績效管理與年度面談評估
績效管理與年度面談評估詳細內(nèi)容
績效管理與年度面談評估
模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認識企業(yè)價值鏈
1、企業(yè)成長周期:企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機遇
2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道
3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)
模塊二:卓越績效管理體系建構(gòu)—組織績效提升
1、績效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位
2、當(dāng)前績效管理體系在實施過程中存在的問題
3、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)
4、企業(yè)各層級管理者的績效管理角色與作用
5、績效管理工具與方法介紹
模塊三:企業(yè)運營績效系統(tǒng)的測評與改進
1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針
2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例
3、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系
1)企業(yè)級的戰(zhàn)略目標(biāo)分解過程
2)自上而下指標(biāo)分解過程的注意事項
3)SMART原則如何運用
4)定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的結(jié)合
4、訓(xùn)練:逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標(biāo)
模塊四:績效改進—績效提升的關(guān)鍵
1、量身定做員工的績效計劃
2、改進的過程比結(jié)果更重要
3、績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話
4、幾種簡單實用的改進工具與方法
模塊五:績效面談的實操技巧
1、績效面談錄像觀看與分析
2、績效面談標(biāo)準(zhǔn)流程——“七步走”
3、如何營造良好的面談氛圍
4、面談中的有效穿插技巧
5、面談中異議的正確處理
模塊六:績效面談應(yīng)如何談?
1、績效面談所要達成的目標(biāo)
2、如何鼓勵員工積極參與績效面談
3、如何表揚員工的突出優(yōu)點與業(yè)績
4、如何提出員工的問題點并幫助該善
5、如何制定下一步的行動方案
模擬訓(xùn)練:如何進行年度績效面談輔導(dǎo)
模塊七:績效評估——明確組織績效成果
1、 如何正確理解績效評估
2、 績效評估的流程與方法
3、 如何應(yīng)對績效評估的誤差
4、 如何進行績效強制分布
模塊八:如何正確運用績效結(jié)果?
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、員工晉升決策
5、案例分享:500強企業(yè)如何運用績效考核結(jié)果
模塊九:績效問題現(xiàn)場答疑與輔導(dǎo)
1、針對工作中的實際問題,現(xiàn)場答疑釋惑
2、分組研討,引導(dǎo)實際問題解決
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