新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:張沖

講師背景:
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士,研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家,10年上市房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)企業(yè)TTT實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實(shí)踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年),并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>

張沖
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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

角色認(rèn)知

什么是管理?

管理者的成長(zhǎng)循環(huán)

管理者的三大角色

案例研討:?jiǎn)栴}出在哪里?

角色決定人格

1. 商業(yè)是成年人的游戲(理性、負(fù)責(zé)、自控)

2. 管理者的三大死穴(沖動(dòng)、抱怨、散漫)

位置決定責(zé)任

1. 父母面前的你

2. 孩子面前的你

3. 領(lǐng)導(dǎo)面前的你

4. 下屬面前的你

時(shí)間管理

1.時(shí)間管理是什么?

2.價(jià)值觀VS時(shí)間管理

3.時(shí)間管理的三大要因

4.效率V.S 效能

5.時(shí)間管理自律性、集中性、協(xié)作性

6.如何“掌握自我”戰(zhàn)勝時(shí)間?

案例研討:時(shí)間管理障礙!

時(shí)間規(guī)劃

1.為什么需要時(shí)間規(guī)劃?

2.時(shí)間規(guī)劃的重點(diǎn)

3.時(shí)間管理自我評(píng)量

4.時(shí)間管理矩陣圖

5.行事的輕重緩急與時(shí)間配置

6.找出你的時(shí)間浪費(fèi)

案例研討:辦公室的一天!

時(shí)間管理模型運(yùn)用

1.時(shí)間管理模型介紹

2.定義你的目標(biāo)與角色

3.80/20法則與減少重覆工作

4.ABC法則運(yùn)用

5.要事**

6.如何用更少時(shí)間做更多事?

案例研討:提升工作效率的時(shí)間管理模式

目標(biāo)管理

目標(biāo)管理精要

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理延展目標(biāo)管理

2.目標(biāo)管理的沿革與意義

3.部門效能V.S部門效率

4.目標(biāo)管理PDCA循環(huán)

5.PDCA與管理項(xiàng)目

6.計(jì)劃的特性

案例研討:計(jì)劃過(guò)程中,應(yīng)具備的自我檢查

有效設(shè)定目標(biāo)

1.目標(biāo)的來(lái)源與依據(jù)

2.剖析五大目標(biāo)種類

3.「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng)

4.制定目標(biāo)的思維與原則

5.結(jié)構(gòu)式設(shè)定目標(biāo)四大步驟

6.落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行檢核與追蹤

如何達(dá)成目標(biāo) ?

1.達(dá)成目標(biāo)八大成功步驟

2.了解自我發(fā)展程度四階段

3.運(yùn)用「指示性」與「支持性」行為矩陣分析

4.自我激勵(lì)意義與原理

5.有效提升自我工作意愿的作法

團(tuán)隊(duì)管理

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理工作的特性

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常見的問(wèn)題

2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義

3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的基本概念

4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)工作的特性

團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)

1.團(tuán)隊(duì)管理管理者的角色認(rèn)知

2.團(tuán)隊(duì)管理者的能力建設(shè)

3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者五大職能

4.組織效能

5.團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)-知己知彼

6.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理工作的重點(diǎn)

組建團(tuán)隊(duì)

1.組建團(tuán)隊(duì)的意義

2.成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的特質(zhì)

3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征

輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1.提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)

2.管理者對(duì)培訓(xùn)的支持

3.員工培訓(xùn)的基本架構(gòu)

4.員工發(fā)展層次圖

5.快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制

提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的模式

1.績(jī)效管理流程

2.掌握部屬績(jī)效

3.新時(shí)代員工所重視的工作需求因素

4. 工作中指導(dǎo)的步驟

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1.激勵(lì)--常用、必備三招

2.員工心力透支的信號(hào)

3.員工的敬業(yè)度與工作滿意度

4.有效的員工輔導(dǎo)面談

5.留住有價(jià)值的員工

有效溝通

溝通的重要性及概念

1.溝通的意義和價(jià)值

2.溝通的功能及重要性

3.溝通的特性、目的和作用

4.溝通的分類

5.掌握溝通的55-38-7法則

6.有效溝通的六個(gè)步驟

案例研討:組織中常見的溝通障礙?

