《TTM-高級(jí)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》
《TTM-高級(jí)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《TTM-高級(jí)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》
一、企業(yè)培訓(xùn)概述
l 案例導(dǎo)入：搞培訓(xùn)值得嗎？
1、企業(yè)培訓(xùn)的意義
2、企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
3、企業(yè)各種力量角色對(duì)比
4、企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)
二、培訓(xùn)經(jīng)理價(jià)值
1、培訓(xùn)經(jīng)理的價(jià)值與角色
2、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)與特性
3、企業(yè)培訓(xùn)文化的作用
4、企業(yè)培訓(xùn)工作流程
三、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、建立培訓(xùn)體系的原則與步驟
l 案例：迪斯尼樂(lè)園的員工培訓(xùn)系統(tǒng)
2、決定培訓(xùn)培訓(xùn)需求的三大要素
3、培訓(xùn)需求調(diào)研訪談流程
l 員工績(jī)效提升培訓(xùn)需求訪談提綱
l 培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷形式分類
l 培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷調(diào)查表（示例）
4、建立基于崗位層級(jí)的培訓(xùn)體系
l 企業(yè)常見(jiàn)的崗位體系構(gòu)成
l 高/中/基層所要處理的決策問(wèn)題的類型及比例關(guān)系
l 不同管理層次管理者在管理技能上的不同側(cè)重
l 高層、中層、基層管理者所需具備的能力
l 企業(yè)常見(jiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目
4、建立基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系
5、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的流程
6、能力—課程匹配操作方法
l 素質(zhì)模型范例
7、建立科學(xué)的評(píng)估體系
8、培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)的具體工作事項(xiàng)
四、培訓(xùn)計(jì)劃擬定
l 案例：秋實(shí)公司的培訓(xùn)計(jì)劃有什么問(wèn)題？
1、影響培訓(xùn)計(jì)劃制定的因素和原則
2、培訓(xùn)計(jì)劃的類型
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃5步流程
l 培訓(xùn)計(jì)劃書范例
l ××企業(yè)銷售人員在崗培訓(xùn)短期實(shí)施計(jì)劃表
五、培訓(xùn)預(yù)算編制
1、培訓(xùn)預(yù)算編制的工作流程
2、培訓(xùn)成本的構(gòu)成
3、員工培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算公式表—ZJFY
4、成本分類矩陣表
5、培訓(xùn)成本預(yù)算的六種方法
6、培訓(xùn)成本節(jié)約的四個(gè)技巧
l 案例：企業(yè)培訓(xùn)成本效益分析
六、培訓(xùn)實(shí)施運(yùn)營(yíng)
1、培訓(xùn)實(shí)施運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容
2、培訓(xùn)實(shí)施前期準(zhǔn)備工作
3、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程控制工作
4、培訓(xùn)后期跟進(jìn)工作
5、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的ATC督導(dǎo)模式
七、培訓(xùn)師資建設(shè)
1、培訓(xùn)師資來(lái)源
2、外部培訓(xùn)講師類型
3、培訓(xùn)合作伙伴選擇的具體工作事項(xiàng)
4、內(nèi)部講師養(yǎng)成計(jì)劃的具體工作事項(xiàng)
5、內(nèi)部講師選拔的范圍
6、內(nèi)部講師選拔的標(biāo)準(zhǔn)
7、內(nèi)部講師選拔的步驟
8、內(nèi)部講師管理的任務(wù)分解
l 內(nèi)部講師聘請(qǐng)書
9、培養(yǎng)內(nèi)部講師獨(dú)特風(fēng)格
八、培訓(xùn)課程開發(fā)
1、課程開發(fā)六個(gè)步驟和要求
2、優(yōu)化培訓(xùn)課題的兩個(gè)基本要素
3、課程的三級(jí)目標(biāo)體系
4、課程大綱的制作程序
5、課程單元設(shè)計(jì)的六項(xiàng)內(nèi)容
l 案例：《績(jī)效管理》課程目標(biāo)體系
6、課件形式的設(shè)計(jì)事項(xiàng)及說(shuō)明
7、教師手冊(cè)撰寫五要素
8、課件呈現(xiàn)的第Ⅲ代形式
9、課件呈現(xiàn)的四種結(jié)構(gòu)
10、課程講授技巧的具體內(nèi)容
11、因?qū)W習(xí)風(fēng)格匹配教學(xué)方法
l 不同類型成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)方法的對(duì)應(yīng)關(guān)系
l 崗前培訓(xùn)的方式、內(nèi)容及培訓(xùn)講師
l 培訓(xùn)方法選擇與職位的對(duì)應(yīng)關(guān)系
l 不同類型成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)方法的對(duì)應(yīng)關(guān)系
12、學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方法的對(duì)應(yīng)關(guān)系
13、課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)六大技巧
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