實用招聘與面試甄選技巧

  培訓講師：丁應紅

講師背景：
丁應紅老師北大縱橫管理咨詢公司高級合伙人、咨詢顧問、培訓講師，中國科學技術大學工商管理碩士，高級人力資源管理師。丁老師曾多年擔任大型企業(yè)集團中高層管理人員，在集團和企業(yè)組織的人力資源管理模塊有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其在薪酬體系設計實務、戰(zhàn)略績 詳細>>

丁應紅
    課程咨詢電話：

實用招聘與面試甄選技巧詳細內(nèi)容

實用招聘與面試甄選技巧

【課程大綱】

**章 卓越管理者的選人之道

（要  點：從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質量的關鍵要素。）

1. 招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略

a) 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程

b) 人才規(guī)劃的核心要素

c) 招聘策略的主要內(nèi)容及要點

2. 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路

a) 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析

b) 企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析

c) 招聘渠道管理與運作上的問題及分析

3. 卓越管理者在招聘中的責任和主要工作

4. 行動學習研討：影響招聘質量的因素分析

a) 行動學習的研討規(guī)則導入

b) 現(xiàn)場研討與問題梳理

第二章 認識勝任素質和招聘系統(tǒng)  —— 系統(tǒng)提升招聘質量的基石

（要  點：從人才選聘的標準，導出勝任素質及其在招聘面試中的運用；從招聘中各種人才評價方法的使用，導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知，系統(tǒng)提升員工招聘的質量。）

一、 勝任素質模型在招聘中的應用

1. 人才選聘的真正標準是什么

2. 勝任素質模型概述

3. 職位分析與管理

4. 如何構建企業(yè)勝任素質模型（常用方法）

l 建立素質模型的方法

l 兩種簡單好用的素質提練方法

5. 勝任素質如何用于招聘甄選

二、 崗位評價要素的確定與評價方法的選擇

l 崗位評價要素確定的兩個前提

l 崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容

l 常用人才評價方法的比較分析

l 人才評價方法選擇的前提

l 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項

三、 企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化

l 招聘面試流程設計的一個核心要素

l 招聘面試流程設計的兩個保證指標

l 招聘面試流程設計的三大關注領域

l 企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析

現(xiàn)場練習：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化

四、 基于勝任素質的面試評價表設計與使用

l 面試評價表設計的主要關注點

l 面試評價的計分方式與決策類型

工具分享：兩種面試評價表設計

五、 企業(yè)面試官的選拔與管理

l 面試官的角色定位及核心技能要求

l 面試官的選拔要求及資格管理

l 面試官的培訓開發(fā)

l 面試官的使用規(guī)范及考核

案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定

第三章 獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術”

（要  點：傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！管理者如何結合企業(yè)的需求，鎖定和管理企業(yè)需要的目標人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。?/p>

一、如何向獵頭學習招聘

二、獵頭式招聘的特點

三、獵頭式招聘四步曲

1、 招聘需求收集與澄清——招明白人

l 需求的來源評估

l 需求收集的方法與工具使用

2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道

l 研討：如何選擇和用好招聘渠道

l 常用渠道的分類比較

l 重點渠道布局和管理

案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求

3、 甑選與評估——把握質量和效率的雙重標準

l 如何提高人才評價的質量

l 如何提高面試的效率

案例分享：如何進行有效背景調查

4、 說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙

l 吸引候選人的途徑及策劃

l 如何塑造雇主品牌

l 錄用跟進與管理

案例分享：如何**薪酬談判吸引目標候選人

第四章 常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”

（要  點：科學的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）

一、 結構化面試設計與使用

1. 結構化設計的內(nèi)容和標準

2. 結構化面試的實施步驟

3. 結構化面試題型設計

4. 結構化面試中考官的角色及要求

二、 關鍵行為面試法的使用

1. 關鍵行為面試的理論基礎及要點

2. 分辨不完整的STAR和假STAR

3. 如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況

現(xiàn)場練習：關鍵行為面試技巧

三、 集體討論面試法設計與使用

1. 集體討論面試法的特點及實施流程

2. 集體討論面試法的布局及角色要求

3. 集體討論面試法關鍵活動解析

4. 集體討論面試法的標準動作及其步驟

5. 集體討論面試法的小組活動方案設計與要求

現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案

四、 面試中五類問題及運用

1. 引入式問題

2. 行為式問題

3. 智力式問題

4. 動機式問題

5. 壓力式問題

現(xiàn)場演練：面試的問題設計與提問

五、 深入追問技巧

1. 如何**追問確保信息的有效性

2. 追問的時機及方法

3. 如何分析信息的真實性

4. 靈活應對不同類型的應聘者

現(xiàn)場練習與點評：面試追問

六、 面試的準備及面試的幾類誤區(qū)

1. 面試前準備中要注意的問題

2. 面試中常見的問題及要求

3. 面試官需要避免的幾類誤區(qū)

【培訓時間】1-2天

 

丁應紅老師的其它課程

一、課程背景為什么企業(yè)有了誘人的愿景、宏大的目標、完美無缺的戰(zhàn)略卻總像是海市蜃樓？為什么事必躬親反而事與愿違？許許多多的國內(nèi)企業(yè)的失敗不是愿景、目標與戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)略的執(zhí)行！執(zhí)行是解決戰(zhàn)略目標落地的強有力的保障。業(yè)績良好的公司一定是在戰(zhàn)略落實的環(huán)節(jié)中找到了方法和手段。企業(yè)要想使自身的發(fā)展速度越來越快、服務的水準不斷提高、企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，除了企業(yè)的決策層要不

