馬輝 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)：大眾 一汽 豐田
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益生產(chǎn) 質(zhì)量管理 目標(biāo)管理 項(xiàng)目管理
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馬輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與管理基礎(chǔ)1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知如何認(rèn)識(shí)管理與管理者認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色班組長(zhǎng)在企業(yè)中的重要地位和使命班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容建立內(nèi)部客戶關(guān)系管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn) 2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理-你的角色轉(zhuǎn)換從球星到教練-職業(yè)能力的提升認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問題日常管理的PDCA方法與工作改善班組長(zhǎng)的職業(yè)能力提升計(jì)劃 3、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代生產(chǎn)管理現(xiàn)代生產(chǎn)管理特征生產(chǎn)運(yùn)作過程的組成 第二部分現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思路與方法1、現(xiàn)場(chǎng)工作管理現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律精益生產(chǎn)的基本思想現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值流分析現(xiàn)場(chǎng)常見的浪費(fèi)現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)6S管理方法的落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)可視化管理現(xiàn)場(chǎng)管理常見問題分析 2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與QCC改善
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天時(shí)間內(nèi)容方法目的9:00—17:00部分：防錯(cuò)法概述1.零缺陷可以實(shí)現(xiàn)嗎？2.“三不”內(nèi)部客戶原則3.次就把事情做對(duì)4.把正確的事情做對(duì)5.錯(cuò)誤的定義6.什么是人為差錯(cuò)？7.錯(cuò)誤的類別8.制造過程常見10大錯(cuò)誤分析9.產(chǎn)生錯(cuò)誤的10大原因分析10.不同質(zhì)量控制水平的差異表現(xiàn)11.常見失誤的案例分析第二部分：如何防錯(cuò)？1.什么是防錯(cuò)？2.防錯(cuò)的定義3.為什么要防錯(cuò)？4.防錯(cuò)法的具體體現(xiàn)5.防錯(cuò)的作用6.防錯(cuò)的收益7.防錯(cuò)的基本原則8.防錯(cuò)的5大思路9.防錯(cuò)的10大原理10.防錯(cuò)案例展示與分析講解,討論,案例分析:-模擬演練-研討l失誤是可以避免的l使學(xué)員明白差錯(cuò)一般發(fā)生的原因l學(xué)會(huì)識(shí)別差錯(cuò)并能
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（一） 一線生產(chǎn)主管的角色定位1. 生產(chǎn)主管的角色和管理職責(zé)2. 作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3. 作為同事的主管4. 作為上司的主管5. 作為上司主管的五大角色6. 常見的角色錯(cuò)位7. 一線主管七大變化（二） 有效激勵(lì)1、激勵(lì)的分析l 員工士氣低落的表現(xiàn)形式l 什么是激勵(lì)l 激勵(lì)的對(duì)象是誰？2、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力l 什么是動(dòng)力l 員工的動(dòng)力來自于需求l 內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力3、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)4、激勵(lì)循環(huán)過程5、影響動(dòng)力的三種方法6、金錢在激勵(lì)中的作用7、人的需求層次分析8、企業(yè)各級(jí)人員需求排序l 如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)新9、如何了解和把握需求動(dòng)機(jī)的方法10、四種類型下屬的激勵(lì)技巧11、主管常用的10種激勵(lì)活
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（一） 一線生產(chǎn)主管的角色定位1. 生產(chǎn)主管的角色和管理職責(zé)2. 作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3. 作為同事的主管4. 作為上司的主管5. 作為上司主管的五大角色6. 常見的角色錯(cuò)位7. 一線主管七大變化（二） 有效激勵(lì)1、激勵(lì)的分析l 員工士氣低落的表現(xiàn)形式l 什么是激勵(lì)l 激勵(lì)的對(duì)象是誰？2、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力l 什么是動(dòng)力l 員工的動(dòng)力來自于需求l 內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力3、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)4、激勵(lì)循環(huán)過程5、影響動(dòng)力的三種方法6、金錢在激勵(lì)中的作用7、人的需求層次分析8、企業(yè)各級(jí)人員需求排序l 如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)新9、如何了解和把握需求動(dòng)機(jī)的方法10、四種類型下屬的激勵(lì)技巧11、主管常用的10種激勵(lì)活
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部分：生產(chǎn)主管的現(xiàn)場(chǎng)改善意識(shí)1. 利潤(rùn)的源泉在哪里？增值與非增值2. 什么是浪費(fèi)？常見的浪費(fèi)現(xiàn)象3. 老板喜歡什么樣的現(xiàn)場(chǎng)主管？生產(chǎn)主管的現(xiàn)場(chǎng)改善角色與職責(zé)？4. 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化如何轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng)？5. 如何提升全員的現(xiàn)場(chǎng)改善意識(shí)？第二部分：如何消除及減少浪費(fèi)1. 過量生產(chǎn)是大的浪費(fèi)l 我們?yōu)槭裁春ε逻@個(gè)害怕那個(gè)？l 看版與拉式生產(chǎn)2. 如何消除生產(chǎn)不良導(dǎo)致的浪費(fèi)l 次就把事情做對(duì)l 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善的基本方法3. 如何消除多余的動(dòng)作l 到處都在做廣播體操？l 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則是法寶4. 如何克服加工過剩產(chǎn)生的浪費(fèi)l 提高質(zhì)量就需要成本上升嗎？l 質(zhì)量與成本的關(guān)聯(lián)模式5. 等待是可以避免的浪費(fèi)l 等待就是
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時(shí)間內(nèi)容方法目的上午9:00—12:00部分:目標(biāo)管理1.1沒有目標(biāo)就沒有方向1.2績(jī)效管理的演進(jìn)1.3如何建立管理基準(zhǔn)1.4目標(biāo)管理體系的展開1.5建立衡量目標(biāo)的基準(zhǔn)KPI1.6設(shè)定目標(biāo)的SMART原則1.7如何實(shí)施目標(biāo)管理講解,討論,案例分析:-目標(biāo)研討-模擬目標(biāo)的建立-擬訂KPI指標(biāo)l使學(xué)員能清晰的設(shè)定目標(biāo)l掌握建立和衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)l把握實(shí)施中的關(guān)鍵中午休息下午13：30-17：30第二部分:培育與指導(dǎo)2.1思考：有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法2.2培育部屬三方式2.3系統(tǒng)式培育方法（OFFJT）2.4機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）2.5自主式培育方法（SDP）2.6OJT問題與對(duì)策2.7如何輔導(dǎo)員