高管風采 禮儀相伴

  培訓講師：檀嫻穎

講師背景：
背景簡介：西安交大工商管理碩士中國禮儀文化研究會理事經(jīng)理人認證特聘專家國家注冊培訓師世界權威色彩機構CMB國際認證色彩顧問河北省圖書館特邀高級禮儀推廣講師河北師范大學特邀講師擅長領域：禮儀指導、溝通訓練、服務營銷、服務技巧、員工職業(yè)素養(yǎng)提升 詳細>>

檀嫻穎
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高管風采 禮儀相伴詳細內容

高管風采 禮儀相伴

**講：商務禮儀概述

1. 禮儀與商務禮儀定義

2. 禮儀的高境界

3. 社交場合人際關系的潤滑劑


第二講：社交禮儀－紳士淑女養(yǎng)成篇：儀容禮儀

1. l社交場合交際原則

2. l不可不知的人際交往法則

3. l“二分鐘”的世界

4. l首因效應

5. l儀容儀表儀態(tài)的重要性

6. l面部：眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖頸

7. l發(fā)式：發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

8. l手臂：肩臂、手掌、汗毛

9. l腿部：腳部、腿部

10. l儀容規(guī)范自測


第三講：社交禮儀－紳士淑女養(yǎng)成篇：儀表禮儀

1. l社交著裝的三大原則

2. l社交晚宴著裝禮儀

3. n高爾夫球場著裝禮儀

4. n高端會所的著裝禮儀

5. n女性社交妝容的要求

【模擬演練】得體儀表現(xiàn)場選秀


第四講：社交禮儀－紳士淑女養(yǎng)成篇：儀態(tài)禮儀

1. 站姿規(guī)范與禁忌

--男女站姿示范/站姿訓練

2. 入座與離座規(guī)范

--女士坐姿規(guī)范 男士坐姿規(guī)范/坐姿訓練

3. 走姿規(guī)范與禁忌

--標準走姿/引領走姿與注意事項/走姿訓練

4. 蹲姿要領與禁忌（結合圖片講述）

--蹲姿示范/蹲姿訓練

5. 手勢：指示時的手勢方位

--遞接物品的手勢

6. 點頭禮、揮手禮

7. 眼睛會說話-傳遞內心熱情的**通道

眼神的訓練

8. 微笑的力量

微笑的內涵

微笑的訓練

尋找受歡迎表情

【模擬演練】學員演練，講師點評


第五講：社交禮儀－紳士淑女養(yǎng)成篇：文明用語

1. l文明用語的使用

2. l聲音的訓練：語音、音量、語調的訓練


第六講：社交禮儀－紳士淑女交際篇：會面禮儀

1、 如何巧妙的稱呼

2、 如何進行自我介紹與介紹他人

介紹的原則

自我介紹的要點

介紹他人的要點

3、 如何握手

**握手表達出雙方的熱情度

握手的時機

握手的次序

握手的要領

握手的類型

握手的禁忌

【模擬演練】學員演練，講師點評

【練習】二人一組進行握手禮的互動演練（學員演練，講師點評）

握手的時機、姿勢、順序、力度、時間、目光、表情

4、 如何使用好名片

名片所傳遞出的信息

發(fā)送名片

接受名片

索要名片

存放名片

【模擬演練】學員演練，講師點評


第七部分：社交禮儀－紳士淑女交際篇：交往禮儀

1、引領陪同禮儀

2、**走廊禮儀

3、上下樓梯禮儀

4、出入電梯禮儀

5、紳士為女士開關門禮儀

【模擬演練】學員演練，講師點評




 

檀嫻穎老師的其它課程

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《國際禮儀-阿拉伯商務交往規(guī)范訓練》【課程背景】?每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業(yè)整體形象和構筑企業(yè)信用的一項重要課題。禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。為此，每個員

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綜合氣質與品味提升！--------檀嫻穎老師系列商務形象塑造提升培訓【課程背景】隨著市場的日趨國際化，當一個人的地位越高時對自身的要求也開始越高，開始帶有的個人符號也日趨明顯。香水、紅酒、奢侈品、高爾夫等高端品味生活也離我們越來越近，如何嫻熟的掌握好，并讓自己在此間游刃有余、揮灑自如也成為了自己的必修課?！菊n程目標】樹立良好的個人形象品牌，成就非凡魅力！創(chuàng)

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《職業(yè)形象塑造與職業(yè)禮儀》【課程背景】?很多企業(yè)對目前的在職員工比較頭痛，他們不明白，在職場的他們已經(jīng)不僅僅代表著自己，更多的他們的形象、一言一行都代表著組織形象，影響著領導與客戶對本部門及企業(yè)品牌的認知度、美譽度等等。不過，通過培訓，讓大家知道只要把關于禮儀這些事情處理好，相信他的職業(yè)發(fā)展將非常順利。創(chuàng)造出一個良好的職場氛圍，就成了順利開展工作的前提。職場

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《卓越的電話服務禮儀與技巧》【課程背景】現(xiàn)代社會有一個特點，分工越來越詳細。在這樣的情況下，服務行業(yè)越來越受到了整個社會的重視，越來越得到了長足的發(fā)展?！蹲吭降碾娫挿斩Y儀與技巧》禮儀課程之一。電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關鍵，它直接影響著一個公司的聲譽；在日常生活中，我們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。很多員工電話

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