷疑的問題件提交了后續(xù)審批部門信用卡風(fēng)險認知欺詐風(fēng)險客戶申請信用卡的核心訴求客戶為什么要進行虛假信息進件申請常見的虛假信息進件申請項客戶身份
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一切以客戶為中心——提高客戶服務(wù)質(zhì)量，促進客戶服務(wù)創(chuàng)值主講：張光祿老師【課程背景】在全球經(jīng)濟持續(xù)下滑的今天，企業(yè)想要實現(xiàn)持續(xù)盈利，讓自己在市場上利于不敗之地，那就要從兩大方向進行變革。那便是一方面通過降低經(jīng)營成本來釋放一部分利潤，一方面通過服務(wù)更多的新老客戶增加經(jīng)營性收入。而在經(jīng)濟發(fā)展的當(dāng)下階段，供需平衡再一次被改變，想要讓更多的新老客戶持續(xù)發(fā)生購買行為，那就要圍繞”一切以客戶為中心“去進行全域思考，調(diào)整經(jīng)營策略，調(diào)整行為模式，升級產(chǎn)品形態(tài)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！菊n程收益】老師從當(dāng)前的市場實際情況出發(fā)，帶領(lǐng)學(xué)員從思想認知、客戶需求分析、經(jīng)營策略調(diào)整、服務(wù)行為改變等方面，為學(xué)員解決從原來的被客戶牽著走
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掌握財富的核心秘籍張光祿老師授課方式：課程通過講授、互動、小組練習(xí)、沙盤演練、行動學(xué)習(xí)的方式來進行呈現(xiàn)，讓學(xué)員帶著問題來，拿著方案走，能夠真正的掌握所講授的知識點課程時間：12天（6小時/天）課程大綱： 金融理財概述（掌握）什么是金融理財金融理財?shù)亩x金融理財?shù)?大要點金融理財?shù)?大誤區(qū)為什么需要金融理財（一）金融理財?shù)哪康耐ㄟ^收支曲線圖看財富人生平衡收支——收支總量和收支時間的不一致性平衡收支方法代際贍養(yǎng)國家福利終身理財財富管理什么是家庭財富居民財富水平不斷提高財富集中度的變化支出的合理控制消費支出的階段性特點支持結(jié)構(gòu)的變化恩格爾系數(shù)和福利制度改革理財決策日益復(fù)雜化金融產(chǎn)品的多樣化風(fēng)險管理的
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《財險開門紅期間的目標(biāo)管理》主講：張光祿【課程背景】每年的一季度都是我們打開門紅，沖業(yè)務(wù)的時候，但是在業(yè)務(wù)伙伴在沖業(yè)績的時候也要學(xué)會及時做總結(jié)、做復(fù)盤，不然你的行進路線偏離了你的目標(biāo)都不知道，從而讓自己離你的目標(biāo)漸行漸遠。所以我們?nèi)绾巫龊每偨Y(jié)和復(fù)盤，以及如何進行調(diào)整就顯得尤為重要?！菊n程收益】通過學(xué)習(xí)全面了解總結(jié)及復(fù)盤的重要性，掌握總結(jié)及復(fù)盤的方法和技巧。【課程對象】財險公司各層級管理者、儲備干部、優(yōu)秀客戶經(jīng)理及相關(guān)需求者【課程時長】0.5天（6小時/天）【課程大綱】開門紅期間的目標(biāo)管理想在開門紅中拔得頭籌就必須有一個非常清晰的目標(biāo)制定的目標(biāo)不可變，只有行動策略可調(diào)整開門紅期間，我們不能只是低
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銀行信貸客戶經(jīng)理全面營銷提升主講：張光祿老師【課程對象】銀行信貸條線全體成員及相關(guān)需求者【課程時長】1天（6小時/天）【課程大綱】未來已來，求變求新想要做好信貸業(yè)務(wù)首先要了解錢的運轉(zhuǎn)邏輯持續(xù)3年多的疫情影響著中小微企業(yè)主的核心命脈從不同的經(jīng)濟周期看信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是通脹還是通縮M1、M2、CPI、PPI這些經(jīng)濟指標(biāo)對我們的信貸業(yè)務(wù)有什么影響經(jīng)濟處于通縮下對信貸業(yè)務(wù)的直接影響信貸客戶發(fā)生了巨大的變化通過2023年一季度經(jīng)濟數(shù)據(jù)看信貸現(xiàn)狀從中國人民銀行貨幣政策委員會 2023 年第一季度例會看發(fā)展變化居民需求仍在恢復(fù)的爬坡期，長、短端貸款均有所增加企業(yè)中長期貸款同比大幅增加，短貸也有所上
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金融機構(gòu)電話營銷的流程、方法與技巧主講：張光祿老師【課程背景】近年來，各金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時，面臨越來越嚴(yán)峻的市場環(huán)境。一方面受到利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響，同質(zhì)化競爭日趨激烈；一方面金融市場上的消費者選擇余地越來越大，自主投資意識也不斷增強。我們行如何從線下線上分離式的經(jīng)營模式向線下線上一體化的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，從粗放式的客戶管理向精細化的客群經(jīng)營轉(zhuǎn)變，從簡單化的產(chǎn)品營銷向系統(tǒng)化的資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)變。新冠疫情的爆發(fā)，必將進一步推動和加快我們的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變進程。這其中，遠程客戶維護與營銷，大勢所趨、勢在必行。客戶的電話維護與營銷，向來是銀行營銷人員的普遍難點。缺乏可用名單，缺少合