OKR在績(jī)效管理中的運(yùn)用技巧
OKR在績(jī)效管理中的運(yùn)用技巧詳細(xì)內(nèi)容
OKR在績(jī)效管理中的運(yùn)用技巧
引子:
企業(yè)傳統(tǒng)績(jī)效管理存在的現(xiàn)象:
1、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)很多,但績(jī)效依然不好
2、許多工作量化需要大量的人力和時(shí)間
3、對(duì)需要智力層面更高的崗位無(wú)法有效考核
案例分析:張主管的年終考核為什么不湊效
問(wèn)題:如何解決?
**章概念篇
1、什么是KPI?
2、什么是OKR?
3、KPI與OKR的意義?
4、KPI與OKR的異同?
5、OKR的起源和優(yōu)勢(shì)
6、KPI適合的崗位
7、OKR適合的崗位
8、OKR績(jī)效管理的7大核心理念
9、OKR各部門和管理層的職責(zé)分工
案例:某企業(yè)的okr業(yè)績(jī)考核
第二章 OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法設(shè)計(jì)的技巧
一、目標(biāo)的確定
1、 制訂目標(biāo)需要回答的三大問(wèn)題:戰(zhàn)略、模式、盈利點(diǎn)
2、 如何**價(jià)值鏈分析來(lái)取得公司目標(biāo)
3、 如何運(yùn)用因果圖分析取得公司目標(biāo)
4、 如何**公司目標(biāo)分解到各部門、各崗位目標(biāo)
5、 如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值
6、 目標(biāo)設(shè)定的原則
a)建立指標(biāo)的SMRAT原則
b)二八定理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用
c)木桶原理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用
案例分享
演練:分解公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)
二、關(guān)鍵成果法
1、什么是關(guān)鍵成果
2、如何區(qū)別偽關(guān)鍵成果
3、關(guān)鍵成果的三要素
4、成果與過(guò)程有何區(qū)別?
5、如何提煉KA
6、OKR多少數(shù)量合適?
三、OKR如何執(zhí)行與反饋
1、組織方式
a)質(zhì)詢會(huì)
b)積分法
c)檢查法
d)曝光臺(tái)
2、反饋內(nèi)容
a)目標(biāo)設(shè)定的合理性
b)關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定的合理性
c)關(guān)鍵任務(wù)結(jié)果定義的合理性
d)未達(dá)成結(jié)果的原因分析
e)下一階段的采取的行動(dòng)措施
現(xiàn)場(chǎng)演練
3、反饋與面談的技巧
a)績(jī)效面談的時(shí)間
b)面談的流程
c)面談準(zhǔn)備的資料
d)面談的語(yǔ)言技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練
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一體化績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景:績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手,績(jī)效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問(wèn)題,關(guān)系其切身利益???jī)效與薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對(duì)象:業(yè)務(wù)部門課程收益:解惑績(jī)效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色:全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長(zhǎng)度
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關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo):1、正確理解人才盤點(diǎn)的意義和方法,為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵(lì)能力;課程時(shí)長(zhǎng):1天課程大綱第一部分:人才盤點(diǎn)一、人才盤點(diǎn)概論1、何為人才盤點(diǎn)?2、人才盤點(diǎn)的意義?3、何為關(guān)鍵人才?二、人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系,如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知
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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景:許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有規(guī)范、沒(méi)有流程,導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭,延誤了企業(yè)的用人需求,非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求,如何練就火眼金睛,識(shí)別企業(yè)需要的人才,是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益:掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧,3種選人的工具,梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長(zhǎng)度:1天授課方式:導(dǎo)師講解、小組討論、案
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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景:◆為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰(shuí)?◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值?◆為什么客戶在流失,而我們卻束手無(wú)策?◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?◆為什么我們內(nèi)部總是爭(zhēng)論不休,而不知道應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)評(píng)判對(duì)錯(cuò)?時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代,客戶是企業(yè)的衣食父母,客戶是上帝,但大多數(shù)
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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間:3天(18小時(shí))■課程對(duì)象:企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式:講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力,實(shí)踐表明,成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司,公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”。“執(zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要
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MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練課程長(zhǎng)度:(12課時(shí))課程背景:作為中層干部,您是否有如下困惑:?下屬主動(dòng)不足,責(zé)任心不夠,管不得,說(shuō)不得,留不?。∠聦倏偸遣荒軇偃喂ぷ?,教了說(shuō)了,還是老樣子,幫不上手!自己身上責(zé)任重,壓力大,時(shí)間緊!不知道如何有效跟上司溝通!平行部門各自為政,大家站在自己立場(chǎng),各說(shuō)各話,難溝通,難協(xié)調(diào),!很多時(shí)候不得不花大量時(shí)間處理異常,救火
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