《員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:金迎

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金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)競(jìng)賽指導(dǎo)專家、營(yíng)業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家西安交通大學(xué)EMBA班客座禮儀導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任:泰康人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理,四川長(zhǎng)虹集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理多年 詳細(xì)>>

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《員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》

**章、敬業(yè)精神,優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)
一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神
(一)、敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)             (二)、敬業(yè)精神源自對(duì)工作的信仰
(三)、敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù)                 (四)、敬業(yè)才能立業(yè)
(五)、敬業(yè)比能力更重要                     (六)、敬業(yè)大的受益人是你自已
(七)、干一行,愛一行,精一行
案例分析:白求恩精神
二、愛崗敬業(yè)的十種意識(shí)
(一)、品德意識(shí)               (二)、服從意識(shí)              (三)、責(zé)任意識(shí)
(四)、卓越意識(shí)               (五)、學(xué)習(xí)意識(shí)              (六)、自我意識(shí)
(七)、快樂意識(shí)               (八)、主動(dòng)意識(shí)              (九)、創(chuàng)新意識(shí)
(十)、危機(jī)意識(shí)
三、你具備敬業(yè)精神嗎?
(一)、隨處可見的“不敬業(yè)”                    (二)、“差不多先生”的悲劇
(三)、“不值的定律”背后的人性弱點(diǎn)             (四)、珍惜你的工作崗位
(五)、在其位就要謀其事                        (六)、多加一盎司,工作就大不一樣
(七)、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
四、態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
(一)、積極的態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力                 (二)、認(rèn)真工作才是真正的聰明
(三)、先別說難,先問是否竭盡全力           (四)、學(xué)會(huì)感恩,接受工作的全部
(五)、別帶著情緒工作                       (六)、向每一個(gè)人學(xué)習(xí)
(七)、擁有改變現(xiàn)狀的心態(tài)                   (八)、事事追求出色,不給工作留遺憾
五、怎樣培養(yǎng)敬業(yè)的精神
(一)、充滿自信心,要珍惜自己的工作                (二)、不斷充實(shí)自己
(三)、掌握溝通的技巧                              (四)、開發(fā)創(chuàng)造性思維
(五)、能夠利用團(tuán)隊(duì)的力量                          (六)、干一行要愛一行
(七)、將工作做得盡善盡美                          (八)、用生命去執(zhí)行
(九)、超越雇傭關(guān)系                                (十)、點(diǎn)燃激情,成就卓越 
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第二章、:做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人

一、自動(dòng)自發(fā)的重要性
(一)、為什么要自動(dòng)自發(fā)?
1、社會(huì)的種種現(xiàn)象                            2、什么是自動(dòng)自發(fā)
(二)、自動(dòng)自發(fā)的好處
1、自動(dòng)自發(fā)是一種好態(tài)度                      2、自動(dòng)自發(fā)是一種好習(xí)慣
二、如何做到自動(dòng)自發(fā)
(一)、 勤奮工作
1、 比工資更重要的是能力的成長(zhǎng)             2、 沒有卑賤的職業(yè),只有卑賤的職業(yè)人
3、不要看不起自己的工作                    4、懶惰是對(duì)心靈的一種傷害
5、拖拉和逃避是一種惡習(xí)                    6、從量變到質(zhì)變的飛躍
(二)、 認(rèn)同組織
1、組織就是一個(gè)舞臺(tái),舞蹈的美麗與否完全在于自己
2、每天多做一點(diǎn)點(diǎn),組織前進(jìn)一大步
3、用主人翁的心態(tài)對(duì)待組織
4、忠于職守,忠于組織
(三)、 認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)就像家長(zhǎng),員工就是孩子                 2、管理就是一種嚴(yán)肅的愛
3、領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你知道的多的多                   4、老板永遠(yuǎn)要比我們承擔(dān)的多
4、忠誠(chéng)是升職好的捷徑
(四)、 認(rèn)同自己
1、你是自己大的敵人                          2、讓思想與行為共同進(jìn)步
3、熱誠(chéng)是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)                        4、堅(jiān)持是成功的唯一道路
三、做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人
(一)、企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人            

(二)、 自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人得到了很好的回報(bào)

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第三章、:用心工作 快樂職場(chǎng)

一、對(duì)待工作的三種態(tài)度

(一)、不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同結(jié)果
(二)、三種工作態(tài)度
1、 馬虎把事情做完          2、 認(rèn)真把事情做對(duì)              3、 用心把事情做好
二、如何做到用心工作
(一)、做你所愛
1、 熱門不如樂門                         2、 選擇你能選擇的
3、 選擇的誤區(qū)                           4、 對(duì)你的選擇負(fù)責(zé)
(二)、愛你所做
1、 工作是帶薪學(xué)習(xí)                             2、 金錢是工作的附屬品
3、 專注和熱情是用心的基本表現(xiàn)                 4、 興趣和愛好是好的老師
三、均衡生活,快樂職場(chǎng)
(一)、享受工作和生活的過程
1、 賺錢不是唯一目的          2、 工作就是一場(chǎng)快樂旅程           3、 人生本多資多彩
(二)、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
1、 有健康才有未來           2、 參與各種有意義的學(xué)習(xí)和活動(dòng)       3、 會(huì)生活,懂感恩
(三)、快樂習(xí)慣的養(yǎng)成
1、 始終保持快樂的心情           2、 凡事都積極面思考        3、快樂時(shí)內(nèi)心喜悅的基礎(chǔ)
、養(yǎng)成感恩與負(fù)責(zé)的好習(xí)慣
(一)、境由心造
1、《水知道答案》的感悟                    2、一切都是美的
(二)、感恩家人
1、感恩父母                                2、感恩另一半
(三)、感恩企業(yè)
1、國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力來自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
2、理解什么是企業(yè),什么是老板
(1)、用企業(yè)的平臺(tái),賺自己的錢             (2)、花老板的錢,學(xué)自己的本領(lǐng)
3、學(xué)會(huì)合作,懂得感恩,實(shí)現(xiàn)真正共贏
)、感恩社會(huì)
1、社會(huì)的發(fā)展是全民共同努力的結(jié)果           

2、國(guó)家的進(jìn)步是黨和**的功勞
3、感恩來之不易的幸福生活
、感恩的高境界是負(fù)責(zé)
(一)、凡事承擔(dān)
世界上只有兩種人(受害者OR責(zé)任者)
(三)、 歸因理論
1、歸于外因是委屈
2、歸于內(nèi)因是責(zé)任
(三)、責(zé)任從我開始
人的一生愿意承擔(dān)多大責(zé)任——就會(huì)有多大責(zé)任讓你承擔(dān)!

讓我們企業(yè)每個(gè)員工都養(yǎng)成用心工作的習(xí)慣才能把企業(yè)做好,也只有大家都把工作做好了,職場(chǎng)才是真正快樂的職場(chǎng)。
   感恩讓我們擁有,珍惜才會(huì)長(zhǎng)久。任何個(gè)人與企業(yè)都應(yīng)該擁有一顆感恩的心,有感恩的企業(yè)文化才是優(yōu)良的企業(yè)文化。
感恩不是口頭話語,感恩是一種行為,一種習(xí)慣。
短片觀看及案例分析:任長(zhǎng)霞精神永存
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