投訴處理_江蘇_
蘇蘇 培訓(xùn)講師 3409
蘇蘇老師的動態(tài)：
《VIP客戶管理及營銷》
《客戶投訴處理與異議管理》
《客情維護與信任提升》
《有效客戶服務(wù)與異議處理》
《有效客戶服務(wù)與與體驗優(yōu)化》
蘇蘇 培訓(xùn)講師
常駐地：[無錫]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：國家高級注冊培訓(xùn)師；國家中級經(jīng)濟師；國家二級人力資源管理師；500強企業(yè)培訓(xùn)師；上市零售公司15年營銷企劃、客服管理、人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；蘇蘇老師——服務(wù)效能提升專家國家高級注冊培訓(xùn)師；國家中級經(jīng)濟師；國家二級人力資源管理師；500強企業(yè)培訓(xùn)師；上市零售公司15年營銷企劃、客服管理、人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；工作經(jīng)歷：企劃經(jīng)理——市場全年營銷方案、企業(yè)上市慶典...
劉曉霞 培訓(xùn)講師 1983
劉曉霞老師的動態(tài)：
劉曉霞 培訓(xùn)講師
常駐地：[南通]
擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點營銷 服務(wù)營銷 投訴處理 網(wǎng)點管理 溝通與投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉曉霞 ——資深網(wǎng)點管理專家商業(yè)銀行資深網(wǎng)點管理專家銀行服務(wù)與營銷資深管理專家銀行客服溝通與投訴處理專家國有銀行優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師金融文學(xué)作家曾任：工商銀行網(wǎng)點管理中心主任、服務(wù)中心主任曾就職世界500強某大型國有銀行渠道部前身網(wǎng)點管理中心主任等職位十幾年，親歷網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，有豐富的網(wǎng)點服務(wù)營銷管理經(jīng)驗。獲得過總行級服務(wù)管理創(chuàng)新獎、省行級個人理財營銷參賽作品一等獎、...
文慧 培訓(xùn)講師 134
文慧老師的動態(tài)：
2006中國廣告創(chuàng)意趨勢分析
《服務(wù)至上——服務(wù)意識提升與客戶投訴管理》
《高端商務(wù)禮儀》
《銀行服務(wù)禮儀與客戶溝通技能的提升》
《政務(wù)禮儀》
文慧 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 政務(wù)禮儀 國際禮儀 客戶投訴處理 職業(yè)形象塑造與氣質(zhì)提升
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：文慧老師 商務(wù)禮儀實戰(zhàn)專家8年政務(wù)禮儀+服務(wù)營銷項目執(zhí)行落地實戰(zhàn)經(jīng)驗01-持多項證書與榮譽1）美國ACIC國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師2）中華全國總工會文工團禮儀培訓(xùn)師3）CVCC全國核心能力高級服務(wù)禮儀指導(dǎo)師4）中國商業(yè)聯(lián)合會注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師5）中國女性形象工程公益禮儀講師團講師02-從業(yè)經(jīng)驗：曾任：新生醫(yī)療美容集團有限公司| 禮儀培訓(xùn)師曾任：無限極(中國)有...
季珍 培訓(xùn)講師 718
季珍老師的動態(tài)：
季珍 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：季珍老師 季老師擁有十年的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗，為上百家企業(yè)進行培訓(xùn)，有豐富的培訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)驗，曾就職于中國南方航空、重慶師范大學(xué)、江蘇文峰集團；為重慶師范大學(xué)編寫專業(yè)課教材《民航服務(wù)禮儀》； 2010年中國首屆公務(wù)機大賽華西賽區(qū)；同年成為中國航空協(xié)會乘務(wù)委員會認(rèn)證空乘教員。上汽大眾BEE卓越商務(wù)禮儀項目全國經(jīng)銷商入店輔導(dǎo)講師團講師，三年超過80家經(jīng)銷商入店輔導(dǎo)。...
