《促銷策劃》
《促銷策劃》詳細(xì)內(nèi)容
《促銷策劃》
《促銷策劃》課程詳細(xì)提綱
徐 志
**部分 促銷的策略與工具
一、 商業(yè)組織的基本活動
二、 營銷的邏輯過程和框架
1. 營銷的邏輯步驟
案例1:中石化加油站便利店困境根源在哪?
2. 經(jīng)營者的七張營銷牌
如何辨別營銷的問題與癥狀
案例2:如何為大忙人方便面設(shè)計(jì)促銷活動
三、 什么是促銷
1. 廣義的促銷
銷售促進(jìn)
人員推銷
公共關(guān)系
廣告
2. 狹義的促銷
促銷具有戰(zhàn)略性
發(fā)想活動是一種思維
3. 促銷對象的類別
四、 銷售促進(jìn)主要形式和運(yùn)用
1. 免費(fèi)贈送
2. 附贈品
3. 試用
4. 優(yōu)惠
5. 聯(lián)合促銷
6. 主題活動
7. **
8. 印花
9. 演示
10. 會員、俱樂部
11. 團(tuán)購
12. 其他
第二部分 促銷設(shè)計(jì)六要素
一、 目標(biāo)
1. 目的和目標(biāo)
什么是促銷的目的和目標(biāo)
兩者之間的關(guān)系
案例3:殼殼果如何迅速鎖定目標(biāo)客戶
案例4:玉蘭油如何**促銷開發(fā)新客戶
2. 如何制定促銷目標(biāo)
案例5:某保險(xiǎn)公司年度銷售精英表彰年會
3. 如何使目標(biāo)具有戰(zhàn)略性
分析營銷障礙
如何**促銷克服營銷障礙
案例6:3S皇家醬油如何**促銷疏通渠道
二、 價(jià)值
1. 客戶價(jià)值公式
促銷價(jià)值的含義
工業(yè)品和消費(fèi)品市場促銷價(jià)值的差異分析
案例7:浦發(fā)銀行的贈品為何失效
2. 以客戶價(jià)值牽引客戶行動
案例8:四川黃龍旅游住宿如何**促銷使床位滿員
3. 從客戶價(jià)值看促銷趨勢
促銷價(jià)值提供的趨勢
案例9:某牙刷經(jīng)銷商如何**巧妙促銷設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品一售而空
三、 產(chǎn)品
1. 讓產(chǎn)品自然成為促銷中的主角
案例10:某移動營業(yè)廳如何推廣流量業(yè)務(wù)
2. 如何在促銷中讓產(chǎn)品功能巧妙呈現(xiàn)
案例11:IBM(人機(jī)大戰(zhàn)) 市場推廣
案例12:陽光牛奶如何將品牌信息嵌入活動中
四、 整合
1. 整合促銷資源
發(fā)現(xiàn)社會海量的富余產(chǎn)能。
案例13:海爾如何**整合資源節(jié)省15萬促銷費(fèi)
2. 如何整合外部資源
外部資源: 流行文化/時(shí)尚主題/政府……
案例14:金福米如何調(diào)動政府資源促銷
案例15:《都市消費(fèi)報(bào)》如何設(shè)計(jì)“零成本” 促銷活動
3. 如何整合內(nèi)部資源
以創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部資源
案例16:三川股份盤活內(nèi)部資源讓新產(chǎn)品信息順利到達(dá)經(jīng)銷商
4. 如何利用互聯(lián)網(wǎng)促銷
案例17:榮威350花費(fèi)150元進(jìn)行APP推廣大獲成功
五、 參與
1. 在促銷中增加客戶體驗(yàn)
案例18:水森活純凈水促銷中讓客戶感覺水好
2. 增加客戶參與性之一:互動
案例19: 星巴克如何**二維碼與客戶互動
3. 增加客戶參與性之一: 制造事件(新聞)
案例20:谷歌眼眼睛新聞發(fā)布會.
