贏在執(zhí)行--房地產(chǎn)中高層執(zhí)行力提升
培訓(xùn)講師:張沖
講師背景:
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士,研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家,10年上市房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)企業(yè)TTT實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實(shí)踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年),并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>
贏在執(zhí)行--房地產(chǎn)中高層執(zhí)行力提升詳細(xì)內(nèi)容
贏在執(zhí)行--房地產(chǎn)中高層執(zhí)行力提升
**部分:執(zhí)行力之基——積極心態(tài)與執(zhí)行力認(rèn)知。
一.積極心態(tài):
1.態(tài)度決定一切!
互動(dòng):積極的舉手
案例:細(xì)節(jié)與小節(jié)——知行合一、從我做起
2.我們對(duì)于人生的理解。
3.感恩與回報(bào)。
二.執(zhí)行力認(rèn)知:
1.成功與失?。阂豁?xiàng)長(zhǎng)達(dá)四十五年的調(diào)查報(bào)告;
(1)失敗的三大原因——消極的態(tài)度、無(wú)目標(biāo)、找借口;
(2)成功的三大要素——積極的態(tài)度、有目標(biāo);找方法;
(3)大師的管理思想——為什么;做什么;怎么做(德魯克)。
案例:三個(gè)石匠——悲觀主義、職業(yè)主義和理想主義的三種人生。
2.現(xiàn)代企業(yè)員工的整體素質(zhì)三要素:
(1)萬(wàn)般德為先;
(2)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)多;
(3)身心素質(zhì)好。
3.中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力的四個(gè)核心要素——
心態(tài)、目標(biāo)、方法、行動(dòng)
第二部分:執(zhí)行力之本——明確目標(biāo)與執(zhí)行力管理。
一.明確目標(biāo):
1.什么是目標(biāo);
2.目標(biāo)的特性;
3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的PDCA法;
4.企業(yè)發(fā)展對(duì)目標(biāo)的要求。
二.執(zhí)行力管理:
1.執(zhí)行力概述:
(1)執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力 ;
(2)什么是企業(yè)執(zhí)行力。
案例: 把信送給加西亞
2.企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力的原因:
(1)管理團(tuán)隊(duì)工作不力;
(2)執(zhí)行目標(biāo)不夠清晰;
(3)管理制度不夠完善;
(4)工作程序過(guò)于復(fù)雜;
(5)激勵(lì)考核不夠到位;
(6)監(jiān)督機(jī)制不夠科學(xué);
(7)培訓(xùn)不能合理指導(dǎo);
(8)公司沒(méi)有企業(yè)文化。
3.企業(yè)執(zhí)行力養(yǎng)成方法:
(1)完善管理;
(2)目標(biāo)傳達(dá);
(3)制度約束;
(4)過(guò)程控制;
(5)考核激勵(lì);
(6)監(jiān)督反饋;
(7)培訓(xùn)指導(dǎo);
(8)文化塑造。
4.與執(zhí)行力相關(guān)的時(shí)間管理:
(1)記錄時(shí)間:工作日志—目標(biāo)完成的軌跡;
(2)集中時(shí)間:情境導(dǎo)入:生命的信念——成功的大餅
(3)管理時(shí)間:情境導(dǎo)入:生命的效能——超速的發(fā)展
(4)安排時(shí)間:情境導(dǎo)入:生命的危機(jī)——遺忘的石頭
浪費(fèi)時(shí)間,日復(fù)一日,永無(wú)寧日!!