做個(gè)溝通高手

1.個(gè)人溝通模式覺察

2.認(rèn)清自己的個(gè)性

3.適合自己的溝通策略

4.針對(duì)不同對(duì)象的溝通策略

5.把握好溝通時(shí)機(jī)

6.學(xué)會(huì)控制情緒

溝通中的傾聽技巧

1.學(xué)會(huì)傾聽

2.消除傾聽的障礙

3.傾聽的藝術(shù)

4.傾聽的五個(gè)層次

5.完美傾聽的“三部曲”

6.學(xué)會(huì)傾聽

溝通中的非語(yǔ)言技巧

1.解讀非語(yǔ)言

2.良好的印象

3.學(xué)會(huì)看人臉色

4.體態(tài)秘語(yǔ)

5.說(shuō)話要聽聲

6.溝通的環(huán)境和距離

上行溝通的技巧

1.尊重上司的知名

2.恪盡職守不越位

3.請(qǐng)示匯報(bào)有分寸

4.有膽有識(shí)受器重

5.患難之交見真情

6.化解上司的誤會(huì)

下行溝通的技巧

1.學(xué)會(huì)贊美的技巧

2.化解員工抱怨

3.激勵(lì)的“法寶”

4.適當(dāng)?shù)呐u(píng)方式

5.員工的離職溝通

6.下行溝通要認(rèn)可

平行溝通的技巧

1.主動(dòng)表達(dá)善意

2.不旁觀、不錯(cuò)位

3.求同異存見交情

4.相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)

5.說(shuō)對(duì)方想聽的

6.建立良好的部門關(guān)系

職業(yè)化心態(tài)

心態(tài)概述

1. 什么是心態(tài)

2. 心態(tài)決定命運(yùn)

3. 心態(tài)自己掌握

積極心態(tài)

1. 什么是積極心態(tài)

2. 為何要積極心態(tài)

3. 積極心態(tài)要如何做

空杯心態(tài)

1. 什么是空杯心態(tài)

2. 為何要空杯心態(tài)

3. 空杯心態(tài)要如何做

感恩心態(tài)

1. 什么是感恩心態(tài)

2. 為何要有感恩心態(tài)

3. 感恩心態(tài)要如何做

包容心態(tài)

1. 什么是包容心態(tài)

2. 為何要有包容心態(tài)

3. 包容心態(tài)要如何做

老板心態(tài)

1. 什么是老板心態(tài)

2. 為何要有老板心態(tài)

3. 老板心態(tài)要如何做


 

張沖老師的其它課程

房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理一、課程對(duì)象公司業(yè)務(wù)經(jīng)理二、學(xué)習(xí)課程的背景如何理解人力資源管理的角色?如何有效的識(shí)人、用人?如何有效的育人、留人?三、課程收益1、通過(guò)培訓(xùn),讓學(xué)員了解人力資源的管理理念;2、學(xué)習(xí)和掌握選人、育人、用人和留人的策略和方法;3、懂得如何從業(yè)務(wù)和職能的角度實(shí)現(xiàn)與人力資源部的高效溝通;四、授課風(fēng)格價(jià)值實(shí)戰(zhàn)幽默五、內(nèi)容提要第一部分人力

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核心人才管理一、課程對(duì)象公司人力資源管理者、中高層管理人員、公司總經(jīng)理二、學(xué)習(xí)課程的背景如何界定和識(shí)別核心人才?如何對(duì)核心人才進(jìn)行培養(yǎng)?核心人才管理流程是怎樣的?三、課程收益了解核心人才管理的重要意義掌握核心人才管理流程、操作方法及相關(guān)工具四、授課風(fēng)格幽默實(shí)戰(zhàn)價(jià)值五、內(nèi)容提要第一講核心人才管理是什么背景定義核心工作內(nèi)容第二講核心人才管理的重要意義(一)戰(zhàn)略層