 講師：丁應紅詳情

3K績效管理   01.01

【課程大綱】單元管理利器：3K績效管理1、為什么要實施績效管理1）“正?；钪钡钠髽I(yè)現(xiàn)狀2）企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素3）績效管理是企業(yè)管理的有效手段4）國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀5）美國上市公司績效管理的實證研究2、什么是績效管理1）什么是績效2）績效的三個層次3）績效的特點4）什么是績效管理5）績效管理與績效考核的區(qū)別6）人力資源管理中的績效管理3、常見績

 講師：丁應紅詳情

【課程大綱】單元探尋績效管理成功之路1、績效管理為什么不成功1）“正?；钪钡钠髽I(yè)現(xiàn)狀2）企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素3）績效管理是企業(yè)管理的有效手段4）國內(nèi)企業(yè)績效管理為什么不成功5）美國上市公司績效管理的實證研究2、對績效管理的認知1）什么是績效2）績效的三個層次3）績效的特點4）什么是績效管理5）績效管理與績效考核的區(qū)別6）人力資源管理中的績效管理3

 講師：丁應紅詳情

【課程大綱】單元推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、KPI績效指標如何細化2、人工成本如何分解3、考核指標怎樣公平，科學化設計，例如某部門工作量大，任務重，人員多，問題多，扣分多，但有的部門職能少，員工十幾人，任務量少，扣分少第二單元常見績效考核方法1.控制導向型1)比較法2)強制分布法3)量表評定法2.行為導向型1)關鍵事件法2)行為觀察量表法3

 講師：丁應紅詳情

【課程大綱】單元定崗定編篇一、工作分析及方法1.工作分析的歷史發(fā)展2.什么是工作分析3.工作分析對人力資源管理的意義4.工作分析對員工的意義5.工作分析的基本要求6.工作分析的原則7.工作分析的方法1）工作實踐法2）工作日志法3）觀察法4）訪談法5）典型事例法6）問卷調查法7）工作日寫實法8）文獻資料分析法9）專家討論法其他環(huán)節(jié)：案例分享二、定崗定編1.定崗

 講師：丁應紅詳情

【課程提綱】一、認識人力資源管理1、人力資管理現(xiàn)狀2、為什么要學習人力資源管理3、什么是人力資源管理4、人力資源規(guī)劃5、戰(zhàn)略人力資源管理基本框架6、人力資源管理的四大機制7、人力資本的涵義與特征8、人力資本與人力資源的聯(lián)系9、人力資本與人力資源的區(qū)別二、選人篇——招聘甄選1、招聘系統(tǒng)的基本構成2、勝任力素質冰山模型3、五種不同特質的人4、評價中心技術5、投射

 講師：丁應紅詳情

股權激勵   01.01

【課程大綱】單元認識股權激勵一、股權激勵的作用1、激勵員工：釋放人力資本潛在價值2、約束員工；一榮俱榮，一損俱損3、提高員工福利：利益共享4、穩(wěn)定員工：激勵對象不能輕言“去留”二、股權激勵的問題與誤區(qū)1、將股權激勵誤讀為“員工福利”2、風險考慮不足或業(yè)績指標過高，行權難而使股權激勵成為“雞肋”3、業(yè)績指標過低而出現(xiàn)激勵過度與“自我獎勵”4、高管坐享“福利”而

 講師：丁應紅詳情

【課程大綱】單元管理利器：績效管理1、什么是績效管理1）什么是管理2）經(jīng)營與管理3）傳統(tǒng)管理者與有效管理者的區(qū)別4）什么是績效5）績效的三個層次6）績效的特點7）什么是績效管理8）人力資源管理中的績效管理2、什么是績效管理3、績效考核的方法與案例分析第二單元承諾執(zhí)行：建立客戶導向的績效管理體系1、績效考核方案設計2、建立績效指標體系案例分析：國內(nèi)某地產(chǎn)公司的

 講師：丁應紅詳情

BSH流程管理   01.01

【課程大綱】單元認識流程與流程管理（時間：1.5小時）1、什么是流程2、一個好的流程的特點3、流程管理的定義2、流程管理的要素1）BSH流程圖2）流程文檔化3）流程的所有權4）流程標準化5）流程優(yōu)化第二單元為什么要實施流程優(yōu)化（時間：1.5小時）1、適應外部環(huán)境變化2、適應組織內(nèi)部變革的張力3、流程優(yōu)化目的：更快、更好、更省、更穩(wěn)4、常見的典型業(yè)務流程缺陷1

 講師：丁應紅詳情

【課程大綱】前言：從技術走向管理的思考案例：技術專才與管理通才的職業(yè)發(fā)展路徑單元：角色定位與工作原則視頻：“儲備干部”工作的煩惱一、邁向管理之路1、管理到底是管什么？2、如何看待主管的權利3、新上任主管的N個速贏陷阱二、管理者在企業(yè)架構里的位置1、正確認識管理者的角色與職責2、管理者的角色定位3、儲備干部的主要職責4、如何應對自己的工作困境三、輔佐上司的6項

 講師：丁應紅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有