2017年《角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)》
2017年《角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容
2017年《角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)》
**講 管理者的角色認(rèn)知
1、 管理者的重要作用、角色和使命
2、 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
3、 管理者的五大工作
4、 管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
5、 管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤
6、 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位
7、 經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
8、 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)
第二講 管理好下屬的起點(diǎn):管理好自己
1、 有效管理者的五項(xiàng)特征
2、 如何提升管理的有效性
3、 管理者的任務(wù)與角色
4、 管理者風(fēng)格選型分析
案例:管理風(fēng)格分析案例
第三講 對(duì)下屬知人善用:如何建立良好的溝通方式
1、 下屬各類性格的特點(diǎn)和組合
2、 與各類性格的人溝通的要點(diǎn)
1、 工作指令下達(dá)方式
2、 命令方式及應(yīng)考慮的事項(xiàng)
3、 提升部屬接受命令的意愿
4、 命令的下達(dá)方法
案例: 溝通案例分析
第四講 提升管理技巧:如何管好以下8種下屬
1、 不合作的“刺兒頭”
2、 資格比自己老的下屬
3、 有后臺(tái)的下屬
4、 曾經(jīng)的“老上級(jí)”
5、 阿諛奉承的員工
6、 斤斤計(jì)較的員工
7、 陽奉陰違的員工
8、 搞非正式小群體的員工
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目標(biāo)管理與績效管理實(shí)務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)
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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部
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|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時(shí)間|2天,共12課時(shí)||適用對(duì)象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、討論、小組、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點(diǎn)、激勵(lì)員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要
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