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中高管招聘面試一、課程對(duì)象公司人力資源管理者二、學(xué)習(xí)課程的背景如何快速導(dǎo)入中高層管理人員?如何建立核心人才庫(kù)?如何對(duì)中高管進(jìn)行面試選拔?三、課程收益了解掌握中高層管理人員招聘思路和方法掌握核心人才庫(kù)的建設(shè)思路和方法提升面試中高層管理人員的能力和水平四、授課風(fēng)格價(jià)值實(shí)戰(zhàn)幽默五、內(nèi)容提要第一講明確人才標(biāo)準(zhǔn)(一)我們的目標(biāo)客戶長(zhǎng)什么樣(二)他來(lái)源于哪些方面(三)哪

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TTT—培訓(xùn)培訓(xùn)師一、課程對(duì)象內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理者、中高層管理人員二、課程背景內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建和學(xué)習(xí)系統(tǒng)打造的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上,很多企業(yè)依然存在著諸多問(wèn)題。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師而言,如何讓授課變得輕松有趣,而又能對(duì)學(xué)員真正有幫助?如何發(fā)掘“客戶”——學(xué)員的真實(shí)需求?游戲、活動(dòng)很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感

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房地產(chǎn)績(jī)效管理一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、職能經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理二、課程背景績(jī)效管理作為戰(zhàn)略目標(biāo)落地的重要工具在企業(yè)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在績(jī)效管理中,如何正確有效分解績(jī)效指標(biāo),如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,如何正確有效地對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)估與反饋,如何正確有效地對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用,如何塑造業(yè)績(jī)導(dǎo)向的績(jī)效文化,如何導(dǎo)入績(jī)效管理體系,如何推動(dòng)績(jī)效管理體

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房地產(chǎn)企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)技能提升一、課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者二、課程背景企業(yè)管理的核心是人力資源管理,人對(duì)了,事自然就順了。標(biāo)桿企業(yè)龍湖地產(chǎn)用在人員的招聘選拔上的時(shí)間會(huì)占到占到整個(gè)人力資源管理的70,快速高效地尋找到合適的人才對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成和業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決起著至關(guān)重要的作用。而如何快速有效地建立招聘渠道,如何建立企業(yè)的核心人才庫(kù)

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《跨部門溝通與協(xié)作》一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管二、課程背景房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資源整合極強(qiáng)的行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)線之間能否高效溝通與協(xié)作,這不僅影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率,更會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)整體合力的提升。在跨部門溝通與協(xié)作中,如何準(zhǔn)確地界定自己的角色?如何積極主動(dòng)地開啟合作關(guān)系?如何了解對(duì)方的需求,進(jìn)而做到換位思考?如何

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員工職業(yè)化提升一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員,企業(yè)人力資源管理者,基層主管,普通員工二、課程背景對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略很重要,執(zhí)行力更重要,但是如果管理者和員工,缺乏職業(yè)化素養(yǎng),那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無(wú)從談起,企業(yè)和團(tuán)隊(duì)也很難走向成功!據(jù)調(diào)查資料顯示,90的公司認(rèn)為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工;86%中層經(jīng)理的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六脈神劍》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景本課程以中高層管理人員為核心,從學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、組織力、感召力六個(gè)方面,全方位提升學(xué)員們的領(lǐng)導(dǎo)力水平。讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識(shí)、練技能、促執(zhí)行…以期提高個(gè)人工作領(lǐng)導(dǎo)力,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效水平!三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠達(dá)成以下三

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《卓越經(jīng)理人打造》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)講,他的角色更多是通過(guò)他人、團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成目標(biāo),他的成就感也更多是來(lái)自團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。如何做好團(tuán)隊(duì)溝通、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練、如何做好團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán)與激勵(lì),如何營(yíng)造休戚相關(guān)、榮辱與共的團(tuán)隊(duì)文化,這些因素對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都十分重要。針對(duì)以上問(wèn)題,《卓越經(jīng)理人打造》

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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