中層管理者角色認(rèn)知與激勵(lì)下屬的藝術(shù)

模塊一：店長(zhǎng)素質(zhì)提升案例反思：自我管理能力決定你領(lǐng)導(dǎo)門店能力一、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換Oslash;角色一：作為下屬的店長(zhǎng)Oslash;角色二：作為上司的店長(zhǎng)Oslash;角色三：作為同事的店長(zhǎng)二、科學(xué)思維店長(zhǎng)工作重心與主抓日常工作關(guān)鍵點(diǎn)三、壓力與情緒管理四、圓潤(rùn)成熟的工作與處世態(tài)度店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升的三大基石：1.信任（承諾兌現(xiàn)）：建立信任的五個(gè)方面（視頻案例分享）2.責(zé)任（以結(jié)果為導(dǎo)向）：提升責(zé)任感五句格言（視頻案例分享）3.影響力（關(guān)鍵時(shí)刻）：提升影響力四個(gè)方法（視頻案例分享）模塊二：有效激勵(lì)下屬的藝術(shù)一、80后員工特點(diǎn)與激勵(lì)反思1.80后成長(zhǎng)經(jīng)歷2.80后的愛(ài)好3.80后的個(gè)性特點(diǎn)4.80后的獨(dú)特

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中層干部自我管理與激勵(lì)下屬藝術(shù)

一、啟迪：中國(guó)改革開放30年撬動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的四個(gè)杠桿#8226;杠桿一：用學(xué)習(xí)換機(jī)遇#8226;杠桿二：用成本換市場(chǎng)#8226;杠桿三：用創(chuàng)新?lián)Q認(rèn)同#8226;杠桿四：用速度換資本二、中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)下屬的三大基石：信任、責(zé)任、影響力1.信任（承諾兌現(xiàn)）：建立信任的五個(gè)方面2.責(zé)任（以結(jié)果為導(dǎo)向）：提升責(zé)任感五句格言3.影響力（關(guān)鍵時(shí)刻）：提升影響力四個(gè)方法三、高、中、基層干部工作的重心與關(guān)鍵點(diǎn)四、提高效能的自我管理●角色自我認(rèn)知●思維突破●壓力與情緒管理●態(tài)度五、激勵(lì)下屬的藝術(shù)●80后下屬員工特點(diǎn)與管理思考1.80后成長(zhǎng)經(jīng)歷2.80后的愛(ài)好3.80后的個(gè)性特點(diǎn)4.80后的獨(dú)特觀點(diǎn)5.80后的處

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溝通力與執(zhí)行力

模塊一：班組長(zhǎng)打造高效團(tuán)隊(duì)的三大基石（綜合素質(zhì)提升）Oslash;什么是管理者？Oslash;高、中、基層團(tuán)隊(duì)管理工作的重心與關(guān)鍵點(diǎn)Oslash;高效團(tuán)隊(duì)打造的三大基石：1.信任（承諾兌現(xiàn)）：建立信任的五個(gè)方面（視頻案例分享）2.責(zé)任（以結(jié)果為導(dǎo)向）：提升責(zé)任感五句格言（視頻案例分享）3.影響力（關(guān)鍵時(shí)刻）：提升影響力四個(gè)方法（視頻案例分享）Oslash;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者者三大特征模塊二：高效溝通的藝術(shù)Oslash;同理心溝通技巧Oslash;提高與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通質(zhì)量Oslash;改善與下級(jí)溝通的方法Oslash;與同級(jí)伙伴水平溝通技巧Oslash;提升管理溝通藝術(shù)：表?yè)P(yáng)與批評(píng)原則（情景案例）模

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壓力與情緒管理（林慧熙）

一、正視當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型與變革時(shí)期無(wú)法逃避的壓力與情緒l案例分析：普華永道員工過(guò)勞死帶給我們的思考！l職場(chǎng)綜合癥表現(xiàn)l壓力和情緒失控背后折射出我們情商不足！二、了解你自己：壓力與情商互動(dòng)測(cè)試1.壓力的概念：2.壓力出現(xiàn)時(shí)負(fù)面大反應(yīng)：3.壓力來(lái)源4.壓力的緩解：5.改造自己行為類型（并非“江山易改，本性難移”，人是可以慢慢改變自己的習(xí)慣的）6.提升自己，抵御壓力7.控制自己的情緒8.自我放松三、職場(chǎng)保持工作激情的秘訣（一）隨時(shí)調(diào)整并保持巔峰狀態(tài)（心腦并用）：１情緒是您與生俱來(lái)偉大的資源２情緒創(chuàng)造能量（愛(ài)和快樂(lè)控制了我們一生的力量）３學(xué)會(huì)解決問(wèn)題（二）聚焦（感覺(jué)）目標(biāo)：凡是有力量的人都能了解別人的藍(lán)圖

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柜組長(zhǎng)角色認(rèn)知與溝通激勵(lì)下屬的藝術(shù)

模塊一：柜組長(zhǎng)素質(zhì)提升案例反思：自我管理能力決定你領(lǐng)導(dǎo)門店能力一、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換Oslash;角色一：作為下屬的店長(zhǎng)Oslash;角色二：作為上司的店長(zhǎng)Oslash;角色三：作為同事的店長(zhǎng)二、科學(xué)思維店長(zhǎng)工作重心與主抓日常工作關(guān)鍵點(diǎn)三、柜組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升的三大基石：1.信任（承諾兌現(xiàn)）：建立信任的五個(gè)方面（視頻案例分享）2.責(zé)任（以結(jié)果為導(dǎo)向）：提升責(zé)任感五句格言（視頻案例分享）3.影響力（關(guān)鍵時(shí)刻）：提升影響力四個(gè)方法（視頻案例分享）模塊二：高效溝通技巧1.溝通與表達(dá)的目的2.溝通與表達(dá)的效果3.溝通基本禮儀原則4.高效溝通六個(gè)重點(diǎn)5.溝通3要素6.同理心溝通技巧7.發(fā)問(wèn)、傾聽的練習(xí)8.溝通就

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為榮譽(yù)而戰(zhàn)--團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行

一、感悟團(tuán)隊(duì)（理念學(xué)習(xí)）1、課前訓(xùn)練《開訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問(wèn)好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)2、巔峰團(tuán)隊(duì)視頻案例：感悟團(tuán)隊(duì)凝聚力！提煉團(tuán)隊(duì)肢體演練互動(dòng):(1)龍的呼喚(2)全力以赴3、了解團(tuán)隊(duì)的三性、三要素、四個(gè)特征；(1)成功打造團(tuán)隊(duì),突破業(yè)績(jī)案例文化圖片展示4、分組建團(tuán)隊(duì)、士氣展示、為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)；(1)競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)(2)建團(tuán)隊(duì):隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)徽隊(duì)員簽名(3)各隊(duì)士氣展示(4)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任與執(zhí)行宣誓承諾二、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)（室內(nèi)拓展體驗(yàn)與感悟分享）Oslash;自我定位和認(rèn)知（團(tuán)隊(duì)中的我是一個(gè)什么樣的人？我希望成為一個(gè)什么樣的人？）訓(xùn)練：目的是更好的認(rèn)識(shí)自我才能更好認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，

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