第三部分:執(zhí)行力之策——溝通方法與執(zhí)行力提高。
二.有效溝通:
1.溝通的意義——性格解析與定位:
案例:溝通的誤區(qū)—鐘表店;主動(dòng)溝通的重要性—林語(yǔ)堂。
(1)性格解析:一眼識(shí)人術(shù);
(2)性格定位:四型人格定位與人際關(guān)系技巧。
(3)溝通三寶:點(diǎn)頭、微笑;贊美、鼓勵(lì);主動(dòng)、聆聽(tīng)。
2.溝通的方法——雙向溝通的環(huán)路。
(1)雙向是誰(shuí)的責(zé)任;
(2)如何做到雙向;
(3)溝通環(huán)路:信息的發(fā)送、接收、確認(rèn)與反饋
(4)在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的溝通模式:
領(lǐng)導(dǎo):帶領(lǐng)、為被帶領(lǐng)人著想、隨時(shí)溝通情況和進(jìn)展、發(fā)出具體的可以執(zhí)行的指令、并且在發(fā)出指令的時(shí)候必須考慮被指示人的情況;
被領(lǐng)導(dǎo):信任領(lǐng)導(dǎo)、說(shuō)出你的不安和任何要求、說(shuō)出你的不理解、溝通你的能力和“無(wú)”能力。
3.溝通的應(yīng)用——六大篇章:
(1)輔佐篇——發(fā)揮上司長(zhǎng)處:
案例:楊修之死
(2)共事篇——著眼有效貢獻(xiàn)
案例:工程師的苦惱
(3)激勵(lì)篇——排除工作障礙:
案例:清朝楊時(shí)齋將軍的用人策略
(4)規(guī)劃篇——擺脫昔日包袱
案例:麥肯錫的咨詢(xún)案例
(5)決策篇——承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)
案例:失敗的提升
(6)組織篇——善用組織資源
案例:新上任經(jīng)理的四個(gè)月管理工作
三.執(zhí)行力深化與管理提升:
1.管理的任務(wù):
(1)完成組織的目標(biāo)和使命;
(2)使工作富有成效,員工具有成就感;
(3)對(duì)社會(huì)帶來(lái)有利影響,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2.管理的工作:
(1)設(shè)定合理的目標(biāo);
(2)組織、激勵(lì)與溝通;
(3)評(píng)估組織工作的績(jī)效;
(4)培訓(xùn)與培養(yǎng)人才(包括自己)。
第四部分:執(zhí)行力之行——有效行動(dòng)與執(zhí)行力實(shí)施。
一.有效行動(dòng)——善于模擬企業(yè)運(yùn)作。
1.中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素:
互動(dòng):心態(tài)、目標(biāo)、方法與行動(dòng)的關(guān)系——甲地乙地
2.如何把事情做得不一樣:
(1)貢獻(xiàn)——對(duì)上級(jí)、老總與公司;
(2)影響——對(duì)你的部屬團(tuán)隊(duì)成員;
(3)負(fù)責(zé)——對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效及成果;
(4)改變——對(duì)企業(yè)的未來(lái)及前景;
(5)承擔(dān)——對(duì)參與協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員;
(6)做好——對(duì)自己的工作及任務(wù)。
3.行動(dòng)過(guò)程中的四大管理工具:
(1)計(jì)劃、實(shí)施、檢查與修正;
(2)授權(quán)、指導(dǎo)、監(jiān)督與跟進(jìn);
(3)合理制定與傳達(dá)績(jī)效期望;
(4)經(jīng)常性的批評(píng)與自我批評(píng)。
二.團(tuán)隊(duì)凝煉——企業(yè)高、中、基層基本執(zhí)行辦定位。
1.執(zhí)行力與管理者定位:
(1)情境導(dǎo)入:新管理方格與現(xiàn)代企業(yè)管理者自我修煉
(2)管理者的三大角色。
2.執(zhí)行力與溝通者定位:
(1)情境導(dǎo)入:兩種中層管理者的來(lái)源導(dǎo)致角色定位的誤區(qū)。
(2)溝通者的二大角色。
3.執(zhí)行力與執(zhí)行者定位:
(1)情境導(dǎo)入:企業(yè)文化中“知”與“行”的探討與分析
(2)執(zhí)行者的一大角色。
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