4. 增加客戶參與性之二: 情趣
情趣/新奇/體驗(yàn)
案例21:太太口服液母親節(jié)活動如何成為一座城市熱點(diǎn)
5. 增加客戶參與性之三:調(diào)動多種感官
案例22:電影院線應(yīng)如何促銷
六、 一致
1. 一致性的含義
2. 促銷和品牌個(gè)性的有機(jī)聯(lián)系
案例23:中華香煙“的” 公關(guān)活動為何失敗
案例24:南昌啤酒如何設(shè)計(jì)品牌推廣活動
七、總結(jié): 促銷設(shè)計(jì)六要素的內(nèi)在關(guān)系
第三部分 如何組織與實(shí)施促銷
一、 組織與實(shí)施促銷的流程
1. 籌備階段
2. 實(shí)施階段
3. 總結(jié)與跟蹤階段
二、 促銷策劃準(zhǔn)備的四大關(guān)鍵
1. 促銷籌備的基本過程
理解策略,分析市場
形成文案
資源準(zhǔn)備
試點(diǎn)
2. 如何讓上級重視提案
3. 如何讓協(xié)作部門充分合作
案例25:新千年購物節(jié)
4. 如何進(jìn)行資源準(zhǔn)備
5. 如何寫活動策劃報(bào)告
案例26:美的促銷活動PPT提案
三、 實(shí)施促銷的四大細(xì)節(jié)
1. 整體計(jì)劃
2. 責(zé)任與授權(quán)
3. 人員安排
4. 物料準(zhǔn)備: 設(shè)計(jì)、制作、保管
5. 場地設(shè)計(jì)與布置
6. 客戶互動:串臺詞、話術(shù)、促銷品發(fā)放(業(yè)務(wù)辦理)
7. 后勤保障:運(yùn)輸,電,用餐……
8. 備用方案:天氣、突發(fā)事件;意外處理
案例27:10萬市民免費(fèi)乘車看樓盤活動
四、 總結(jié)與跟蹤
1. 成本-收益分析
2. 跟蹤
3. 建檔
4. 總結(jié)考核
五、 促銷活動禁忌
不做
組織不了的活動
損害品牌的活動
事倍功半的活動
客戶參加很長時(shí)間才能獲得利益的活動
案例28:怡蘭苑樓盤開盤促銷活動
聯(lián)系方式:1051120651@qq.com
徐志老師的其它課程
《中國移動渠道建設(shè)》 03.03
《中國移動渠道建設(shè)》培訓(xùn)內(nèi)容提綱徐志培訓(xùn)對象中國移動渠道主管;城市渠道客戶經(jīng)理;區(qū)域營銷中心渠道經(jīng)理;鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理課程時(shí)長14小時(shí)(2天)課程收益1.全面認(rèn)識電信運(yùn)營商渠道特性和渠道管理者的角色.2.如何設(shè)計(jì)渠道策略:?通過結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例對渠道體系三要素(結(jié)構(gòu)、職能和動力)的詳盡分析,明確區(qū)域市場渠道如何規(guī)劃與重點(diǎn)、難點(diǎn)。3.如何管理渠道經(jīng)銷商:?分享市場調(diào)查中獲
講師:徐志詳情
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下客戶服務(wù)技巧》提綱徐志針對對象企業(yè)一線銷售人員、服務(wù)人員;和客戶直接溝通的各職能員工課程時(shí)長:2天(12小時(shí))主要內(nèi)容引言互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)服務(wù)遇到的問題和難點(diǎn)是什么?大數(shù)據(jù)時(shí)代下服務(wù)應(yīng)該做出什么改變和升級?第一部分互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的服務(wù)概念與特點(diǎn)1.服務(wù)的概念1)概念:服務(wù)是一種不以實(shí)物、而以活勞動的形式滿足他人特殊需求的價(jià)值創(chuàng)造活動。解釋2
講師:徐志詳情
《客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理》 03.03
《客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)大綱徐志針對對象企業(yè)一線服務(wù)人員;服務(wù)主管;和客戶直接溝通的各職能員工課程時(shí)長:1天主要內(nèi)容第一部分服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值新經(jīng)濟(jì)贏利密碼新時(shí)代贏利的三種類型案例:燒香APP新經(jīng)濟(jì)下的新服務(wù)服務(wù)的概念概念服務(wù)取勝的企業(yè)案例:胖東來案例:IBM/德勝洋樓總結(jié):服務(wù)是所有企業(yè)要重視的事服務(wù)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值認(rèn)識商業(yè)價(jià)值案例:泰德煤網(wǎng)服務(wù)的本質(zhì)案例
講師:徐志詳情
《渠道管理》 03.03
《渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程大綱徐志課程目的1、認(rèn)清銷售經(jīng)理自身的角色與營銷使命2、培養(yǎng)營銷創(chuàng)新的思維,掌握市場開發(fā)的規(guī)劃、流程與管理套路3、掌握經(jīng)銷商選擇、培訓(xùn)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、評估方法,提升經(jīng)銷商積極性與忠誠度4、領(lǐng)會經(jīng)銷商生意贏利模式,確保區(qū)域市場銷量持續(xù)增長課程時(shí)長13小時(shí)2天課程內(nèi)容第一部分認(rèn)識營銷與營銷渠道1.營銷的概念營銷的三大力量2.渠道的概念與
講師:徐志詳情
《服務(wù)戰(zhàn)略--解讀新經(jīng)濟(jì)贏利密碼》課程大綱徐志學(xué)員對象老板、中高層管理、營銷團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì).課程價(jià)值通過卓越的服務(wù)設(shè)計(jì)與一對一服務(wù)過程優(yōu)化創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,倍增企業(yè)利潤,提升企業(yè)整體服務(wù)水平.課程時(shí)間2天(12小時(shí))課程大綱第一部分服務(wù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值1.新經(jīng)濟(jì)贏利密碼1.新時(shí)代贏利的三種類型案例:燒香APP新經(jīng)濟(jì)下的新服務(wù)2.服務(wù)創(chuàng)造利潤案例:雅昌藝術(shù)網(wǎng)案例:
講師:徐志詳情
《工業(yè)品營銷提綱》 03.03
《工業(yè)品營銷》課程大綱徐志培訓(xùn)對象總經(jīng)理;企業(yè)高層營銷管理人員培訓(xùn)時(shí)長14-21小時(shí)(2-3天)培訓(xùn)內(nèi)容第一部分營銷思維與工業(yè)品營銷特性1.營銷思維1.以交換環(huán)節(jié)引領(lǐng)經(jīng)營1)價(jià)值和交換價(jià)值討論:產(chǎn)品庫存是否創(chuàng)造價(jià)值?討論:如何判定一個(gè)行為是否為客戶創(chuàng)造價(jià)值?2)以交換為始3)以交換為終2.以具體客戶為策略中心1)客戶和顧客的差異2)從客戶系統(tǒng)尋找價(jià)值3)客戶
講師:徐志詳情
《電信客服代表壓力緩解與投訴處理》 03.03
《壓力緩解與投訴處理》培訓(xùn)大綱課程說明:當(dāng)今客戶極之情緒化,他們的“不滿意”比什么都重要,卻總是在我們的意料之外!當(dāng)客戶的投訴排山倒海塴然而至,我們就難免驚慌失措,狼狽不堪!處理不好,甚至?xí)仙缴壨对V,嚴(yán)重影響到聯(lián)通的品牌。如何從容不迫應(yīng)對處理客戶的升級投訴,將危機(jī)巧妙轉(zhuǎn)化,化險(xiǎn)為夷、化敵為友,是優(yōu)秀客戶服務(wù)、銷售人員必備素質(zhì)。塑造五星級客戶服務(wù)體系,提
講師:徐志詳情
《電信與金融行業(yè)電話經(jīng)理服務(wù)與銷售能力提升》課程大綱徐志培訓(xùn)時(shí)長2天,14小時(shí)適用對象中國移動10086客服代表;中國移動電話經(jīng)理;銀行電話經(jīng)理;銀行呼叫中心客服代表;各企業(yè)呼叫中心話務(wù)員課程收益與說明1、講師共操作5個(gè)電話溝通提升的咨詢案例,為移動10086、12580、12585培訓(xùn)近30場,共超過2000名學(xué)員。在2天課程中,將與學(xué)員分享從2000多條
講師:徐志詳情
《打造客戶忠誠-客戶服務(wù)技巧》 03.03
《打造客戶忠誠-客戶服務(wù)技巧》提綱徐志針對對象企業(yè)一線銷售人員、服務(wù)人員;和客戶直接溝通的各職能員工課程時(shí)長:2天(12小時(shí))主要內(nèi)容第一部分什么是服務(wù)1.服務(wù)的概念1)概念:服務(wù)是一種不以實(shí)物、而以活勞動的形式滿足他人特殊需求的價(jià)值創(chuàng)造活動。解釋2條:以活勞動(賣物、賣行為);價(jià)值創(chuàng)造活動2)服務(wù)取勝的企業(yè)A.案例:海底撈B.案例:IBMC.案例:海爾3)
講師:徐志詳情
《電信服營廳服務(wù)提升》 03.03
電信服營廳服務(wù)提升培訓(xùn)提綱(2天)徐志第一部分服營廳服務(wù)特性與服務(wù)策略分析一、服務(wù)的概念與特性二、電信服務(wù)廳服務(wù)特性分析1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營與背景下營業(yè)廳服務(wù)特性2.賣場化改造背景下營業(yè)廳服務(wù)特性3.咨詢項(xiàng)目調(diào)查:營業(yè)廳服務(wù)人員在服務(wù)中主要問題三、電信服務(wù)廳服務(wù)策略解讀四、服務(wù)人員的角色1.服務(wù)員咨詢項(xiàng)目調(diào)查:延安電信服營廳小劉的煩惱2.營銷者咨詢項(xiàng)目調(diào)查:引導(dǎo)員
講師:徐志詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204