《項目管理中的領導力和有效溝通》

  培訓講師:嚴昫

講師背景:
嚴昫老師簡介資深實戰(zhàn)項目管理專家高級項目管理培訓師、咨詢師1982-1989年北京大學天體物理學學士、碩士原信息產(chǎn)業(yè)部高級項目經(jīng)理認證培訓師(2003-2009)原北京郵電大學客座教授(2004-2010)曾翻譯《成功的商業(yè)分析師/項目經(jīng)理 詳細>>

嚴昫
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《項目管理中的領導力和有效溝通》詳細內(nèi)容

《項目管理中的領導力和有效溝通》

課程大綱

1.在項目環(huán)境里領導團隊

l 什么是項目環(huán)境

l 什么是領導力和它的發(fā)展

l 在項目環(huán)境里的團隊

l 不同的領導風格

l 主導的組織力量


2.項目環(huán)境里的溝通

l 溝通的定義

l 溝通在項目中的位置

l 溝通障礙

l 高效率的溝通


3.項目團隊建設

l 什么是團隊,

l 團隊發(fā)展階段

l 在項目階段中的團隊士氣

l 不同階段的團隊挑戰(zhàn),

l 不同的階段的項目管理關注點,包括虛擬團隊


4.建立關系

l 區(qū)分行為和動機

l 為優(yōu)勢配置清單(SDI)的結(jié)果評分并繪圖

l 根據(jù)可以觀察的行為模式,識別干系人的主要動機模式

l 比較和對比SDI的七項動機價值系統(tǒng)

l 使用關系認知理論的概念來與干系人維護高效關系

l 挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式

l 選擇適當?shù)姆绞交仞伕上等?/p>

l 管理不同類型的下屬及領導


5.解決沖突

l 知道個體差異

l 項目小組中人的行為

l 關系建設

l 獎勵的方式

l 項目沖突

l 應用知識解決沖突

l 談判

l 談判情景

l 談判中的關鍵成功元素

l 談判環(huán)境

l 應用談判技巧

 

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