投訴處理_廣東
黃瀟茜 培訓(xùn)講師
常駐地:[廣州]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:黃瀟茜老師黃老師具備企業(yè)培訓(xùn)及輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其課程與行業(yè)結(jié)合度高。課程由“心”開始,改善心智模式,將課程與學(xué)員的個(gè)人成長結(jié)合在一起;感受“新”體驗(yàn),層層剖析、多角度演練,深刻思考;課程“新”技巧,采用體驗(yàn)式訓(xùn)練、角色仿真訓(xùn)練、拓展沙盤訓(xùn)練、專題研修訓(xùn)練、行為測試訓(xùn)練、成果展示訓(xùn)練等多角度升華課程品質(zhì),讓學(xué)員“快樂學(xué)習(xí),快樂成長”;展現(xiàn)“新”風(fēng)采,打造員工成...
錢永靜 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)建設(shè)投訴處理商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:錢永靜老師深航培訓(xùn)部專職講師、資深乘務(wù)長、民航檢查員,從事一線服務(wù)工作十余年;IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師,為多家政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供專業(yè)禮儀培訓(xùn);FPA性格色彩中心認(rèn)證演講師,樂嘉老師得意門生,其性格色彩演講及培訓(xùn)已惠及上萬人;高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,為多家企業(yè)提供理論結(jié)合實(shí)踐,有效改變員工行為的課程;國家二級(jí)心理咨詢師,有著心理咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),助人自助,重獲幸福...
修子渝 培訓(xùn)講師
常駐地:[惠州]
擅長領(lǐng)域:服務(wù)營銷 投訴處理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)禮儀 廳堂營銷 零售轉(zhuǎn)型
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:修子渝老師——銀行服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家29年大型國有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師2021年全國農(nóng)信系統(tǒng)金牌講師美國認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊(cè)國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國職業(yè)教育資格認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行|某支行行長曾任:某農(nóng)村信用聯(lián)社|高級(jí)培訓(xùn)師擅長領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點(diǎn)陣地營銷、星級(jí)員工服務(wù)...
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